近日，全球RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者Blue Prism受邀出席，由RPA中國12月14日在北京舉辦的“RPA中國2019 Tech Business商業(yè)智能大會(huì)”。通過此次大會(huì)，Blue Prism將與現(xiàn)場數(shù)百位嘉賓分享其在RPA領(lǐng)域領(lǐng)先的行業(yè)見解與技術(shù)創(chuàng)新。

RPA英文名稱為Robotic Process Automation，中文譯為機(jī)器人流程自動(dòng)化。RPA通過錄屏、腳本等形式模擬人類的工作方式，從而執(zhí)行那些基于規(guī)則、重復(fù)的業(yè)務(wù)流程，把人類從枯燥、繁瑣的工作中解放出來，去做一些更有意義的事情。用更通俗的解釋，RPA是借助一些能夠自動(dòng)執(zhí)行的腳本，完成一些原來需要人工完成的工作。

早在2001年Blue Prism便涉足自動(dòng)化領(lǐng)域，RPA這一概念亦是由Blue Prism率先提出。到目前為止，Blue Prism是RPA行業(yè)唯一一家上市公司，于2016年3月登陸倫敦證券交易所。與其他RPA廠商產(chǎn)品相比，Blue Prism的Connected RPA更像一名“虛擬員工”，是集工作內(nèi)容、工作安排、異常處理、安全審計(jì)、AI等技能于一身的企業(yè)級(jí)數(shù)字工作者。

“虛擬員工”需要有一套跨部門的管理平臺(tái)，對(duì)于每一個(gè)虛擬員工都是可管理、可考核、能擴(kuò)展、有工作任務(wù)排期、能審計(jì)、行為可追溯、安全的虛擬勞動(dòng)力。企業(yè)級(jí)的數(shù)字化勞動(dòng)力是為整個(gè)企業(yè)服務(wù)的，而不是單單為個(gè)人服務(wù)。Blue Prism的Connected RPA可以實(shí)現(xiàn)機(jī)器人與人、機(jī)器人與機(jī)器人協(xié)同工作的模式，將自動(dòng)化效率最大化。

2019年作為RPA行業(yè)的爆發(fā)年，Blue Prism進(jìn)行了一系列的操作，以提高自身技術(shù)創(chuàng)新與拓展業(yè)務(wù)合作伙伴：BluePrism和微軟、Oracle達(dá)成技術(shù)合作，以消除用戶在部署RPA時(shí)所面臨的困難；以1億美元收購Whiletonomy，提升RPA用戶云體驗(yàn)；推出“自動(dòng)化大學(xué)”，以實(shí)現(xiàn)RPA技術(shù)平民化；入選Fast Company 首屆創(chuàng)新者最佳工作場所；被“Forrester Wave”報(bào)告，評(píng)選為RPA行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之一等等。

上個(gè)月， Blue Prism剛剛公布了半年業(yè)績報(bào)告：新增加685個(gè)凈客戶，同時(shí)保持了96％的客戶留存率；截至到10月31日，Blue Prism的總客戶量為1,677家，與去年相比增長了69％。Blue Prism憑借其現(xiàn)有客戶群的巨大成功增加了追加銷售的潛力，從而使544個(gè)客戶獲得了1,139筆追加銷售。此報(bào)告公布后，使得Blue Prism的股價(jià)大漲30%以上，這足以說明Blue Prism在RPA行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

為了滿足企業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)自動(dòng)化場景的更多需求，Blue Prism 推出了一個(gè)基于AI技術(shù)的自動(dòng)化平臺(tái)——DX（Digital Exchange）。目前該平臺(tái)已與谷歌、微軟、亞馬遜、FaceBook等世界科技巨頭達(dá)成了合作，將RPA與AI相結(jié)合以處理更多的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。根據(jù)Gartner數(shù)據(jù)顯示，2017年BluePrism在供應(yīng)商中排名第一，占據(jù)6.67%的市場份額。2018年排名前三，市場份額占8.39%。

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