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從Gartner全球RPA競爭格局，到國產RPA國內市場百花齊放

國產RPA首登Gartner競爭格局報告，你更需要關注中國RPA市場

除了Gartner競爭格局報告中的，還有哪些國產RPA值得關注?

5月13日，Gartner發布了一個名為《競爭格局：機器人流程自動化軟件》（中譯）的報告，主要闡述了當前全球RPA的市場競爭格局。打眼一瞧，竟然有三家中國RPA廠商出現于報告中，分別是阿里云RPA、藝賽旗和云擴科技。

國產廠商進入Gartner的RPA報告尚屬首次，的確是可喜可賀。看來，Gartner真正開始重視國產RPA廠商了。其實也不奇怪，以UiPath、Automation Anywhere、Blue Prism三大行業巨頭為首的多個國外RPA廠商已先后進入中國市場，在很多RPA招標項目上都與中國本土RPA短兵相接，Gartner又豈能忽視國產RPA廠商?

中國企業數量全球數一數二，信息化程度相對滯后，急需數字化轉型，這便意味著中國市場更具潛力。這個市場，一方面能夠讓國外RPA的全球市場份額百尺竿頭更進一步，另一方面也足以造就幾個媲美三大RPA廠商的存在，這就由不得Gartner不重視了。

只是，這份報告對于國產RPA展示的太少了。即便相關數據顯示目前中國只有2%的RPA市場，但從產品能力、生態建設、融資進程、市場反饋、客戶評價等方面，表現不錯并值得介紹的國產RPA也有不少。

借著Gartner報告這個話題，王吉偉頻道也對國產RPA做一些介紹，以讓大家了解國產RPA企業現狀。

全球五強RPA占有47%市場，中國市場RPA百花齊放

Gartner報告顯示，全球市場主要由八個市場參與者主導。這些廠商在能力上有足夠的廣度與深度，使得其產品能夠在全球部署。八個廠商分別是，Automation Anywhere、Blue Prism、NICE、Pegasystrems、UiPath、Kofax、EdgeVerve system、WorkFusion，其中前五廠商占有RPA市場47%的份額。

在Gartner報告中，全球RPA市場份額被50多家RPA廠商瓜分。實際上，目前還有很多國外RPA廠商的業務尚未做到中國。同時，很多咨詢公司及會計事務所的合作對象多以RPA三大為主。在中國市場，除了已進入的國外RPA廠商，更多的市場份額則掌握在正在崛起的通用RPA廠商、垂直RPA廠商、推出RPA的云計算廠商以及企管軟件商手中。

然而，中國的RPA市場格局，與Gartner描繪的并不是一個畫面。

▲ 中國市場部分RPA廠商

目前，UiPath、Automation Anywhere、Blue Prism等國外廠商，正在聯合各大服務機構努力開疆拓土。來也科技、達觀數據、云擴科技、藝賽旗等通用RPA廠商，已在能源、醫療、政務等多個領域拿下一些大客戶。金智維、阿博茨、英諾森等垂直RPA廠商，都已在各自擅長的領域扎穩了腳跟。

阿里巴巴原來的碼棧已更名為阿里云RPA打包進整體解決方案服務用戶，京東云等廠商也已上線RPA工具。SAP、用友、金蝶等一眾企管軟件，在云化為SaaS/PaaS的同時也推出了自研RPA產品。而一些大型企業，譬如蘇寧的RPA已經開始大量服務其商戶，興業銀行的金田螺RPA、平安銀行的安小峰RPA也已從服務自身走向對外服務。

同時，科技巨頭們終于也下定決心進軍RPA領域，IBM在兩年前就推出了自己的RPA，微軟則在去年推出了集成RPA的Power Automate。此外，如德勤、安永等會計事務所以及咨詢機構，有的也推出了自己的RPA。

各路廠商的產品集中起來，大概有幾十種RPA產品，每個產品都有一定的用戶群體。關于RPA行業格局，王吉偉頻道會在另一篇文章中詳述，這里不做多議。

國外RPA引領全球趨勢，國產RPA廠商并未落下

Gartner報告顯示，2020年及以后RPA競爭格局，主要參與者，將憑借品牌知名度、軟件服務能力IT合作能力主導市場。如何更好的教育市場，建立更完善生態系統去支持和服務客戶，是接下來RPA企業經營的重點。 RPA廠商不僅要關注產品路線圖，還得將產品價值有效傳達給目標受眾，因此還需要有一個強有力的銷售團隊。

簡而言之，技術研發、產品能力、用戶體驗、銷售策略、合作伙伴與用戶生態等因素，都將影響RPA廠商在今后快速搶占市場份額的速度與進度。在后面的競爭中，只有具備這種綜合能力的RPA廠商，才有可能突圍而出。

國內很多RPA廠商，也是這么做的。現在大部分RPA廠商都將AI視作核心競爭力，RPA正在從向智能認知的IPA邁進。這也使得之前未接觸RPA企業用戶，能夠一步到位的應用RPA+AI融合解決方案，能夠最大化的實現業務流程自動化，增效降本效果更加明顯。

RPA廠商綜合能力的打造，除了產品不斷迭代，生態建設是重要一環。目前第一梯隊的RPA廠商都已推出RPA商城與開發者社區，以更多的連接開發者、用戶與商戶的供需。

譬如，來也科技 UiBot注冊用戶超過30萬，已是全球第二大開發者社區，并于近期發布了全新RPA+AI平臺產品UiBot Mage，這是全球首個專為RPA機器人打造的AI能力平臺；達觀數據的自研AI組件，對流程自動化過程中的文檔信息提取類型已超過40種。同時，做的好的RPA廠商也在積極構技術、咨詢、部署、銷售等合作伙伴生態，以更全面的服務客戶。

在技術趨勢上，全球RPA正在走向超自動化(Hyperautomation)。編排器/儀表板，開發環境，客戶端/服務器架構和云計算架構，以及與各種企管軟件的產品集成能力，是各家廠商都在傾力研究的。

可以說，在各種新技術與RPA融合進程中，以及在生態建設成為RPA廠商主要競爭力的主流打法上，國產RPA并沒有落后。甚至在一些方面，已經超越某些國外廠商。

融資能力見真章，國產RPA第一梯隊

融資能力，是資本市場對企業的認可。資本風口意味著更多的融資機會，但投資機構更重視看企業能否按照既定目標發展，團隊能否協同共進應對困難，市場份額能否穩步拓展，經營數據是否有更好的表現。連續的快節奏融資，即意味著企業的快速發展。

自去年8月份之后，拿到上一輪融資的國產RPA企業都鉚足了勁在各自賽道上肆意馳騁。半年以后，2020開年就遭遇了新冠疫情，只是沒有想到RPA的融資進程并未受到疫情影響。來也科技首先在2月24日拿到了C輪4200萬美元融資，3月16日云擴科技完成3600萬美元B輪融資， 5月14日達觀數據完成2.7億人民幣B+輪融資。通用RPA企業中，這三家企業在今年率先拿到了新一輪融資，已是名副其實的通用RPA第一梯隊。

事實上，不管是融資金額和市場估值，國產RPA在投融資方面均已超過Gartner這份報告中的某些國外RPA廠商。目前，來也科技、云擴科技、達觀數據的估值分別是27.3億人民幣、9.75億人民幣、20億人民幣。而以當前B輪融資額度而言，云擴科技C輪融資亦有可能突破20億人民幣。（注：最新估值為IT桔子估算）

在Gartner所列廠商中，Kryon Systems完成C輪融資后的估值在13億人民幣左右。至于Electro Neek和RPA Labs則是兩家初創企業，其中ElectroNeek的最新融資進展是在4月中旬拿到了種子輪附加投資250萬美元。這幾家的融資體量，遠不及國內三大通用RPA廠商。而全球八大廠商之一的WorkFusion，其2018年的E輪融資金額為5000萬美元。

后記：中國市場體量大屬性強，內功強的國產RPA機會更多

Gartner這份報告，比較全面的介紹了當前全球RPA行業的市場格局與競爭形勢。只是此格局，無法反映出中國RPA市場的現狀。而更多人在看完報告后，也是在詢問中國市場的情況。這，也是王吉偉頻道撰寫此文的一個原因。

事實上，國內雖然在RPA應用方面比國外晚，但國產RPA的發展進度并不算慢，并且在戰略布局、技術研發、產品應用等方面，都在向國際領先水準看齊。

在應用方面，中國企業基本沒有經歷RPA1.0-RPA2.0時代，直接進入了認知型的RPA3.0-4.0時代。RPA與AI的融合應用，使得認知型RPA能夠為企業帶來更好的增效降本，并且融合RPA的業務流程自動化解決方案，也已經成為數字化轉型的首選。

而相對于國外市場，中國又有一些不同。

首先是在市場體量方面，中國市場真的非常大。 福布斯剛發布的“全球上市公司2000強”有367家中國企業。國家統計局數據顯示，至2018年末，98.5萬家規模以上企業中，在生產經營和管理中使用計算機的企業占99.6%，有信息化投入的企業占83.9%。至2019年12月，平均每家企業計算機擁有量首次超過50臺。

中國還有3000萬左右的中小企業，增效降本是其剛需，對“不敢轉、不會轉、沒錢轉”的企業而言，都可以嘗試從業務流程自動化開始轉型。

中國企業的信息化程度普遍較低，即便是一些行業巨頭也不例外。經濟下行，疫情突發，加上政策鼓勵，增效降本的需求與數字化轉型的規劃，使得大量企業對業務流程優化的需求加以釋放。

這方面，IDC也有一個預測數據：2023年，中國RPA軟件市場規模將達到10.2億美元。但眼下形勢來看，屆時市場很有可能會突破100億人民幣。關于這些數據，王吉偉頻道不做更多解釋。相信有心之人，已從數據之中看到了RPA未來巨大的機會。

同時，從一些招投標案例能夠看出，中國企業更青睞國產RPA。國內很多領域的龍頭企業都選擇了國產RPA，很多工程動輒就是幾百上幾千萬乃至上億級別。譬如來也科技中標南方電網、首鋼、中國郵政、美的、大華等，金智維中標兩大國有銀行等，達觀數據也有建設銀行、中國銀聯這樣的大客戶。在投標之時，即便與UiPath等一線廠商競爭也沒有落敗。

在疫情期間，各路RPA更是來了一輪集中亮相。幾乎每個RPA廠商，都在第一時間為各地相關部門定制了相應的政務機器人。這些廠商，多是本土RPA。

其實道理很簡單。從產品而言，面向國內企服市場的AI算法與模型，更理解國內辦公的業務流程環境，這不是一般的國外RPA能做到的。簡單的講，在產品能力與解決方案相差不多的情況下，國內企業一般都會優先考慮國產RPA。價格是一方面，更快速響應的售后服務與更放心的數據安全，才是首選。

這對于國產RPA而言，可謂“近水樓臺先得月”。