近日，智能RPA廠商Moveworks獲得2億美元C輪融資，由老虎全球管理基金、Alkeon Capital領(lǐng)投，Lightspeed Venture、Sapphire Ventures、Bain Capital、Iconiq Growth等跟投。

此輪過后，Moveworks的融資總金額3.15億美元，估值達(dá)到21億美元。在過去15個(gè)月，Moveworks的活躍用戶增加了700%，并連續(xù)三年入選福布斯發(fā)布的“人工智能50強(qiáng)”榜單。

值得一提的是，老虎全球管理基金（全球最著名互聯(lián)網(wǎng)投資基金之一）在今年已領(lǐng)投、跟投多家智能RPA廠商，例如，UiPath、Olive等，并且每筆投資金額都不小。說明資本市場(chǎng)對(duì)RPA賽道的熱情依然很高，整個(gè)行業(yè)發(fā)展仍處于快速上升期。

Moveworks首席執(zhí)行官Bhavin Shah表示，非常榮幸獲得老虎全球管理基金和Alkeon Capital 的信任。智能自動(dòng)化變的無處不在，已成為日常工作必備工具之一。可以將眾多數(shù)字化業(yè)務(wù)輕松實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，從而幫助組織節(jié)省大量時(shí)間和運(yùn)營(yíng)成本。隨著AI、NLP、ML等主流人工智能技術(shù)越發(fā)成熟，員工將獲得更多的智能幫助。

資料顯示，Moveworks創(chuàng)立于2016年，總部位于美國(guó)加利福尼亞州山景城。起初，Moveworks為用戶提供基于BERT技術(shù)架構(gòu)的自動(dòng)化聊天機(jī)器人解決方案，成功獲得了福布斯、WSJ、TechCrunch等一大批種子用戶。

BERT是由 Google開發(fā)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以將用戶的自然語(yǔ)言請(qǐng)求，例如，“幫我查詢機(jī)票”，轉(zhuǎn)換成聊天機(jī)器人可以理解的機(jī)器語(yǔ)言并給予回復(fù)。BERT的參數(shù)已達(dá)到1.1億個(gè)，更強(qiáng)大版本BERT-Large高達(dá)3.4億個(gè)。因此，BERT可以像人一樣擁有連貫、發(fā)散、分辨等思維，使得機(jī)器人處理業(yè)務(wù)時(shí)更加高效準(zhǔn)確。

隨著全球刮起“RPA自動(dòng)化風(fēng)暴”， BERT擴(kuò)大了產(chǎn)品矩陣，除了自動(dòng)化聊天機(jī)器人之外，還提供人力資源、金融智能自動(dòng)化解決方案。支持云端部署隨時(shí)隨地自動(dòng)化服務(wù)，7*24小時(shí)無間斷工作模式。

以人力資源的員工入職場(chǎng)景為例，在員工加入到組織后，Moveworks的機(jī)器人會(huì)自動(dòng)為新員工發(fā)送各種入職信息，同時(shí)會(huì)將員工基本數(shù)據(jù)自動(dòng)錄入到公司人力資源平臺(tái)中，并通過郵件為HR發(fā)送一份。當(dāng)員工遇到各種問題需要咨詢HR時(shí)，機(jī)器人首先會(huì)將常見問題自動(dòng)回復(fù)給員工，幫助HR節(jié)省時(shí)間。如果HR不想使用機(jī)器人，可以進(jìn)行自由切換。

金融自動(dòng)化解決方案，Moveworks可以幫助用戶將發(fā)票、稅收、報(bào)銷、ESPP等財(cái)務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)端到端智能自動(dòng)化，同時(shí)支持所有業(yè)務(wù)合規(guī)、咨詢等自動(dòng)化服務(wù)。以發(fā)票業(yè)務(wù)為例，智能機(jī)器人可以自動(dòng)提取郵箱、系統(tǒng)等平臺(tái)的發(fā)票，并通過AI技術(shù)識(shí)別、轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)，再將數(shù)據(jù)分類并上傳至指定文件夾中。

未來，Moveworks將繼續(xù)擴(kuò)大智能自動(dòng)化應(yīng)用范圍，例如，運(yùn)輸、銷售、制造等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，幫助用戶實(shí)現(xiàn)端到端自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程，以提高效率節(jié)省時(shí)間和運(yùn)營(yíng)成本。

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