以流程挖掘賦能RPA快速落地,藝賽旗iS-CDA2021.2.0版正式上線

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      今年7月7日世界人工智能大會現場,藝賽旗面向全行業發布全新產品iS-CDA(Centralized Desktop Analysis)桌面行為分析系統。8月23日,iS-CDA2021.2.0版本正式發布上線。

       

      iS-CDA是一款以UEBA為技術基礎,實現從用戶行為記錄、行為分析、到流程挖掘的軟件產品。通過可視化錄屏、用戶行為文本化和基于大數據的智能行為分析,真實全面的記錄“人”的操作行為,延伸出以流程定義與挖掘為主,兼備效率提升、安全保護的核心功能。以賦能企業RPA部署的快速落地,實現企業對于降本增效和安全的多方面需求。

       

      01

      以UEBA為技術基礎

      iS-CDA實現業務流程定義與挖掘

       

      當前,各個行業發展日新月異,運營效率低下不僅會導致企業在激烈的市場競爭中運營成本高企,還會輸給商業對手、失去客戶信任。持續與時俱進優化業務運營流程,減少冗余、誤差和不必要的人工已經成為大型企業數字化轉型的必需。

        

      眾所周知,UEBA(User andEntity Behavior Analytics)用戶實體行為分析是以信息安全為出發點。藝賽旗憑借多年的UEBA開發經驗和近十年的技術積淀,推出UEBA產品上市銷售至今,已完成了數萬個點UEBA的部署,廣泛應用在金融、運營商、政府等領域,本次全新升級改版的iS-CDA產品在UEBA底層技術中打開了流程挖掘的突破口。

       

      iS-CDA可對終端桌面上的操作行為進行完整錄像,提供可視化錄屏,并采集豐富的文本日志數據,并自動化處理,關聯分析,索引歸類,管理者和審計人員在iS-CDA系統中可以方便地搜索桌面上任何行為動作,定點查看關心的操作視頻,全面掌控終端桌面上的使用行為。整套流程為業務流程的定義與挖掘提供了諸多可能性,也成為產品的核心發展方向。

       

       

      流程挖掘是基于用戶的行為錄屏和日志,提取有價值的業務節點,通過事件分流與屬性轉換,挖掘出最具重復性、價值性的業務流程序列并生成業務流程圖,詳細地分析業務操作流程,最終生成RPA工程。

       

      目前已上線的2021.2.0版本iS-CDA的流程挖掘已實現對整個流程的定義。一方面幫助企業實現業務流程的發現、合規和改進。另一方面通過流程定義功能快速回溯企業真實業務環境,通過截取關鍵動作,靈活繪制完整的業務流程圖,并支持導出流程定義說明書,幫助企業縮短業務流程調研時間,降低調研難度,加快企業自動化轉型。

       

      02

      助力信息安全 效率監控

      適配國產操作系統

       

      RPA等智能化軟件的廣泛應用,低效、耗時、重復的工作很多已被軟件取代,機器幫助人極大提升效率,以效率為目標的人機協同模式已經成為當今社會的核心工作形態。但目前RPA還無法完全執行所有的業務流程,企業中還是存在大量依靠人力的工作,大量企業組織存在防止人為的敏感信息泄露、排查員工違規操作、提高風控水平、提升員工工作效率及服務質量的需求。

       

       

      作為以UEBA為底層技術的iS-CDA依然能在助力企業信息安全方面發揮強大實力。通過行為錄屏、行為日志能力可精準的幫助企業鎖定信息外泄源頭。針對敏感信息的外泄,更能做到即時告警。同時,依托強大的搜索引擎,可實現對錄屏文件的快速檢索和定位,實現了審計內容的快速精準回放。此外,行為錄屏,行為日志內容可轉化為視圖、可視化報表,實現對員工的工作效率進行追蹤、評估,給管理者優化企業管理制度、考核員工工作量提供客觀的決策依據和參考。

       

       

      目前,該版本的iS-CDA已支持統信國產化操作系統,能夠對金融、運營商、能源、電力和制造業等各個行業領域的呼叫中心、操作中心、研發中心、運維中心、營業柜面提供安全、效率和流程的全方位支持。

       

      藝賽旗還在持續對iS-CDA產品進行優化迭代,與iS-RPA產品共同形成完整產品線,滿足更多企業對流程自動化以及信息安全、效率方面的全方位需求。

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