RPA在2019年正式進入了發展的快車道，各個企業的RPA風起云涌。2021年 RPA行業進入了一個前所未有的高度發展的階段，越來越多的廠商開始自研RPA。RPA在節省人力，提高企業效率，為企業安全合規等方面提供了強大的助力，為企業數字化智能化插上了翅膀。

RPA機器人通過模擬人類與計算機交互的過程，解決規則固定，重復性高，跨平臺，易出錯的工作，幫助企業實現業務流程的自動化。

RPA可以做什么呢：

1. 郵件的自動收發；

2. 文本文件，PDF文件，CSV文件的讀寫編輯；

3. 復雜的邏輯判斷；

4. 抓取或填充網頁和windows應用中的數據；

5. 跨系統跨應用，ERP， MES， SAP， CRM等系統的交互操作；

6. OCP數據識別，包括驗證碼，身份證，各種票據，執照，單據的識別。

RPA通過非侵入式方式，模擬人的操作，通過數據整合打通系統與系統之間的數據孤島，實現端到端自動化，它配置靈活，快速連接一切的能力可以敏捷響應各業務線自動化需求，并且可以像有權限的一線業務人員一樣，靈活調用跨平臺、跨終端的各種前臺系統和界面，連接起數據的能力。此外，RPA軟件機器人還可以減少人為失誤，進一步提升客戶滿意度。

RPA的優勢：

不間斷運行：RPA機器可以7*24小時全天不間斷運行，在運維方面可以盡量安排少的技術人員進行夜間運維；

增速提效：運行的速度非常快，能夠代替大量、重復的人工勞動，提升工作效率；

高質量、高準確：操作精準，無感情色彩，幾乎不受外界干擾，可以有效降低人為錯誤；

跨平臺、跨系統：打破了數據交換的壁壘；

提高員工價值：員工更可專注于富有創造性的工作，為員工自身的成長和公司的發展有催化作用；

嚴謹、安全：實時追蹤流程步驟；降低人工處理業務員接觸敏感信息時產生的數據丟失或泄露的風險

界面化編程：只需要拖拉組件，設置參數即可設計流程，與傳統IT開發相比，周期短，編寫簡單。

簡單了解了RPA是什么，我們來關注一下RPA可以為制造業帶來什么。首先，我們要知道制造業的痛點在哪里：

成本快速攀升：面對大量手動密集型流程，人力成本和時間成本難以控制。

運營管理僵硬：前臺生產流程逐步轉為工業機器人，但后臺運營管理仍然復雜、繁瑣、耗時費力。

業務敏捷性差：客戶響應能力和透明度不高，整體效率有待進一步提升，對后臺流程支持的要求高。

而RPA的五大特征可以協助制造業實現簡單高效的流程自動化。

1、RPA能夠基于現有的系統，無侵入式開發，部署速度快。RPA的小流程開發和部署一般都在一兩周之內， 簡單的流程甚至用不了一天。

2、RPA可以設置自動化執行，設計好了執行的日期頻次，就可以安心的等待結果啦。

3、多個機器人相互協作，有序分擔任務，協同并行完成自動化任務。

4、無需復雜的編程語言，就像少兒編程中的積木塊，通過拖拖拽拽實現流程，連業務人員可以編寫，學習門檻很低。

5、重復流程自動化。枯燥乏味的重復流程讓員工精疲力盡，找一個機器人來模擬人類操作計算機，省事又省心，安全又快捷。

RPA可以給制造業帶來的收益：

1、節約成本：平均一個機器人可以代替3-5個人力，7*24小時全年無休。

2、質量一致性：人為操作錯誤率為1%-3%, 而機器人的錯誤率趨近于0

。

3、員工關注點：繁雜重復的勞動交給機器人做，員工可以進行更多創造性，高附加值的工作。

4、安全合規性：幫助制造業進行質量監控，高危報警，風險評估等。

RPA在制造業有哪些具體的應用：

財務：發票認證，費用報銷，資產管理，流水對賬，應收應付；

人力資源：簡歷篩選，員工入職，員工離職，考勤管理，考試培訓，工資核算

IT服務：應用部署，例行維護監控，數據備份恢復，系統運維；

采購：要貨預測自動化，主生產計劃自動化，收發貨管理，物流跟蹤，庫存管理；

行政服務：辦公信息，設備資產管理，車輛管理，疫情打卡；

項目管理：工單處理提醒，工程決算報告，設備巡視管理，查詢審核處理滯后項目，文件自動上傳下載；

合同管理：合同比對，合同文檔批量導入，合同逾期提醒，合同固件檢查管理

以下是收集的一些常見的工業和制造業RPA應用案例：

I 財務薪酬支付機器人

某大型鋼鐵廠的集團財務部門，每個月需要人工審核上萬人次的薪酬發放，發放前需要在SAP系統中導入統計人員的工作范圍，然后將范圍導入到系統中，之后執行核算并將結果導出。

通過RPA可以定時讀取郵件并下載附件，可以自動判斷郵件類型，啟動相應新增交易對手、新增債券定義和新增映射關系定義、修改交易對手的子流程。然后自動登陸summit系統對相應數據進行分項填入，并最終將填入結果形成報表以郵件附件的形式發出。

RPA可以24*7小時不間斷工作，運作快、精確、可靠，比起人工效率提高了2-5倍，節省大批財務人員的日常事務。像自動薪酬發放、報銷等處理就是典例，傳統企業的薪資處理等工作都需要逐月進行大量的人工干預且過程重復，使用 RPA 系統可以從手寫的時間表中提取所需的詳細信息，并從其規定的流程中計算出薪水并同時支付，簡單快捷、大大節省人力。

I 財務數據計算通知機器人

在某城市的鋁廠集團公司旗下有20多家子公司，每個月需要財務人員手動登陸到NC系統，并逐個進去到每一家的子公司頁面對上個月總的財務數據點擊計算。計算時間根據內網網速快慢決定,(通常一個要8分鐘到20分鐘)，人要一直守在電腦前，而且計算結果出來以后需要查看有沒有錯誤數據，有的話需要通知子公司的財務進行效驗，這樣大大浪費了時間和人力資源。

通過RPA機器人，可以逐一進到子公司里面進行自動點擊計算，計算結果出來后如發現有錯誤數據，會自動通知子公司的相應人員，節省了人力和時間。

I 物料數據信息維護機器人

物料清單是生產的重要文件，它是表示用于新產品生產的原材料、部件、子部件和其他產品的廣泛清單。制造業員工需要參照這份文檔以獲得詳細的信息，是采購、報價、成本計算、物料追溯的重要基礎，也是配料、加工、計劃編制、庫存管理的基礎依據。如果物料清單出錯，ERP系統中所有涉及物料的內容都會出錯，溯源糾錯需要耗費大量時間，對公司來說會造成重大的損失。

在這一環節中使用RPA，可以更加快速的設計生成產品配方/生產結構樹，數據準確性更有保障，保質保量。

某服裝廠財務部門需要安排專人登錄OA系統中導出產品物料信息，再根據物料信息中的物料號進入SAP系統中進行查找，然后根據料號查找出來的金額數據進行比對，并將獲取sap系統中的明細自動填入表格，將金額轉化成含稅金額，最后再將表格發送給業務人員。

通過RPA機器人可以自動獲取當日指定郵箱的4封郵件附件和正文信息，并根據特定規則解析郵件正文、附件數據，中間過程數據、折線圖等存儲到匯總表中，按照發送郵件的排版通過html格式填充正文信息發送給指定上級領導查閱，RPA自動登錄協作平臺發送郵件附件模板，以便其他部門人員使用。

通過RPA可以實現物料、半成品、成品的自動化、一體化運作，大幅節約了人力，提高了管理效率，為制造企業內部系統升級做出表率。

I 供應商選擇和采購機器人

以食品生產商為例，在選擇種子、肥料和運輸材料的供應商時，目前仍使用高度手工作業，包括員工準備RFQ（報價請求）包，與供應商溝通、對供應商文件進行初步的評估和分析、供應商的信用檢查，以及最終確定選擇。在應用RPA之后，上述步驟的大部分都可以自動進行。如果必要，可以人為設置干預一些初步的工作，比如指定采購項目、潛在供應商篩選以及面對面的現場拜訪和談判。

I 行政管理機器人

經營一家制造企業需要有力的后端支持。行政部門不一定需要埋頭在低價值的重復勞動上，在數據錄入，表單填寫，收發郵件，文件管理，以及大多數的財務流程RPA軟件機器人已經憑借快速無誤的表現成為辦公室員工的絕佳搭檔。在行政部門實施RPA有助于節約工作人員的無效工作時間，騰出時間思考和關注業務提升，從而做出更有效的重要管理和經營判斷。

I 數據遷移機器人

無論是新興業務需求，日常的管理需要，還是工業物聯網、智能制造等的轉型機遇下，現代制造企業時常面臨數據遷移壓力。即便是中小型公司，數據遷移往往也需要很長時間和成本。

最直接的方式當然是選擇一款現成的軟件，再將原來的數據導入到新的系統中來，然而新舊系統的接口、模塊協調，其中涉及的精力和成本都堪稱昂貴，并且周期繁長。而簡單配置RPA，就可以完成數據的批量導出和錄入，顯著降低成本，省時省力。

I 物流自動化機器人

在向客戶交付產品，管理庫存水平和跟蹤貨物對于按時交付有著至關重要的作用。

通過RPA可以整合整個供應鏈的數據，減少人工干預和錯誤，顯著加快周轉速度，提升靈敏度。通過RPA自動化物流流程，貨運和庫存管理得到優化，應收賬款情況改善，進一步保證供應商、員工、和客戶的滿意度。

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