在RPA中國主辦的第一屆「中國RPA+AI開發者大賽」中,清華大學憑借“5G基站建設智能質檢”RPA作品在300+參賽作品中脫穎而出,以總分排名第一的優秀成績,榮獲高校組特等獎,指導單位為亞信科技。該作品將AI視覺與RPA實現了完美融合, mAP值達到90%以上檢測精準度,在技術層面實現了創新與突破。
目前,我國5G建設處于高速發展階段,預計到2030年5G基站將會達到1500萬個。基站建設質量檢測是一項耗費大量人力、物力和時間的工作。為了輔助審核人員進行基站建設質量稽核,清華大學參賽隊伍以此為靈感,通過AI+RPA打造了無人值守智能數字化員工, 幫助電信運營商實現降本增效目的。
通常人工審核5G質量檢測需要登錄系統,然后點擊審核工單,下載審核視頻,查看視頻并提取視頻中的詳細數據。接著,需要與系統數據進行審核,例如,市電引進是否規范、土建是否規范、電源設備數量、電壓是否滿足要求、線纜是否規范、基站是否被遮擋、基站地址、網線是否規范等。
如果符合標準則通過,存在差異則需回退建設單位進行二次整改。整個業務流程不僅繁瑣復雜,而且極易造成人為驗證錯誤,為施工單位帶來不必要的資源浪費。
針對此業務痛點,清華大學在亞信科技的指導下,開發了“5G基站建設智能質檢”RPA參賽作品,一共分為兩個階段:
第一階段技術整合:搭建AI視覺平臺,主要用于識別視頻信息;將RPA與AI視覺實現互通;通過RPA+AI完成電源模塊信息識別與提取,完成電源模塊自動化審核。
第二階段業務全面實現:通過RPA+AI完成8個視頻數據識別與提取;通過AI完成識別視頻中的數據并傳遞給RPA機器人,機器人將信息與系統標準進行詳細比對,如果信息一致審批通過,否則審批不通過并發送給人工處理。
指導單位亞信科技表示,該解決方案可助力電信運營商,有效地縮短基站建設驗收周期,同時工作效率、準確率遠高于人工質檢。無人值守審核機器人通過率在85%以上,假設電信運營商每月5G建設量為2000個基站,相當于約1700個基站審核無需人工參與,每月節省340個工時,約42.5FTE(全職人力工時)。有效釋放了運營商網絡運營人員寶貴時間,用于創造更高的業務價值。
亞信科技作為中國第一代電信行業軟件的先驅者和領導者,深耕電信運營商市場二十余年,具備世界一流研發、產品和服務能力。目前,亞信科技服務的電信運營商客戶超過200家,包括中國移動、中國聯通、中國電信的總部、省級公司、地市級公司、專業化公司等。
亞信科技平臺產品研發中心總經理-薛浩曾表示,在亞信過往的大型項目中,發現組織經常面臨“先僵化再固化”的業務痛點。在業務流程形成固化之后會進入長尾階段,隨之整個業務流程失去活力變的冗長、費時、費力且優化困難。
而RPA的弱耦合性、效率高、易使用、擴展靈活強等優點,成為激發企業內在活力的重要工具,有效解決了業務僵化等諸多難點。尤其是RPA的易用性的特點,使得沒有編程基礎的業務人員也能設計出自己想到的自動化業務流程,有效提升業務的敏捷性,讓創新技術真正做到“技術民主化”。
目前,亞信科技已積極布局RPA+AI賽道,為電信運營商提供一站式智能自動化解決方案。同時通過二十多年大型項目積累與技術沉淀,為金融、醫療、保險、運輸、制造、電商等行業提供自動化服務。
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