RPA財務機器人如何幫助財務人員完成重復乏味的工作?

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      走進大中型公司大門,看到美女成堆,零食成片,表格成河,資料成山,里面同事多有目光呆滯,神情肅穆,以至于形容枯槁者,大多財務部也。

      數不清的數字,做不完的報表,對不完的賬單,交不完的稅單,審查和監管越來越嚴格,高效和合規的要求越來越大,老大總也不招人,就知道催,催,催,“年年歲歲事相似,歲歲年年人不同”,不把人磨成機器才怪呢!

       

      現在“解放軍”來了,全球領先的流程自動化供應商AA說,未來幾年,RPA機器人將承擔接近50%的財務工作

      RPA軟件機器人打通公司內外各個系統--通過更嚴格的數據治理和流程控制來結帳,處理發票,應收賬款,總分類賬,對賬,稅收報告和現金賬戶對賬。

       

      所有重復性,有規則和頻繁的任務都是RPA大顯身手的地方,RPA軟件提供商(例如DocuAI)使“機器人”幾乎無需人工干預即可承擔多達80%的基于規則的任務,準確性接近100%。這不僅可以節省寶貴的員工的時間,來專注于更具戰略意義的工作,還可以改善公司的整體合規性和聲譽。

       

      這也是為什么在德勤(Deloitte)調查中,超過50%的財務和會計受訪者表示他們計劃未來兩年導入RPA軟件機器人。

       

      我們來看看在財務管理上軟件機器人到底能幫我們做些什么?

       

      • 應付賬款和應收賬款

      AP和AR是資產負債表中的重要項目。在月底時,要跟蹤和記錄付款和收款的任務,包括批準,付款本身以及對帳,日記帳。這些工作雖然重要和必須,但AP和AR管理需要無數重復的,基于規則的任務。這些任務還要求一致性,準確性和遵守時間規定,因為它們主要是財務審計的重點之一。所以這些過程成為RPA的理想選擇。RPA能夠為不同的供應商和客戶設置流程,建立付款批準流程,處理付款和收據,發送逾期付款通知等。

       

      • 供應商管理

      供應商管理是AP的組成部分。一家大型的跨國公司可能有多達75,000個供應商--所有供應商都有單獨的付款流程和規則。供應商管理規則有助于確保在正確的時間表,商定的條件下正確地向供應商付款。 

      RPA機器人可以幫助您在不同供應商之間設置付款流程,遵守正確的規則,并確保每次都按時付款(某些特定地區還可以消除腐敗)。

       

      • 發票管理

      與供應商管理有關的是發票的處理。從收到票據到付款批準,公司可能需要4到16天-而且此過程的很大一部分,(有人統計可能高達76%)的人工輸入。 

      這意味著公司可以利用RPA自動化發票管理。RPA可以在幾分鐘(而不是幾天)內驗收發票,提取數據,輸入發票,發送通知,執行對帳等。

       

      • 月末結算流程

      在每個月的月底,會計師都必須關閉該月賬戶,以驗證和調整帳戶余額,生成準確一致的財務報表,并解決任何與會計或銀行相關的問題。 

      這個月底的財務結算流程給會計團隊和CFO帶來了壓力:長時間工作,令人沮喪的瓶頸以及繁瑣的手動對帳。它要求準確性,及時性和對細節的高度關注。更重要的是,在月底結算期間無法使用其他會計功能。 

      在RPA的幫助下,員工可以專注于從數據和報表中得出有意義的結論,而不必進行繁瑣的數字運算。

       

      • 差旅和費用處理

      員工出差拜訪客戶或參加會議時,他們會帶來大量的發票或者收據,最終找公司報銷。不幸的是,有些發票缺失,有些會超出政策,有些會遲交,甚至會有假發票,有些報告問題百出,這樣就有很多麻煩(這些業務銷售都是老板紅人,得罪不起)。 

      RPA機器人通過將費用與公司政策進行比較,跟蹤發票并將數據直接提取到報告中,從而簡化了費用報告的批準和付款流程。它甚至可以通過電子郵件向新員工或違反政策的人發送警示(這個主意好,不怕抹不開面子啦)。

       

      • 欺詐識別

      欺詐使有些公司損失了數百萬美元和公司信譽。手動收集和監控信息以檢測欺詐行為對員工來說很費力。機器人不僅可以發現欺詐行為,還可以根據數據模式預測未來的欺詐活動。

       

      • 公司之間的對帳

      盡管對帳是所有會計任務的一部分,但公司間對帳尤為重要。當母公司的兩個分支機構進行交易時,需要對數字進行核對,以確保記錄一致,并正確顯示在財務報表中。 

      RPA使這些余額的檢查和對帳自動化,形成異常報告,并創建文件和電子郵件報告以供財務審核和批準。

       

      • 銀行稅務保險社保流水記錄

      會計或者出納每天都和不同銀行之間拉流水,打印回單,每月都要和稅務機關,社保等機關提交報告,這些重復性勞動都是RPA機器人的理想工作內容。來自中國上海的趨研科技開發的出納機器人DocuAI在這些方面表現非常杰出。

       

      案例分析:我們來看看這個神秘的軟件機器人DocuAI到底如何工作?

       

      A: 應付帳款中的RPA機器人

      Lisa負責應收帳款,她負責將公司的發票上傳Sharepoint,以供客戶付款。她通常手動處理每張發票,每張發票需要5-10分鐘,在當前狀態(RPA之前)中,她必須將Excel文件與xml文件分開(在SAP自動創建的文件夾中),壓縮xml文件(發票),然后將這些發票上傳到Sharepoint網站供客戶訪問。

       

      RPA之前的用例過程如下:

      • SAP會根據客戶自動將發票保存到特定的網絡文件夾。

      • Lisa打開資源管理器,然后存到今天的發票文件夾。

      • 她選擇了所有xml文件,并確保不選擇任何Excel文件。

      • 她將這些xml文件壓縮到一個文件夾中。

      • Windows壓縮文件夾時,她等待。

      • 壓縮文件夾后,她導航到相應的網站以上傳文件。

      • 她登錄到該網站。

      • 她上傳新創建的zip文件夾,其中包含要支付的發票。

       

      這是繁瑣的工作,每天由多名員工為眾多客戶執行。

       

      但是,借助機器人技術,Lisa的重復性工作將大為不同。使用RPA之后,是這樣:

      • SAP會根據客戶自動將發票保存到特定的網絡文件夾。

      • Lisa啟動了RPA AR Bot。

      • RPA要求Lisa為今天的發票選擇正確的文件夾(文件夾每天更改)。

      • 然后,RPA會自動導航到Lisa選擇的文件夾。

      • RPA搜索,然后選擇所有xml文件。

      • RPA將所有xml文件壓縮到桌面上的一個文件夾中。

      • 預設延遲使Windows有足夠的時間壓縮文件夾(壓縮時間取決于文件數)。

      • 然后,RPA導航到該公司的發票站點,使用Lisa的用戶名和密碼登錄,選擇“上傳文件”,然后上傳包含發票的zip文件夾。

      • 上傳后,RPA從桌面刪除zip文件夾,以減少桌面混亂。

       

      以上藍色字體全部由機器人處理,與RPA之前需要50次以上的單擊相比,Lisa現在只需要幾次點擊。Lisa過去需要5-10分鐘來壓縮和上傳發票,但是現在她只花了2分鐘,平均每張發票節省了7分鐘。Lisa曾經花大部分時間只是拉動和上傳發票。現在她有時間專注于更重要的事情。

       

      B,趨研DocuAI 出納機器人

      Lucy 是上海某家大型物流公司出納,整個公司接近300位員工,財務部接近20位同事,她每天處理8家銀行,10多個賬號的業務,她必須每天到每家銀行網站拉流水,打印回單,再上傳到自己公司系統,安裝了趨研DocuAI 軟件機器人,機器人每天定時就會自動以Lucy的賬號和密碼依次進入每一家銀行系統(一共有8家),自動拉取每一個賬號的流水,打印回單,自動上傳到自己的系統,以前Lucy完成整個工作需要1.5個小時,現在Lucy完全可以騰出手來專注其他更有價值的工作,只需偶爾監控機器人,看看是否有異常就好。

       

       

      需要注意的是,RPA可以幫助自動執行手動重復性任務,但是不能取代人類的思想,也不能做任何決策,所以同事們完全不必擔心機器人會取代我們的工作,一方面我們需要有經驗的會計師或者出納員監控機器人, 報告異常,另外一方面,也許,我們從現在開始,可以給自己再次充電,都了解深層的財務管理,規劃,運籌,這樣,就能立于不敗之地。

       

      特別聲明:

      文章來源:單證機器人

      作者:曾志宏(Wechat-1638881963),自由撰稿人,北科大畢業,新加坡國立大學MBA,服務于GE,Rolls-Royce,JCI,Whirlpool等跨國企業,現在致力于辦公流程自動化,軟件機器人RPA,以及數字供應鏈,智慧物流等的推廣和傳播。

      原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/G8VWBVrx-wOp5mtfg3-rkQ

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