2019城市公共交通(中國)高峰論壇上，宇通客車剛剛完成了第120000輛新能源客車的交付，助力中國新能源客車發展再上新臺階；同時推出了新造型智慧公交E系列和U系列，助力行業樹立了高端智慧公交車新標準體系。

宇通客車在2019年度中國汽車售后服務滿意度調查（卡思CAACS）中，以84.6分的成績蟬聯“售后服務客戶滿意度”(商用車客車類)冠軍，并且再次登榜2019中國民營企業500強和2019中國企業500強名單，成為入圍榜單中唯一一家以大中型客車制造為主業的企業。

對創新的堅守、優質的售后服務以及多年來的市場口碑，不僅讓宇通走的更遠，也為行業的發展指引了方向。宇通客車敢為人先的創新精神，不僅保持在與時俱進的技術上，在企業金融科技上也保持與時代并肩，在2019年9月成功引入金智維RPA，為企業數字化轉型注入新動力。

金智維憑借雄厚的技術實力和產品創新能力，結合金融行業優勢和資源積累，在全國范圍內率先研發出具有自主知識產權的RPA產品（K-RPA）,圍繞RPA核心技術，提供各種業務運營場景的自動化服務，助力宇通客車業務運營的管理轉型。

場景一：征信網信用查詢

現辦理融資業務前，均需先提供個人信用報告，用于提前識別、評估負債情況及其融資存在風險。為了提高客戶購車便捷及客戶滿意度，支持客車銷售，安馳擔保接入人民銀行征信管理系統，用于查詢購車客戶信用信息，評估其融資能力。

業務痛點：

征信管理系統共分兩部分，征信信用信息查詢和業務數據上報，為了保證業務合規及效率兩項工作由專人負責，每日業務量大，均需人工操作。工作內容整體相比人工效率低，工作內容每日重復，操作機械化無升值空間。

業務改善：

運用RPA機器人模擬人與計算器交互過程、執行基于一定規則的可重復任務，提升自動化效率，降低人力成本和運營風險。

項目效果：

場景二：銀行余額及交易流水信息查詢

為了提高企業訂單交易處理信息、及時了解資金流轉情況，宇通客車需要每日更新企業的資金狀況，就需要對各家網銀獲取對應信息。而針對非直連銀行，需要每天定時人工登入各家網銀獲取銀行余額及交易流水信息，通過EXCEL轉換導入財務公司新核心系統。

業務痛點：

涉及的網銀數量多，且需要來回切換網銀系統，匯總相關的數據，人工處理效率低。存在不及時導入，導致資金情況無法及時監控。

業務改善：

引入金智維RPA后，由RPA機器人每日定時登錄相關網銀，獲取銀行余額以及交易流水信息。RPA機器人自動轉換相關數據并自動導入財務公司新核心系統。

項目效果：

場景三：交易流水記賬處理

宇通客車員工每日郵件接收工商銀行第三方支付交易清單，需轉換模板導入ERP系統進行記賬處理。

業務痛點：

重復工作，人工處理效率低。

業務改善：

引入金智維RPA機器人后，統一由員工的手工操作改為由機器人操作。RPA機器人自動登錄郵箱，將相關交易流水匯總，并根據相關模板格式進行自動轉換，自動導入到ERP系統進行記賬處理。

項目效果：

非侵入性：

RPA不需要任何集成和二次開發（量身制定除外），就可以快速完成部署投入到自動化業務流程中，這為企業節省了大量的IT資源和部署時間。

靈活的擴展性：

可以實時根據業務需求配置RPA機器人的規則，并且可以無縫的適應企業多樣化業務需求。

宇通客車引入金智維RPA，迎來“智”造新時代。作為行業領頭羊發揮了積極的領導作用，為行業發展做出了新指南。

未來，宇通客車將深化與金智維的合作，強強聯手，推動RPA覆蓋更多的業務和領域，完善更多RPA流程組件。

除了基于規則的應用場景，宇通客車積極推動AI與RPA結合，通過AI賦能RPA也已經有場景在RPA領域落地，包括結合OCR圖像識別，人臉識別，證件識別，票據識別等技術，實現了更多業務運營流程的效能提升。

繼續閱讀：流程自動化   RPA   金智維

未經允許不得轉載：RPA中國 | RPA全球生態 | 數字化勞動力 | RPA新聞 | 推動中國RPA生態發展 | 流 > 宇通客車+RPA｜開啟“智”造新時代！