據麥肯錫數據顯示,在過去幾年中,有15%的線上購物者注冊了一個或多個應用產品訂閱,并且從2013—2018間訂閱增長率每年超過100%以上。與此同時,基于云端的訂閱管理平臺Zuora的調查報告發現,訂閱經濟在2012年—2018年增長了300%以上。
總部位于美國舊金山的初創公司Recurly,便是通過機器學習等人工智能技術,幫助那些品牌公司來提高用戶的訂閱量。近日Recurly已獲得由F-Prime Capital領投的B輪1950萬美元融資,首席執行官Dan Burkhart表示,新的資金將用于擴充營銷部門和產品研發。
Recurly利用經過數百次交易訓練的機器學習算法來不斷改善訂閱服務,從而使客戶每月收入平均增長12%以上。客戶可以從云端可視化面板中創建具有多種計費模型,例如:固定、混合、使用情況和頻率的訂閱增長計劃。Recurly可以自動按比例分配由訂閱用戶發起的計費更改;或由降級、退款或服務信用引起的計費更改。此外,其自動化工具可自動生成發票并提供每月關閉流程的數據,同時自動向訂閱者發送有關其訂閱相關費用和變更(包括過期的付款方式)的電子郵件。
目前Recurly支持十多個支付方式,包括:Amazon Pay、Stripe、PayPal、Chase、Braintree和CyberSource等。此外,它還支持諸如打折促銷和特殊優惠之類的事情,以及訂閱者可以為朋友和家人購買訂閱禮物。
考慮到安全性,Recurly附帶了幾個預先配置的權限組。只有管理員才能管理用戶角色和權限以及數據庫的訪問權限。
在集成方面,Recurly可以與一系列客戶管理平臺和會計套件完美集成,包括:Salesforce、Netsuite、Intuit'sQuickbooks、Xero、Avalara、Kount、Vertex和Okta等。同時還提供了API和功能齊全的開發人員中心,為客戶提供靈活的擴展。
自Recurly推出以來,它已為42個國家/地區的數千家公司部署了自動化訂閱計費服務,包括:AMC Networks、BarkBox、Cinemark、 Twitch等企業客戶。
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