3、RPA將在全球數(shù)據(jù)隱私和治理計劃中扮演關(guān)鍵角色。隨著5G的到來以及互聯(lián)設(shè)備的爆炸式增長，2020年代將成為大數(shù)據(jù)定義的十年。在這個新時代，我們將看到更大的壓力，各項規(guī)章要求公司對其收集的信息及其使用方式完全透明，《通用數(shù)據(jù)保護條例(GDPR)》和即將頒布的《加州消費者隱私法案(CCPA)》 等立法僅代表數(shù)據(jù)治理的冰山一角。此外，隨著惡意軟件越來越多地利用AI來增強識別網(wǎng)絡(luò)漏洞的能力，智能又安全的機器人將成為防范數(shù)據(jù)泄露的關(guān)鍵防線。

4、到2020年底，以歐美市場為主，RPA技能的招聘將在所有行業(yè)和職能部門中激增。美國擁有超過5000個RPA職位，對RPA專家的需求已經(jīng)非常高。2020年，我們預計RPA技能會出現(xiàn)在所有職位上，包括開發(fā)人員、業(yè)務(wù)分析師、計劃和項目經(jīng)理等，以及所有垂直行業(yè)，如IT、BPO、HR、教育、保險、銀行等。由此，空缺職位和起薪的數(shù)值將激增。

5、以AI為驅(qū)動力的智能自動化將完全取代基于規(guī)則的自動化。盡管現(xiàn)在許多RPA平臺都提供了AI功能，但如今RPA和AI被用作兩個獨立的實體：一個是基于規(guī)則的，另一個是自適應(yīng)且可預測的。2020年，RPA和流程分析將完全注入AI和機器學習，加速流程挖掘和發(fā)現(xiàn)，并極大地簡化這些領(lǐng)域中的人工工作。展望未來，機器人將能夠自動識別最佳流程以實現(xiàn)自動化，根據(jù)這種見解采取行動并優(yōu)化整個部署，以確保獲得最佳結(jié)果。

特別聲明：

文章來源：Automation Anywhere

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