近日，全球綜合性支付巨頭美國運通（American Express，紐交所代碼“AXP”）宣布收購智能自動化廠商Nipendo，以提升端到端支付業務效率。Nipendo的自動化平臺由RPA、AI、流程合規、機器學習等創新技術組成，主要聚焦在B2B支付領域。

美國運通為了打造更高效、智能的B2B自動支付平臺，曾在2019年7月，收購了財務自動化平臺Acompay，這是一家每年自動處理金額超過1120億美元的廠商。此外，美國運通還與應收賬款公司BillTrust，AR自動化廠商Versapay進行技術合作，為其虛擬卡提供自動化服務。

從美國運通的收購和技術合作路徑不難看出，意在通過智能自動化簡化支付交易流程，將繁瑣、重復、無意義的業務流程，從而實現降本增效改善客戶服務體驗。同時智能自動化也成為財務支付領域實現數字化轉型的關鍵技術之一。

資料顯示，Nipendo創立于2010年，總部位于以色列內坦亞。其聯合創始人Eyal 和 Alon Rosenberg在工作中發現，財務支付領域中存在大量業務痛點，例如，員工需要手動頻繁操作重復的支付流程，支付數據經常出現錯誤，支付效率低下以及客戶服務體驗不佳等。

所以，他們希望開發一個“中介平臺”，將支付系統與ERP、SRM等進行連接，使采購到付款、支付賬款、發票處理、詢價到付款等業務實現端到端自動化，以實現降本增效。隨后，Eyal 和 Alon Rosenberg帶著這個想法創立了Nipendo。

雖然Nipendo創立時間很久，但迄今為止一共融了1200萬美元，最后一次融資是10年前的B輪融資。Nipendo擁有100多名員工，除了以色列之外，還在美國波士頓設有辦事處。

目前，Nipendo的自動化平臺已被全球各大中小型企業廣泛應用于財務、支付領域，以提高采購、供應鏈的效率。典型客戶包括：HP、Intel、KLA、Kodak Alaris、Elbit Systems、IAI、Teva 和Unilever等跨國大型集團。

技術方面，Nipendo的自動化平臺由RPA、AI、機器學習、流程合規、三向匹配等組成。

RPA和超級自動化：將RPA與AI、機器學習等相結合，用于自動處理重復、復雜、跨應用/系統的數字化業務流程。目前，Nipendo已經開發了250多個成熟、安全的機器人模版，進一步提升用戶構建自動化業務效率。

流程合規：該功能主要自動驗證供應商是否按照買家的業務政策和要求進行交易，并確保相關信息在各種文件中保持一致，以便買家只收到準確的信息。

Nipendo可以自動驗證供應商發送給客戶的任何交易和文檔類型，包括附件、PO確認、發貨通知等，并為供應商提供詳細、直觀的可視化驗證結果。

自動化業務場景方面，Nipendo可將電子發票、詢價到付款、采購到付款、應付賬款等支付業務流程實現端到端自動化。此外，還提供供應商關系、供應商錄入、數字文檔等自動化管理。

以發票自動化為例，從發票的關鍵數據提取、分類、上傳、管理、驗證、下載、導出到存檔，都能通過Nipendo的平臺實現自動化。

美國運通全球商業服務和信用與欺詐風險集團總裁Anna Marrs表示，我們正在消除 B2B 支付中的手動業務，為更快、更高效和透明的智能交易鋪平道路。通過收購Nipendo，將加強我們在該領域的專業知識和能力，通過其智能自動化平臺將為企業客戶更高效的服務體驗。

Nipendo聯合創始人兼首席執行官Eyal Rosenberg表示，企業在傳統支付、財務方面投入大量人力和時間，但效果卻依然低效不理想。我們非常榮幸成為美國運通的一員，我們有著共同的簡化B2B支付業務流程的愿景，為客戶提供更高的商業價值。

關于美國運通

美國運通公司創立于1850年，是國際上最大的旅游服務及綜合性財務、金融投資及信息處理的環球公司，在信用卡、旅行支票、旅游、財務計劃及國際銀行業占領先地位。

本文素材來源Nipendo、American Express 、calcalistech，由RPA中國翻譯整理，如有侵權請聯系刪除。

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