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新冠病毒的出現，幾乎在一夜之間改變了全球組織對數字化轉型的看法，這不再是一道選擇題，而是一道關乎組織未來發展的必做題。

數字化轉型的根本就是將低效、費時、費力的業務通過創新技術實現更高效的工作方式。近幾年，RPA的部署便捷、高效、易使用和投資回報率高等特性受到了組織的青睞并成為重要數字化轉型工作。

?為了幫助組織深入了解RPA這一創新技術，RPA中國聯合RPA產業端各企業機構，將于2020年11月28日在北京舉辦「2020中國產業創新大會曁RPA中國流程自動化產業峰會」。

中國建設銀行建信金融科技流程機器人團隊負責人-陳文極，作為特邀嘉賓將出席此次盛會并做重要演講。

中國建設銀行建信金融科技流程機器人團隊負責人-陳文極

建信金融科技有限責任公司創立于2018年4月，是中國建設銀行的全資子公司。目前，建信金融在北京、上海、廈門、廣州、成都、武漢、深圳等多個地區設立事業群和研發中心，擁有員工數量近6000人。

建信金融科技創立之初的定位，便是將傳統金融與人工智能、大數據、云計算、區塊鏈等新技術深度融合，通過市場化的方式全面提升金融科技的吸收能力、轉化能力、實踐能力以及持續創新的能力，同時為銀行業的數字化轉型提供穩定、高效的技術支持。

根據中國信息通信研究院發布的《中國數字經濟發展白皮書(2020年)》報告，中國數字經濟規模進一步提升，2019年達到35.8萬億元，占GDP比重達36%；

其中產業數字化規模為28.8萬億元，占數字經濟比重由2005年的49.1%上升至80.2%，已成為數字經濟發展的主要動力。

在數字化轉型浪潮中，金融是最具代表性的行業。因為金融業務本身是可以高度虛擬化、數字化。

目前，金融的業務離柜率已經高達90%，其大部分業務都是基于規則的數據操作；另一個特點是次生性，多數金融需求都來自于企業生產、百姓生活中的某個場景，是被場景觸發而非主導其它場景，因此，主要的金融服務大部分在數字化時代都會“后臺”化。

而RPA的特點之一便是將基于規則、重復、繁瑣的業務流程實現自動化，打通數據壁壘實現多部門協同辦公的全新工作模式，從而幫助金融行業節省時間和提高工作效率。

中國建設銀行的RPA系統是從2018年11月啟動在2019年5月上線，從技術研發到項目交付僅用了半年時間，其產品穩定性、擴展性和靈活性皆承受住了海量數據的考驗。

建信金融科技流程機器人團隊負責人--陳文極曾表示，建設銀行的RPA項目能順利推進和快速上線，這與構建了詳細的RPA企業級應用規劃密不可分。

整個執行過程可以分為：RPA應用規劃、RPA技術引用、RPA集群建設、RPA平臺建設、RPA組織建設和RPA應用實施及推廣。每一個步驟嚴格按照預定計劃去執行，才能保證整個RPA項目生命周期的高效可靠。

RPA應用規劃

每個企業在應用RPA時應該做好應用范圍的規劃，為以后的項目實施、管理、維護等工作打下良好基礎。以建行為例，是將RPA技術應用于建行全集團的范圍內。根據此規劃策略，后續進行了研發方式的規劃、運營方式的規劃，最終確定了RPA技術的引入策略，以及技術架構RPA平臺架構的規劃。

RPA技術引入

RPA技術引入是非常關鍵的一步，這將確保用戶找到一款適合自己業務的RPA產品。建行在選擇RPA產品時主要從供應商資質、服務方案、政府可控、技術指標、商務價格這五個大維度來綜合評比，再參照建行的RPA的評價標準、評價指標來進行產品的綜合評審，最終選擇適合自己的RPA技術和相應的廠商。

RPA集群創建

在產品引入之后，接下來要考慮的便是如何快速的部署和應用。在建設銀行RPA部署策略里，選用的機器人部署方式主要以集中部署為主、分散部署為輔的方法。將RPA的Server、Robot（Agent）集中部署在企業私有云的服務器上，建立穩定、共享、可動態擴展的RPA機器人集群。

RPA平臺建設

構建企業級RPA運營平臺，主要有三個好處：

RPA組織建設

通過配套的組織、機制建設、規范RPA管理，理清工作職責，為RPA大規模推廣使用提供有力保障。因此，建行在RPA組織建設方面，主要做了三個方面的準備：

建設企業級RPA運營中心：主要負責全企業的RPA應用從機會識別、需求細化、應用實施、應用運行、應用退出的全生命周期運營支持和管理。
制定企業級RPA管理辦法：制定了企業級RPA管理辦法及實施細則，規范了RPA應用中的職責分工，用戶管理、需求管理、運營管理和風險管理。
制定RPA應用全生命周期規范：制定RPA應用全生命周期規范，指導RPA機會識別，規范需求分析流程及評價標準，規范RPA應用開發、質量標準、投產標準、規范RPA應用退出標準。