Cheriyan 在ATARC政府信息技術執行委員會(GITEC)會議上發言，列出了TTS的核心競爭力。雖然大多數人對TTS的整個工作流程和產品都很熟悉，但其中有一個產品是TTS目前最熱門的技術它就是——RPA。

　　Cheriyan說道：“我們目前的RPA是全球最先進的版本，它并不是普通的流程處理，實際上它是帶有人工智能的RPA，可以在處理任務的同時不斷自我優化，而這一切無需人工干預。”

　　Cheriyan回憶起他在SunTrust Bank擔任首席技術信息官，并在那里實施RPA的美妙經歷。

　　我們在SunTrust 銀行時期，把超過30個RPA機器人投入到各個部門中去工作，而且還有大約300個RPA正在籌備當中。這是一種推動進步的真正方式，無需重新設計所有系統，只需要把這些繁瑣、固定、枯燥的任務交給RPA就可以完美解決。

　　當我來到TTS時，RPA仍處于早期籌備階段，我看了到了RPA在此有巨大的施展機會。我在銀行業時，我們將身份欺詐視為一個非常嚴重的問題。

　　只需要google一下，你的社會安全號碼就會暴露給那些不法分子，所以聯邦政府進行公民身份驗證時，需要不停的進行內部數據對比，工作量相當的大，有時候一個驗證可能需要好幾個小時。當我提出使用RPA智能流程處理時，很快這個提議被聯邦GSA所采納。

　　除了分享RPA成功經驗之外，Cheriyan還報告了TTS在客戶體驗、數據中心遷移、云、數據分析等核心競爭力方面取得的成績。

繼續閱讀：

未經允許不得轉載：RPA中國 | RPA全球生態 | 數字化勞動力 | RPA新聞 | 推動中國RPA生態發展 | 流 > 美GSA Cheriyan：RPA是TTS核心競爭力之一，提升空間巨大