上周，國內頂級AI服務商曠視科技宣布，開源其平臺 Brain++ 的核心組件—深度學習框架天元（MegEngine），同時開放Brain++的算法和數據平臺，此消息一出在科技界引起了巨大反響。

曠視CTO唐文斌認為，開源的目的是讓用戶直接觸達底層需求，不僅可以實現從0到1的突破，還可以改變供需關系擴展影響范圍建立全新的合作模式，在這些關系網中，開源是核心驅動力，沒有開源一切也就無從談起。

近日，覽眾科技接受了RPA中國的獨家專訪并宣布開源其RPA平臺——“資蛛俠Ui Auto”。

這對于整個RPA行業的發展和生態建設來說將是一次巨大的推動。雖然覽眾科技在2017年才開始布局RPA行業，但是其本身已在資產管理行業深耕十余年并在2016年掛牌上市。

開源顛覆世界

每次說到開源都繞不過谷歌的移動操作系統安卓，這是全球科技界最成功的開源案例之一。當年正是因為谷歌開源了安卓，才使得移動通信行業有了翻天覆地的變化；引發全世界廠商、開發人員和個人愛好者對安卓進行最大限度的“再創造”，成為一款影響世界經濟走向的軟件產品。

簡單來說，開源是指開放軟件的源代碼，在遵循相關開源協議（如MPL、GPL、LGPL等）的基礎上，讓用戶可以自主修改、創新等操作以共同提高軟件的質量。也可以把開源看成是一種“軟件協作開發方法”。

覽眾科技從2004年創立至今一直專注于資產管理行業，產品團隊的核心成員主要來自：招商銀行、微軟中國、開源中國等知名大廠，除了擁有很強的金融業務能力之外，還對RPA技術有著比較深的研究。

與超過70個資產管理行業的標桿客戶建立長期友好的合作關系，創造了項目成功上線率100%的卓越行業紀錄。這些項目實施的經驗為覽眾打下了良好的技術基礎，也讓覽眾成為了一家以技術為基因的企業。

“資蛛俠UiAuto”聚焦金融領域

RPA行業發展至今其產品形態可謂是五花八門，無論是國外的“三大廠商”還是國內的達觀數據、來也、云擴、藝賽旗等一線老兵，都在打造自家的產品優勢與技術差異。

與其他RPA產品相比，覽眾的“資蛛俠UiAuto”RPA主要聚焦在金融領域，得益于覽眾在金融行業十幾年的深耕積累了豐富的項目經驗，并經過細心打磨和優化后創造而來。

“資蛛俠”的發展路線非常明確，就是要將RPA下沉至金融服務領域，貼合場景應用符合用戶需求，打造最專業的金融領域RPA平臺，幫助組織快速實現數字化轉型。

強大的技術框架，為開源奠定基礎

很多人覺得開源項目最大的特點就是免費，但實際上并不是，開源最大的價值是開放、共享、共贏。任何人都可以得到源代碼，通過創造、修改等共同維護和完善一個產品，這樣才能讓一個產品具備更好的實用性和體驗，符合更多人的需求。

縱觀國內外如此多的RPA產品，基本都是社區版給大家試用下，還是在單純的引流，沒有真正的擁抱開源。覽眾認為，開源是全球技術發展趨勢，也是自動化行業的未來，只有讓更多的用戶和開發者參與進來才能壯大RPA這個行業。

在覽眾所接觸的一些項目中，不少企業聽到RPA的諸多好處后確實對它很心動，但是在預算成本方面卻犯了難，認為RPA與人工成本相比無法創造預期的收入，所以，開源的另外一個目標就是降低RPA的應用成本。

在產品架構方面，因為RPA是桌面軟件的形式，國內外很多廠商都是采用了C#作為基礎開發語言，我們知道微軟的產品偏于保守擴展方面比較差。

“資蛛俠”RPA平臺則采用了Electron作為框架，Vue來做前端展示，這樣使用JavaScript，HTML和CSS就可以構建跨平臺的桌面應用程序，這可以極大地降低研發成本，也更加易于擴展。

值得一提的是，“資蛛俠”RPA是市面上唯一一款支持JAVA、Python、Nodejs來擴展插件功能的RPA軟件；同時已經開發完成200多個插件，所有的插件源代碼也是完全開源的，為企業和開發者提供了更加便捷的功能擴展渠道。

商業版和開源版功能一致，完全釋放平臺能力

誠然，很多人對收費方面是非常關心的，這也是應用RPA最重要的環節，如果預算投入超過預期，那么好處再多也不會考慮應用RPA。目前，“資蛛俠”RPA的所有開源項目全部免費提供給用戶和開發人員。

資蛛俠UiAuto開源版軟件目前沒有區別社區版和專業版，所有現有的功能都可以完整地使用。

覽眾的盈利點主要是通過自己十幾年的金融項目積累，為用戶提供RPA咨詢、項目實施、技術培訓等增值服務。如果企業的技術支持到位，那么完全可以不用花費任何資金，直接在“資蛛俠”的平臺上根據自身實際需求進行二次開發。

這樣，用戶把所有資源和信息牢牢地掌握在自己手中擁有絕對的主動權而不必受制于人。

以下是覽眾此次接受RPA中國訪談的全部內容：

RPA中國：介紹一下Legion（覽眾科技）和RPA產品“資蛛俠UiAuto”。

覽眾：深圳市覽眾深圳市覽眾科技股份有限公司，下簡稱：覽眾科技，成立于2004年，2016年7月20日正式掛牌(股票代碼:837881)。

覽眾專注資產管理行業15年，我們的企業使命是成為資產管理行業的FINTECH專家，提供專業的金融科技產品、方案及高品質服務，幫助客戶提高企業精細化運營管理水平、提升企業績效。

與超過70個資產管理行業的標桿客戶建立長期友好的合作關系，創造了項目成功上線率100%的卓越行業紀錄。

“資蛛俠”是一款開源開放的RPA產品，通過十幾年在金融行業深耕，目前已經形成大量的金融行業RPA流程，開箱即用，并且在大量金融企業投產，得到了很好的穩定性驗證。

平臺主要由三大塊組成：

管理后臺：集成了整個RPA所需要的管理功能模塊，如調度管理、任務管理、監控視圖、機器管理、權限管理等等，可以對所有自動化流程進行統一有效的管理。

設計工具：提供圖形化的設計器，可以直接通過可視化拖拉的方式，就可以編輯出可執行的流程項目。簡化流程設計，大大減低了RPA落地的成本。

插件庫：目前插件庫已經具備了大量的自動化操作，例如：瀏覽器操作、鼠標點擊、圖片識別、發票識別、數據庫操作等。插件庫允許和支持自定義開發，在面臨一些復雜的場景，可以通過自定義開發插件，快速實現。

目前插件的擴展支持Java、Python、Nodejs語言，后續會繼續擴展更多語言平臺支持。

RPA中國：什么時候開始切入RPA領域？出發點是什么？團隊在這方面有哪些基因優勢？

覽眾：覽眾科技早在2017年就開始切入RPA領域，剛開始我們在一家信托機構，客戶提了一個需求，希望可以通過爬蟲的方式，把企業網銀的數據取下來。剛開始我們都找了很多市面上的產品調研，發現存在很多問題，例如網銀密碼輸入不了，數據爬取效率低，數據完整性得不到保證。

客戶找了幾家廠商也沒有把這個需求做好，當時我們就立心要把這個產品做出來。經過3個月的研發，18年4月份我們發布了資蛛俠-網銀機器人 第一款RPA行業解決方案。經過一年的時間，就已經在信托行業簽了12家客戶，并且得到了客戶的極大認可。

經過了網銀機器人后，我們進一步研發RPA工具：資蛛俠-UiAuto，讓用戶也可以更方便地參與到RPA場景的設計中來，從一個場景解決方案，到RPA平臺的轉變。

覽眾科技一直是一家致力于把客戶服務好的企業，項目有周期，服務無止境。我們也是秉承著這個想法，一步一步貼合客戶，打造出能幫客戶解決問題的產品，這個就是我們的出發點。

產品團隊的核心成員主要來自：招商銀行、微軟中國、開源中國、超級課程表等機構，除了有著很強的金融業務能力，還對RPA技術有著比較深的研究。

其實RPA產品本身其實并不具備非常高的技術門檻，具體業務場景和實施服務方面才是RPA可以在企業落地的核心，恰恰覽眾科技十幾年的金融業務和技術積累為我們打造RPA產品提供了很好的基因基礎。

RPA中國：市面上已經有了很多比較成熟的RPA產品了，Legion（覽眾科技）的產品面臨的最大挑戰是什么？會不會覺得在這么多成熟產品面前很畏難？

覽眾：RPA產品目前很多，市場也很火，國內外大廠都在爭先搶地盤，產品面臨的挑戰是非常大的。覽眾科技還是一家小公司，雖然我們在金融行業累積了十幾年的客戶經驗，一直都保持著很好的客戶口碑，但是相對恒生、UiPath、藝賽旗，我們還是太小了。無論從企業規模、客戶數量、產品定價，都需要不斷向大公司學習。

在眾多國內外成熟產品面前，我們決心還是很堅定的，我們要打造的是專注在金融行業的RPA解決方案，市面上的更多是通用平臺，但是行業特性更重要。只有貼合場景，貼合行業需求，才能更好地服務客戶。后面的路肯定是艱難的，還是要勇于向前。

RPA中國：以UiPath、AA等為首的RPA廠商也都發布了社區版或免費版等RPA產品，國內藝賽旗的RPA產品已迭代多個版本并持續開放社區版，還有更多廠商的社區版也正在路上。似乎全球科技企業迎來項目開源浪潮，UiAuto作為第一款已經經過商用化然后進行開源的產品，這個是出于什么樣的考慮？開源的意義在哪里？您認為開源是否讓RPA行業發展的更好或者是加劇了行業競爭？

覽眾：開源的考慮，有幾點原因：上面講到，覽眾科技還是一家小公司，為了讓更多的客戶了解我們，開源是個非常不錯的路子，差異化競爭。而且，開源本身對于更多客戶來講，代碼完全可以自主可控，項目風險會控制得更好，也是想客戶所想的一種方式。

縱觀國內外這么多的RPA產品，基本都是社區版，給大家試用下，還是在單純的引流，沒有真正的擁抱開源。我們覺得，開源是全球趨勢，也是行業的未來，更是企業的“錢景”！

我們抱著開源開放的心態，通過開源可以吸引更多的開發者和企業關注，為RPA生態圈貢獻一份力量！

開源本身就是一件非常有意義的事情，很多人覺得開源值明顯的特點就是免費，但實際上并不是，開源最大的特點是開放。任何人都可以得到源代碼，通過使用、到提issue、再到commit代碼，來共同維護和完善一個產品，這樣才能讓一個產品具備更好的實用性和體驗，越來越符合更多人的需求。

作為第一款商用后開源的RPA產品，我們堅信這個會讓RPA行業有更好地發展。借用最近大家都聽過的一句話：這個世界不應該只有一種聲音，RPA行業也一樣，我們希望能給行業帶來一點點不一樣的聲音。

我們也接觸過非常多的客戶，對于RPA的落地，大家心中都有一個數，如果這個數超過了人員成本，為了上RPA而上RPA，那么這個事情就變得沒有意義了。開源能夠很好地降低RPA的落地門檻，能夠讓更多的中小企業，甚至個人都可以參與進來。

市場的競爭本身就是殘酷的，特別是對一些中小企業，稍有不慎，就面臨著虧損、甚至倒閉的風險。但是良性的競爭，會讓產品變得更好，行業變得更好，才能更好地服務客戶。我們覺得開源對RPA行業帶來的是競爭，還是偏良性的。

RPA中國：現在很多企業在推廣時很常用的做法就是，把軟件分社區版和專業版，社區版免費，但功能有限，專業版收費?；蛘卟捎密浖赓M、服務收費的模式。Legion的商業化產品和開源版的UiAuto在功能和能力上有什么樣的差異化？推廣模式上與其他廠商有區別嗎？

覽眾：我們的軟件目前沒有區別社區版和專業版，所有現有的功能都可以完整地使用。在工具平臺開源免費的前提下，我們提供項目實施、咨詢、技術培訓等增值服務收費。在產品的功能上，我們肯定比不上已經成熟的廠商，但是RPA必備的功能和能力都有了。

我們的優勢在于多年來專注于金融領域，對于行業、場景的把控程度比較強。所以在推廣模式上，覽眾科技還是會專注在金融行業做推廣。

另外，RPA是非常貼近企業內部業務的技術，而大部分金融機構的IT預算，很大程度要跟著業務需求走，因此，抓行業、抓場景，是RPA業務走得更長遠的關鍵所在。

RPA中國：有一些廠商的產品是直接在UiPath等成熟RPA廠商的開源架構基礎上擴展功能，Legion的產品架構是什么樣的？開源社區將怎么建立起來？

覽眾：在產品架構上，因為是桌面軟件的形式，國內外很多廠商都是采用了C#作為基礎開發語言，插件的擴展也不是特別的開放。我們采用了electron作為框架，vue來做前端展示，這樣使用JavaScript，HTML和CSS就可以構建跨平臺的桌面應用程序。研發的成本會更低，開放性更強。

我們目前是市面上唯一一款可以支持JAVA、Python、Nodejs來擴展插件功能的RPA工具。同時目前我們已經開發好的200多個插件，所有的插件源代碼也是開源的，為企業和開發者提供了更加便捷的功能擴展渠道。

開源社區的建立，我們目前已經和開源中國達成了很好的合作關系，我們會通過這些現有的大社區，在里面建版塊、建專題，讓更多人了解和參與進來。

RPA中國：在疫情下很多行業進入冰凍期，RPA賽道卻如火如荼，您怎么看這一現象？這是一個什么樣的競爭業態？

覽眾：在企業里面人是最重要的。在疫情的影響下，公司既要承擔著高昂的人員成本，開拓市場也舉步維艱，為了能夠活下去，不得不降薪，甚至裁員。同時遠程辦公，始終面臨著溝通不暢和效率下降的挑戰，那么這時候RPA就可以很好地解決這樣一個問題。

目前RPA的現狀，大部分還是在解決企業內部一些高頻、重復的工作，恰恰這部分人在企業內部的競爭力是比較弱的，如果通過低成本落地RPA場景，可以有效地減少人力成本，為企業減負。

最近我們回訪了已經上線的客戶，大家都表示在疫情期間，RPA的重要性和優越性就凸顯出來了。可以說，這次的疫情，會再一次激發了企業對RPA的需求。

RPA中國：2019被很多人認為是RPA的元年，您如何看待2020年RPA的發展？

覽眾：由于疫情的情況，我們不敢說2020年RPA會全面爆發，但是2020年RPA行業肯定會引起越來越多的企業重視，同時也會有越來越多的廠商參與進來。行業發展前景好，人才的需求量也會越來越大。目前市場的激烈競爭，這已經不是RPA行業的春天，感覺更像夏天。

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