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概要說明　

RPA機器人流程自動化（Robotic process automation）是近兩年新興的技術應用，利用RPA的特點與優勢，可以在智能人事系統的薪資計算、績效核算等數據驗證測試、系統功能測試甚至是系統bug測試帶來意想不到的效果！

什么是RPA？

RPA機器人流程自動化（Robotic process automation）：能夠代替或者協助人類在計算機、手機等數字化設備中完成重復性工作與任務。

只要預先設計好使用規則， RPA 就可以模擬人工，進行復制、粘貼、點擊、輸入等操作，協助人類完成大量“規則較為固定、重復性較高、附加值較低”的工作。

RPA的特點是什么？

軟件機器人可以幫助企業或者員工完成重復單調的流程性工作，減少人工失誤，提高運營效率，降低運營成本。RPA是企業開啟數字化轉型的鑰匙：

加快數字化轉型:數字驅動高效業務創新，快速實施驗證業務流程；敏捷搶占價值空間
降本增效：降低運營成本，提升工作效率，基于數據決策
智慧流程：洞察企業痛點，快速響應交付，快速聯結卻不干擾底層
員工體驗：減少重復勞動，鼓勵員工創新，為千禧一代打造極具吸引力的工作體驗

RPA在人事系統中的應用有哪些？

一、薪資核算與績效核算

由于醫院的薪資核算與績效核算涉及到引用員工以及科室的多個數據項，且需要考慮各種數據項的綜合計劃情況，例如個人職稱、院齡的不同，涉及到的相關津貼、補助項級別也不同；門診次數、門診基本獎金與個人崗位級別掛鉤等。

系統在設置這些核算項目后，往往需要導入大量的模擬數據驗證公式的正確性與健壯性。而且為了保障系統的操作業務連貫性，還不能使用最終的計算數據導入，例如驗證考勤類工資項目的正確計算，往往需要從考勤排班開始一步一步的進行業務操作，生成的考勤月報引入工資核算，再驗證缺勤扣款的計算正確性。這種測試流程非常的消耗時間，且數據處理量也比較龐大。

在這種“規則較為固定、重復性較高、附加值較低”的測試工作，我們可以引用RPA技術，利用機器人去做這些工作，只需要把排班規則以及各模塊的操作步驟寫成機器人執行腳本，利用機器人高效的自動化執行技術，用戶只需核對最終的報表數據即可驗證薪資公式的正確性。

二、系統功能配置正確性驗證

目前，我們人事系統功能覆蓋更全面，提供了可配置性的系統，可以根據用戶需求靈活配置系統功能，滿足多種業務場景需求，更貼合醫院管理實際。系統安裝后，需根據實際情況在后臺進行參數的調整和系統的相關配置。如果需求發生變更，業務管理人員也可直接根據新需求對系統配置做相應的調整，快速響應業務變化的需要。

一般情況下，在完成系統配置后，往往還需進行檢驗測試，從頭到尾逐步進行業務操作去驗證系統功能配置的正確性，以確定系統模塊功能正常應用。由于大部分系統配置是全程聯動、步驟之間環環相扣，一個地方配置錯了，執行就會出現問題，驗證工作量非常大。如果這些繁雜的檢驗工作僅由人工去完成，耗時費力。我們可以引用RPA技術，將驗證的操作步驟寫成機器人執行腳本，利用機器人去完成系統功能配置正確性驗證，智能的檢測各個步驟之間的沖突，檢測配置的有效性，保證配置過程和配置結果的正確性，避免人為錯誤或遺漏。

使用RPA技術自動化驗證不僅能省去了人工驗證的麻煩，大大減輕工作量，而且執行速度快，大幅提升驗證的效率，日常運行維護更加簡單，使用戶能夠從重復的手動任務中解脫出來，專注于更加重要的工作，提升客戶滿意度，促進業務合規。

三、系統bug 測試

在人事系統研發的過程中，系統測試是保證產品質量和可靠性的關鍵環節，一般要求測試工程師站在用戶的角度去校驗軟件的功能、性能、兼容性、用戶友好性等方方面面，確保用戶拿到的軟件能正常使用。

以往，系統測試主要是以手工測試為主，隨著產品研發的步伐加快，項目版本功能不斷增加，系統模塊越來越多，功能趨于完善，測試人員手動執行測試非常耗時，無法滿足多模塊的測試需求，除此之外，由于測試時有太多的場景，太多的輸入組合，太多的路徑，而測試時間是有限的，無法做到完全的測試，測試效果不理想，開始借助自動化測試工具來完成測試工作。市場上云集眾多的自動化測試工具，但傳統的自動化測試工具普遍都是將自動化腳本以代碼的形式展現給測試人員，存在工具使用門檻較高、測試用例編寫成本較高以及無法清晰地展現測試用例所涉及的業務流程等弊端，被測試人員所詬病。

這種情況下，無代碼的RPA解決方案更具優勢，RPA是解決當前自動化測試工具瓶頸的有效技術手段。我們可以運用基于RPA的軟件自動化測試，代替人工完成費時且零散的系統測試工作，并破解傳統自動化測試工具的痛點。利用RPA技術，只需要把測試用例和客戶使用案例場景寫成機器人執行腳本，軟件機器人按設定的規則不間斷地高效執行常見測試場景，并在每個版本之后運行這些測試，確保新的缺陷不會引入代碼中，大幅提高測試的準確率和測試速度，縮短測試周期。除此之外，還能通過指定用例集，短時間內運行多套測試環境，減少重復的測試工作量，保證測試質量。RPA機器人對代碼庫的每次提交都將自動進行測試，自動記錄測試結果，并自動出具測試報告發給開發人員，提醒開發人員進行修改，以確保業務連續性，直到系統修復并完全正常運行。

與傳統的自動化測試工具相比，編寫RPA腳本，基本上很少需要編碼。只要熟練掌握業務流程和專業知識但沒有編程經驗的操作人員，都是可以在短時間內使用RPA工具設計測試用例，極大的降低RPA的使用門檻，同時只需要鼠標點擊幾步，就能快速生成圖形化測試用例，流程內容清晰，各種分支一目了然，讓測試工作變得更簡單、高效，提早發現問題并及時解決問題，降低測試遺漏的風險。

特別聲明：

文章來源：仁智云醫

原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/frKmuBfab4IglK3_T4xZSA

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