化繁為簡
讓工作更智能
4月23日下午
九科信息2021核心產(chǎn)品&解決方案發(fā)布會(huì)
暨超級(jí)自動(dòng)化高峰論壇
在深圳成功舉行
會(huì)議主要聚焦
全新方案發(fā)布,多角度詮釋企業(yè)級(jí)自動(dòng)化平臺(tái)
行業(yè)趨勢分享,數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略解讀
聆聽專家洞見,碰撞學(xué)術(shù)與實(shí)踐的火花
會(huì)上,九科信息第一次全面展示了企業(yè)的發(fā)展愿景與發(fā)展策略,公布三大產(chǎn)品平臺(tái)發(fā)展計(jì)劃,發(fā)布了自研的第四代智能型RPA產(chǎn)品bit-Worker RPA,展示了RPA產(chǎn)品的最佳應(yīng)用實(shí)踐,并就加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行高端對(duì)話。
RPA,機(jī)器人流程自動(dòng)化,被認(rèn)為是2020年市場增長最快的軟件領(lǐng)域。同樣,RPA的應(yīng)用領(lǐng)域在2020年在深度和廣度不斷延伸,并認(rèn)為將影響地球上的每個(gè)行業(yè)。
隨著企業(yè)意識(shí)到業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化為降低成本、提高效率,以及提高員工和客戶體驗(yàn)帶來的益處,RPA的采用率將不斷增加, RPA將成為2021年企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)先投資的技術(shù)領(lǐng)域之一。
投身企業(yè)數(shù)字化,成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳伙伴
九科信息創(chuàng)始人&CEO萬正勇先生表示從金融、保險(xiǎn)到客戶服務(wù),從會(huì)計(jì)、HR到客戶體驗(yàn),RPA應(yīng)用正在將自動(dòng)化帶入各種場景。九科作為云原生時(shí)代的RPA的專家,愿意并且正在成為大家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳伙伴。
他提到,自動(dòng)化決策水平是衡量一個(gè)企業(yè)數(shù)字化水平高低的一個(gè)標(biāo)尺。自動(dòng)化平臺(tái)一方面可以加快連接的速度,可以把企業(yè)的數(shù)據(jù)孤島快速打通,把數(shù)據(jù)融合在一起,可以快速形成數(shù)字化基礎(chǔ)。
圍繞公司愿景和使命,九科規(guī)劃了三個(gè)主要的產(chǎn)品來滿足企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。第一提供流程共享協(xié)作、高擴(kuò)展、高可靠、易維護(hù)的自動(dòng)化平臺(tái),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的連接打通,通過RPA完成重復(fù)性的工作。
第二,提供低代碼開發(fā)平臺(tái),幫助業(yè)務(wù)人員高效、敏捷構(gòu)建數(shù)字化應(yīng)用,縮短企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型周期。
第三,提供AI工具平臺(tái),搭建快速智能應(yīng)用平臺(tái),把最新的能力引入進(jìn)來,快速低實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的決策。
萬正勇表示,九科還將加快市場布局,搭建更專業(yè)化的企業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),聚焦行業(yè)需求,為合作伙伴提質(zhì)增效持續(xù)賦能,為市場提供更專業(yè)、高效、安全的智能自動(dòng)化解決方案。
招商局集團(tuán)首席數(shù)字官張健先生雖因工作原因未能到場,但也送來了祝福錄像。他表示招商局集團(tuán)作為業(yè)務(wù)涉及綜合交通、特色金融,城市園區(qū)綜合開發(fā)等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊的綜合性大型國有企業(yè),在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨諸如總分雙層、產(chǎn)業(yè)多元、技術(shù)架構(gòu)復(fù)雜、自研能力參差不齊、業(yè)務(wù)模式變革等一系列的挑戰(zhàn)。
在應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,招商局集團(tuán)發(fā)現(xiàn),運(yùn)用流程自動(dòng)化RPA進(jìn)行提升,是一個(gè)非常好的切入點(diǎn),能快速取得成果,加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。希望九科公司在為招商局的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型做出貢獻(xiàn)同時(shí),能夠服務(wù)外部的越來越多的客戶。
招商局集團(tuán)數(shù)字化中心副主任李琦博士分享招商局?jǐn)?shù)字化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。他介紹,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,就是利用技術(shù)手段,將提升企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營、客戶服務(wù)、內(nèi)部管理以及生態(tài)模式四個(gè)方面的競爭力,從而達(dá)成開源、節(jié)流、提效等目的。
招商局集團(tuán)數(shù)字化中心與九科一起建設(shè)了集團(tuán)的統(tǒng)一的流程自動(dòng)化平臺(tái),并在集團(tuán)全面推廣。李琦強(qiáng)調(diào),招商局流程自動(dòng)化平臺(tái)在技術(shù)上首先是一體化的平臺(tái)。其次,流程自動(dòng)化的平臺(tái)是一個(gè)融合開放的平臺(tái),不但可以用到九科的機(jī)器人,也可以統(tǒng)一納管和集成多廠商機(jī)器人。
產(chǎn)品發(fā)布,化繁為簡讓工作更智能
九科信息首席運(yùn)營官張軼先生為大家介紹了九科自研的第四代智能型RPA產(chǎn)品bit-Worker RPA,他提到了九科RPA秉承精益求精、一絲不茍的工匠精神,瞄準(zhǔn)企業(yè)業(yè)務(wù)上云、系統(tǒng)云化訴求,在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略下,為企業(yè)提供基于“云原生”的自動(dòng)化平臺(tái),幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳合作伙伴。
據(jù)介紹,與傳統(tǒng)的RPA平臺(tái)只是強(qiáng)調(diào)機(jī)器人、控制臺(tái)、設(shè)計(jì)器不同,九科融入第四元素,包括了負(fù)責(zé)流程圖形化搭建的自動(dòng)化設(shè)計(jì)器、負(fù)責(zé)自動(dòng)化流程運(yùn)行及任務(wù)處理的機(jī)器人、負(fù)責(zé)企業(yè)級(jí)管理的控制平臺(tái)、以及立足智能應(yīng)用面向生態(tài)及渠道的開放平臺(tái)。
秉承開放融合的理念,九科把核心的控制臺(tái)、設(shè)計(jì)器、機(jī)器人構(gòu)筑在開放平臺(tái)基礎(chǔ)之上,不僅向第三方廠商、應(yīng)用開放所需所得RPA能力,同時(shí)也能融合第三方RPA能力,和第三方組件能力,為客戶提供“RPA+”的平臺(tái)。
此外,面向開發(fā)者、終端用戶,九科提供Python生態(tài)接入、用戶問答社區(qū)、流程廣場(應(yīng)用市場)等生態(tài)能力,方便企業(yè)以及最終用戶能夠以最快的速度、更低的門檻的獲得RPA能力和服務(wù)。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì),bit-Worker以“企業(yè)級(jí)”、“自動(dòng)化”、“平臺(tái)化”為立足點(diǎn),以“數(shù)字化”、“智能化”為設(shè)計(jì)思路,同時(shí)將自動(dòng)化在企業(yè)內(nèi)落地的“多形態(tài)”、“多場景”、“多應(yīng)用”、“跨職能”的特點(diǎn)整合為整體產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素。
在產(chǎn)品戰(zhàn)略上,bit-Worker作為國內(nèi)首個(gè)將“云原生”引入自動(dòng)化產(chǎn)品的平臺(tái),將企業(yè)流程協(xié)同、開發(fā)協(xié)同、業(yè)務(wù)協(xié)同與數(shù)字化轉(zhuǎn)型緊密結(jié)合,奠定了bit-Worker產(chǎn)品在多方面的優(yōu)勢能力。
張軼表示,未來九科將持續(xù)貫徹“企業(yè)級(jí)”、“平臺(tái)化”、“智能化”、“低門檻”的產(chǎn)品策略,打造以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為立足點(diǎn)多維度、多角度共同發(fā)力的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型平臺(tái)。
RPA服務(wù)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
招商港口財(cái)務(wù)共享中心負(fù)責(zé)人朱英姿女士分享招商港口財(cái)務(wù)共享中心RPA應(yīng)用。招商港口通過對(duì)核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、系統(tǒng)化,打造覆蓋招商港口全級(jí)次公司、全核算業(yè)務(wù)流程的財(cái)務(wù)共享中心,設(shè)置深圳與遼寧、海外的“統(tǒng)籌管理+執(zhí)行操作”的“一總兩分”管理模式。
招商港口通過建立系統(tǒng)流程閉環(huán)、結(jié)合RPA機(jī)器人校驗(yàn)檢查,多角度、全范圍確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息真實(shí)可靠、不可篡改,強(qiáng)化各階段業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控力度。
招商港口以會(huì)計(jì)引擎+RPA模式構(gòu)建智慧財(cái)務(wù)體系。會(huì)計(jì)引擎作為智慧財(cái)務(wù)體系的輸入端,將各個(gè)系統(tǒng)、各類口徑的數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)換后傳輸至財(cái)務(wù)處理節(jié)點(diǎn),財(cái)務(wù)機(jī)器人在數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的前提下處理部分可自動(dòng)化的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),以24小時(shí)不間斷的運(yùn)行模式輸出核算結(jié)果。
招商港口廣泛應(yīng)用財(cái)務(wù)機(jī)器人技術(shù),形成了業(yè)財(cái)機(jī)器人、費(fèi)用機(jī)器人、資金機(jī)器人、應(yīng)付機(jī)器人、應(yīng)收機(jī)器人、報(bào)表機(jī)器人等應(yīng)用場景,通過7X24小時(shí)不間斷的自動(dòng)運(yùn)行,按照固定規(guī)則處理標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù),使單調(diào)重復(fù)任務(wù)無需人工,財(cái)務(wù)人員可以專注于高價(jià)值工作。
對(duì)信息化來說,數(shù)據(jù)是其中一部分,對(duì)數(shù)字化來說,數(shù)據(jù)是起點(diǎn)和全部。那么如何能把人的經(jīng)驗(yàn)、直覺、感覺提煉成模型和算法,提供相應(yīng)的決策建議呢?在九科首席增長官黃念念主持的高端對(duì)話環(huán)節(jié),中興新云總裁陳虎博士、維達(dá)集團(tuán)副行政總裁張健先生,以及哈爾濱工業(yè)大學(xué)(深圳)經(jīng)管學(xué)院鄔瑜駿博士對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型談了自己看法。
金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎先生在分享中認(rèn)為,企業(yè)服務(wù)將是未來20年的黃金賽道。美國的企業(yè)服務(wù)市場在過去20年增長迅速。如美國的CRM市場過去17年增長了6.5倍,而美國的GDP同期增長了2倍不到。
中國在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)很多細(xì)分領(lǐng)域已經(jīng)領(lǐng)先美國。但是在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,中國比美國晚5~10年,如云服務(wù)中國比美國晚5年左右,SaaS 服務(wù)中國比美國晚5~10年。未來,中國包括RPA在內(nèi)容的企業(yè)服務(wù)將迎來高速增長的時(shí)代。
隨著人工智能的普及,企業(yè)智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度加快,RPA已被廣泛應(yīng)用于銀行、保險(xiǎn)、制造、零售、醫(yī)療等眾多行業(yè)領(lǐng)域,通過高效執(zhí)行工作、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程及人員信息管理,RPA成為助力政企降本增效、推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要力量。
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