供應商,制造商和分銷商應考慮利用流程自動化,機器人過程自動化或RPA正在引入倉庫現代化。 RPA是一種軟件技術,隨著技術的進步,企業可以在將來自動執行簡單重復和頻繁的任務。使用機器人和機器模仿人類行為,完成以前由人類完成的重復操作任務。它不是用來取代業務流程,而是用來處理得更好。
RPA是當今數字營銷增長最快的自動化流程。可以執行由員工完成的倉儲過程,包括揀貨,分揀,包裝,檢索,存儲,裝載和卸載。 但是這個機器人過程自動化的影響是什么?
更快的操作和提高產品的一致性
倉庫自動化的一個主要好處:速度。無論一個人如何記住倉庫,他們仍然無法擊敗一個自動系統,該系統可以即時識別給定訂單中所有物品的位置。這些系統還可以找到收集它們的最佳途徑,從而在產品檢索過程中最大限度地提高生產率。
使用機器人使倉庫能夠以更快的方式最大限度地提高效率并將產品或所需物品帶出門外。單個機器人可以在更短的時間內執行多個人的任務,并且比人類更不容易出錯。從受損產品到材料浪費,生產中常見的錯誤都可以通過戰略性引入自動化來解決。
機器人是不知疲倦的,他們可以一天24小時,每周7天連續工作,這取決于必要的順序。它每小時最多可移動500個托盤。使用機器人可輕松裝載和卸載,以不同的速度提供平穩的運動,并能夠處理不同的托盤尺寸,類型和重量。
端到端包裝自動化
食品包裝機器人已經被納入食品供應鏈的某些部分已有一段時間了,但直到最近,機器人技術變得先進,足以使整個包裝過程從頭到尾自動化。 這意味著從設備的每個傳統接觸點轉向機器人技術,從卸垛和拆包到初級,二級和三級包裝。 這在質量控制中尤為明顯。
例如,在填充過程之前單獨檢查進入的材料,然后檢查最終產品,瓶子填充歷史上需要人工參與, 但是,對于機器人技術,此功能可以在線自動管理,瓶子在填充時自動進行檢查。
工人的安全
機器人技術增加了工作場所 這是因為您的工作人員將從執行危險任務轉變為監督角色,機器人自動化設計用于模仿人體運動。 機器人消除了困難的手動任務,可能導致員工受傷和其他疾病,如肌肉拉傷。
機器人將用于在危險或易受傷的情況下替換人類。 它可以在不適合人類的關鍵環境中執行任務,例如冷凍溫度或缺氧。 確保工人的安全是倉庫機器人的主要優勢,特別是在食品和飲料行業。
節省時間和成本
時間和成本的降低始終是業主或運營經理的頭等大事。機器人過程自動化消除了諸如裝載和卸載之類的困難任務。機器人取代了人類,因為它可以比人類更精確地承載重載;而且不疲倦。在經歷機械故障之前和需要最少的維護之前,它可以在高速下使用數千小時。
降低成本是倉庫自動化的另一個巨大優勢。雖然采用和實施自動化系統的前期成本并不便宜,但從長遠來看,它可以為自己買單。從長遠來看,使用自動化技術比支付手工勞動要便宜得多。
節約能源成本,提高可持續性
倉庫照明將由更經濟的照明光源取代,如發光二極管(LED)和感應燈。與照明光源相比,LED工業照明僅消耗一小部分電力。自動化機械和機器人不需要環境照明來操作,不像人類工作者需要明亮的高瓦數燈泡和熒光燈才能高效安全地工作。此外,冷卻系統(如空調和工業風扇)的成本將最小化,因為機器人可以適應他們所需的任何環境。
倉庫自動化還可以通過減少物理占地面積,浪費和能源消耗來幫助使倉庫更加環保。例如,平穩的托盤搬運確保最大限度地減少對產品的損壞,最大限度地減少對明亮倉庫照明的需求,并且WMS可以優化工作流程以減少能源使用。
最大化空間
空間是一種有限的資源,特別是在裝有各種貨物的倉儲和配送設施中。他們創造了一個持續的俄羅斯方塊游戲,隨著你的成長越來越難。自動化有助于最大化他們擁有的空間。它是如何做到的?大多數倉庫自動化系統都采用機器人或其他處理產品檢索和存儲的機器。
這意味著您不需要將人員送到通道中,這反過來又消除了對寬通道的需求,這些通道可以容納具有寬轉彎半徑的大型托盤和托盤搬運車。相反,自動化倉庫具有特殊的可移動貨架,機器人可以像托盤上的貨物一樣四處移動。
然而,它們比托盤占用的空間更小,并且機器人在移動時需要更少的操作空間。所有這些意味著您可以使用較小的通道安裝產品架,從而為存儲創造更多空間。
此外,自動化倉庫利用更多的垂直存儲空間。檢索機器人和其他機器可以從高處檢索貨物比人類更安全和更快。
倉庫管理中的RPA(軟件機器人)
我們最近看到了機器人過程自動化或RPA對于倉儲管理的影響,它在改善組織內的業務流程方面發揮著至關重要的作用。除了成本和效率優勢之外,RPA還可以在生產力和優化方面將業務提升到新的水平。
為什么要為倉庫流程實施RPABot?
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降低人工成本 - 將BoT用于交易任務并優化員工時間
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縮短周轉時間 - 加快履行流程
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質量改進 - 任何過程都沒有錯誤和重做,節省了更多時間
每個流程工作流程都不同,有時可能會因倉庫管理系統而略有不同。需要一種定制的方法來集成所有不同的流程,并通過RPA實現端到端的自動化。
RPA系統成功的基本需求之一是堅持精確的過程而不會有任何偏差。 RPA可能是倉庫管理中的一個新概念,但其發展預計將在幾年內成為主流。
為了了解RPA在倉庫管理中的優勢,我們首先考慮一下RPA在倉庫管理中的實施位置。
倉庫管理中實施RPA的領域
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訂單處理和付款的自動化
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自動化電子郵件或短信提醒
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客戶之間的通信自動化
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采購和庫存管理流程的自動化
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使用自動化生成倉庫設備的服務提醒
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使用自動化生成服務提醒
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使用RPA自動化貨件安排和跟蹤
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金融自動化
現在,我們從上面看兩個區域以及RPA BoT如何改變當前的方案。
01
訂單處理和付款
當客戶選擇產品并通過任何在線渠道訂購產品時,他們會以電子方式接收訂單,發貨詳情和更新。
但在幕后,許多倉庫公司仍然依靠手工勞動和紙張或Excel文件來執行這些交易并保持記錄。這還包括在公司數據庫中手動輸入客戶的信息。通過RPA BoT自動執行后臺任務,可以減少人工操作并提高效率。
BoT還可以更新有關裝運延遲的信息,或者是否因任何原因需要取消訂單。
因此,他們可以處理訂單處理的所有方面。
02
客戶溝通
客戶和公司之間的開放式溝通渠道對于建立信任至關重要,這種溝通可以在幾秒鐘內通過RPA自發完成。
Cognitive BoT可以通過查詢系統相關信息來處理典型的與訂單相關的查詢并更新客戶。可以對BoT進行編程以發送預先設定的響應,該響應將根據查詢結果滿足公司的需求。
案例分享
用戶是位于上海的國內頂尖的化工及危險品供應鏈公司,位于上海,員工1500余人,在國內擁有超過10個倉庫,有貨代,倉儲,運輸,海運等功能,其流程自動化解決方案RPA由上海趨研信息科技提供。
Ø用戶每天大約950個訂單,70%的入庫和出庫訂單交由RPA,軟件機器人處理,節約6個文員的工作量
Ø用戶每天處理大約300個TMS運輸單據,65%交由RPA處理,節約3位客服崗位
Ø用戶每天處理250海運和空運貨代訂單, 55%交由RPA軟件機器人處理,節約4個客服崗位。
結 論
在倉庫自動化中實施RPA會在許多系統和流程中看到技術要求和升級的變化。
關鍵方面是明確目標并理解RPA實施所帶來的好處。機器人過程自動化也開始顯示出對我們企業目標的好處。掌握這些和其他行業進步對于倉儲設備的未來至關重要。
技術和機器人技術的進步可以幫助實現業務節約成本。最好的是他們將重復執行任務,甚至涉及危險的人類生活過程。無需更改任何基礎業務系統或應用程序。按需擴展并提高業務靈活性,無需更改現有業務流程。
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