一文帶你了解 阿里云 RPA 4.0 背后的黑科技

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      今年5月,Gartner發布了RPA全球競爭格局的調研報告,阿里云RPA名列其中。隨著阿里云RPA產品和生態的不斷發展、客戶的認可與伙伴的傾情投入,阿里云RPA有了很大的突破,并圍繞“更專業、更智能、深化集成”方向,全新升級到了4.0版本。
       
      除了品牌整體調整外,阿里云RPA還對可視化開發、錄制和AI等多個方面進行了重大升級,進一步滿足客戶業務需求,為企業數字化轉型提供高效、安全、智能的服務。
       

      01.

      阿里云 RPA 4.0是什么?
       
      阿里云RPA(Robotic Process Automation,機器人流程自動化)是一款軟件機器人,能夠模擬人的行為完成軟件的交互,解決跨系統、跨平臺、重復有規律的工作流程。阿里云RPA作為一款通用型產品或工具可融合到不同企業和業務流程中,提升業務的智能化水平,將人力從繁瑣、重復低價值的工作中解放出來,投入到更高價值的創造性工作中
       
      時至今日,阿里云RPA已被超過50萬各行各業的用戶采用,可跟蹤到的執行總次數已突破120億次,阿里云RPA為用戶提升了3-10倍的效率
       
      此次更新的4.0版本,致力于往更專業、更智能、深化集成的方向發展。本文將全方位探索阿里云RPA4.0的強大功能。
       

      02.

      阿里云RPA4.0的整體架構
       
      阿里云RPA4.0采用主流C/S架構模式,前端客戶端采用.net平臺,基于Windows系統具有自主研發的SDK及各項功能,后端服務端采用Linux(CentOS)操作系統,提供各類后臺服務和組件。
       
      同時本次升級將服務型機器人、有人值守機器人、無人值守機器人的客戶端歸一,使架構更加精簡。
       
       

      03.

      阿里云RPA4.0重大升級
       
      1)品牌升級
      阿里云RPA4.0希望能將理性的技術與感性的體驗相結合,打造簡潔、專業、高效的機器人流程自動化的極致體驗。因此新品牌呈現專業、動感、注重效率的調性。
       
       
      2)視覺和交互升級
      在RPA領域,高效是設計的首要目標。本次阿里云RPA4.0對客戶端的視覺和交互體驗進行了全新改版升級。包括:
       
      ·提供了深色和淺色的模式選擇,用戶可根據辦公環境的燈光狀態、個人喜好進行調整。
       
       
      ·新版的交互流程更扁平更清晰,讓新用戶容易學習理解。
       
       
      ·將編輯器面板設計成靈活可定制的組件,使用更流暢更高效。
       
       
      3)雙模:可視化開發模式 + 編碼開發模式
      阿里云RPA4.0可同時支持可視化編排模式與編碼開發模式雙引擎模式。因此無論是對于技術型公司還是業務型公司,阿里云RPA都有對應的模式支持企業降本提效。
       
      可視化編排模式,通過拖拽模塊的方式,全面降低用戶使用門檻,讓業務人員也能快速搭建業務流程,提升日常工作效率
       
      編碼開發模式,用完整、強大的編碼開發模式賦能RPA工程師,協助企業實現復雜流程的開發。
       
      4)無限錄制:全面覆蓋
       
      阿里云RPA的原理是模擬人工操作,哪些人工操作能錄制,哪些不能錄制,決定了RPA的使用場景和范圍。
       
      • 阿里云RPA4.0擁有以下3種錄制模式。

         

      • 首先是標準錄制,阿里云RPA4.0全面支持:

         

      • Windows7~Windows10各個操作系統版本;

         

      • IE、Chrome等瀏覽器;

         

      • Win32、WinForm、WPF、Java、QT等各種類型應用程序;

         

      • Office全系列、WPS全系列;

         

      • 常用的業務系統,包括SAP、用友、金蝶、Oracle等。

       
       
      其次是圖像錄制。阿里云RPA4.0通過內置的圖像分析算法,實現圖像類控件的自動化,能在更為豐富的非標場景中,提供準確穩定的錄制支持,并且具有與標準錄制一致的使用體驗
       
       
      最后,在圖像錄制的場景中有很多文字類區域,針對這種類型的非標控件,需要進階的智能方法,就是OCR錄制。
       
      阿里云RPA4.0通過內置的OCR引擎,對控件所在區域進行文字識別,通過指定關鍵詞,對關鍵詞所在位置進行鼠標鍵盤的自動化操作。
       
       
      5)AI賦能:通用智能場景 + 視覺自學習
      前面所講到的OCR錄制,只是阿里云RPA4.0在錄制過程中的一個AI賦能。在多元化的業務場景中,阿里云RPA4.0還可提供更多通用的智能化場景解決方案,比如電子卷宗管理、資質審核、財務報銷、口碑分析、輿論解析等。
       
       
      除了不斷擴展的通用智能化場景,阿里云RPA4.0還提供機器自學習平臺的訓練與識別能力,匹配企業的定制化需求。
       
      例如在票據的智能報銷場景中,對票據的真偽進行驗證;在實際的業務中,不同類型票據的模版結構會有差異,阿里云RPA4.0也可提供不同類型票據模板結構定制化解決方案
       
       
      6)深化集成:協助用戶解決全域全流程業務開發
      阿里云RPA一直堅持以被集成的理念服務客戶和眾多合作伙伴,因此4.0版本允許用戶以隱藏模式被集成進入客戶或伙伴的整體解決方案中,同時提供了多種訪問和調度能力供整體方案進行訪問和交互。目前已經實現了與數據中臺、業務中臺等多種系統打通對接。
       
       

      04.

      阿里云RPA4.0適用場景和案例
       
      阿里云RPA4.0主要適用于跨系統、跨平臺、重復、有規律的工作流程。
       
       
      以某銀行場景為例:對大量貸后上市公司的財務報表進行核查,是銀行貸后管理的重點之一。由于缺少相應的系統進行自動化操作,通常信貸經理需花費大量人工進行重復性的搜索、下載、錄入操作。使用阿里云RPA后,公司可大幅度減少了貸后管理的人力投入,且輸出結果質量穩定可靠
       
       

      05.

      RPA的未來
       
      阿里云RPA,是達摩院賦能的RPA。在智能RPA的進程中,基于達摩院持續輸出的世界級AI能力,阿里云RPA將不斷擴展邊界,提供更廣泛的業務流程操作,滿足客戶在不同場景下的業務需求,協助企業進行“數智”化轉型。
       
      未來阿里云RPA將以客戶價值和社會價值為原則,持續打造更專業、更智能、深化集成的RPA產品,深耕RPA領域為更多的客戶能夠實現持續長久穩定的自動化業務而努力。

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