近日，Reddit論壇里的一篇“一年多前，我自動化了我的工作，沒有告訴任何人” 的帖子瞬間登上熱門，截止目前瀏覽量破83,000，評論超5,000。

該帖的大意，一家中型律師事務所的員工，通過自動化腳本將資料上傳、生成哈希值（文件DNA），讓日常工作實現(xiàn)自動化。他將寶貴的時間用在了打游戲、睡覺、喝咖啡等重要事情上。這不是重點，關鍵點在于他的年薪是9萬美元（約56.8萬人民幣），而每天工作8小時的時間里，實際工作只有10分鐘（查看日志），其他皆由自動化腳本完成。

讓人驚訝的是，論壇里沒有人反對或鄙視發(fā)帖人的工作行為，卻統(tǒng)統(tǒng)被他的技術魅力折服，尊稱他為“摸魚界大神”。近90%的網(wǎng)友贊同并羨慕他的操作，回帖中點贊最高的將他視為提供SaaS服務的“人肉機器人”；還有人建議他向金融、銀行等大型機構，售賣自動化腳本；甚至有小伙伴建議他去創(chuàng)業(yè)，開一家提供自動化服務技術的公司。總之謳歌之詞猶如滔滔江水連綿不絕…

怎么樣聽了這事兒，你是不是已經(jīng)流口水了？還是苦于不懂技術，只有羨慕的份？其實從技術本質來看，這就是一個RPA（機器人流程自動化）就能解決的事兒，一個不行咱就用一對兒。并且比這位摸魚大神做的更極致。這位小哥每天還需耗費10分鐘查看日志保證文件的完成性，而RPA機器人在AI加持下，連這個業(yè)務也能實現(xiàn)自動化。

 

摸魚大神必備心法——RPA

發(fā)帖人聲稱，他在一家中型律師事務所工作，每天工作時間8小時，就是處理審判的數(shù)字資料，例如，照片、判決書、各種文檔等，上傳至云服務器保存的機械化工作。他很快發(fā)現(xiàn)工作重復、枯燥、乏味，并且所做的操作毫無意義，瞬間覺得自己和咸魚簡直沒什么區(qū)別，失去了工作興趣。

于是他萌生了使用自動化的想法：活，可以不干，錢，照拿。根據(jù)發(fā)帖人敘述，所使用自動化技術也并非多么高深，就是基于PowerShell寫了一個自動化腳本，并且代碼可以通過Google搜索到。例如，在谷歌中搜索“.bat傳輸文件；.bat如何只傳輸某些文件類型”。真不愧是摸魚大神，連自動化腳本都是撿來的；簡直和張無忌滾下山崖，偶遇火工頭陀學九陽神功是一個套路啊… …

值得一提的是，新冠疫情爆發(fā)后并沒有阻止他的摸魚之路。他在家里建立了一個遠程工作站，使得自動化腳本仍可以高效地工作，效率絲毫沒有受到任何影響。也助推他成了“勞模”，多次被公司表揚。

這下讓小哥心里更難受了。本來不干活還拿錢，心里就夠過意不去的了，現(xiàn)在還送“錦旗”，簡直是在脆弱的心上插刀子要人命啊~~于是乎，某個夜深人靜的夜晚，小哥懷著悔恨的心情，顫抖地雙手寫下了這篇“我的摸魚自白書”。向群眾懺悔的同時，希望心靈可以得到一些慰藉。讓小哥大跌眼鏡的是，超5,000個評論中，近90%的網(wǎng)友認為他干得不錯，力挺他的自動化操作并泛起羨慕之情。甚至有人建議他去創(chuàng)業(yè)，認為這是一個千載難逢的商機。

小哥靜下心后細想：也對啊，我既沒有耽誤工作執(zhí)行效率也高，也沒有泄露機密文件，只是把簡單的工作自動化了。瞬間心中陰霾一揮而散。

無獨有偶，早在2016年Reddit就出過一位通過自動化技術實現(xiàn)上班摸魚的大神（Reddit還真是出摸魚大神的圣地啊~）。奇葩的是，他也在Reddit發(fā)帖悔過。只不過這位老哥更狠，在自動化助力下，足足摸了6年的魚。他每天的任務就是喝咖啡、打游戲、睡覺、等下班；重復、枯燥、無意義的工作，則全部由自動化腳本完成。最后，可能當事人良心發(fā)現(xiàn)，也可能公司變聰明了察覺到他的摸魚行為，將他解雇。

發(fā)現(xiàn)共同點沒有？這兩位摸魚大神皆使用了同樣的內功心法——自動化腳本。用專業(yè)術語來講，這種自動化技術叫RPA，英文全稱為Robotic Process Automation，中文譯為機器人流程自動化。主要通過錄屏、模擬、腳本、API等方式，將人類在電腦、手機等平臺的數(shù)字化業(yè)務實現(xiàn)端到端的自動化。簡單來說， RPA就是工作上的“外掛”，幫你你實現(xiàn)工作自由。重復、枯燥、無意義的數(shù)字化業(yè)務統(tǒng)統(tǒng)交給RPA，您就翹個二郎腿，在那喝茶、看書打、游戲，坐等下班就行。

事實上，上面兩位只用了RPA其中的一招——腳本，便混的如魚得水成為摸魚界大神。要是全學會那還了得？如果把自動化腳本比作伏虎羅漢拳，那么RPA就是九陽神功，其技術差距和執(zhí)行能力可想而知。

 

不能怪別人摸魚，只怪你不了解RPA

我們將視線拉回到這個通過自動化實現(xiàn)上班摸魚的事件上。

這個簡單的自動化腳本在技術大牛眼里簡直不值一提，分分鐘就能完成的事兒。但在別人那里卻成了鑄造“金飯碗”的好幫手。

是員工太狡猾，還是老板太愚蠢？想必，你心中有明確的答案了吧?，F(xiàn)在來看，“科技是第一生產(chǎn)力”這句話還真是真理。只有多了解創(chuàng)新技術、應用新技術才能走在行業(yè)最前沿，適應殘酷且變化多端的商業(yè)環(huán)境。不然，只能眼睜睜地看著別人摸魚、提升業(yè)績，而自己只有羨慕的份。

我們把視角放大，如果兩家經(jīng)營同樣業(yè)務的企業(yè)，一家使用了RPA高效自動完成所有數(shù)字化業(yè)務；另外一家沒有應用，手動操作效率低，并且還容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤，競爭差距可想而知。同時隨著時間的推移“競爭鴻溝”會越來越深。

其實RPA并非創(chuàng)新技術，早在20年前就在江湖上闖蕩過。由于無法突破傳統(tǒng)自動化天花板，只能處理簡單、重復的自動化業(yè)務，能力邊界受到極大限制，很快便消失在人們視線中。直到2015年，RPA遇見了AI，就像前面說的張無忌遇見了火工頭陀。AI是九陰真經(jīng)，RPA是九陽神功，當兩種武功交融貫通內外合一，其殺傷力和創(chuàng)造力可想而知，想不出名都難。

從技術邏輯上來看，RPA與AI實現(xiàn)了完美的互補。RPA在AI加持下擴大了能力邊界，擁有“看”，“聽”，“說”的能力，可將非結構化數(shù)據(jù)業(yè)務實現(xiàn)自動化；而AI可以直接封裝在RPA平臺中，解決了部署成本高場景化落地難的問題。因此，很多業(yè)內人士戲稱RPA是AI的“接盤俠”，而AI則是RPA的“紅顏知己”。

此時你會有一個疑問，RPA這么厲害，難學嗎？你算問到重點了，RPA之所以流行再次崛起，易使用是其一大技術亮點。目前很多RPA產(chǎn)品皆內置了無代碼、低代碼操作，賦能非技術人員通過可視化拖拽的方式，完成自動化流程設計。樂高積木玩過吧？設計RPA自動化流程，就像拼積木一樣，所有AI組件、功能皆已封裝好，你只需要負責拼裝即可。

會RPA真的可以為所欲為嗎

“摸魚事件”只是全球數(shù)字化轉型浪潮的縮影，是一個非常典型的案例，也是金融、銀行、制造、零售等主流行業(yè)大批量應用RPA機器人的原因之一。

目前，全球各行業(yè)正在進行轟轟烈烈的數(shù)字化轉型運動，加上新冠疫情的突然爆發(fā)，使得很多行業(yè)的轉型進程被迫按下了加速鍵，急需重塑手動、低效、耗時的數(shù)字化業(yè)務流程。

如“摸魚事件”里的資料上傳業(yè)務，如果該律師行了解RPA、應用RPA將業(yè)務實現(xiàn)自動化，不僅能防止摸魚事件的發(fā)生，還會重塑其他業(yè)務流程。例如，將財務部門的發(fā)票處理業(yè)務實現(xiàn)自動化，將財務對賬業(yè)務實現(xiàn)自動化，這些都是提升客戶服務體驗的有效手段。

 

疫情期間，很多較早應用RPA的企業(yè)、組織并沒有因為疫情的影響中斷業(yè)務，反倒迎來了逆勢增長的機遇。例如，巴西衛(wèi)生部通過RPA處理27個州7500多家醫(yī)院之間的新冠疫情數(shù)據(jù)，包括，數(shù)據(jù)搜集、處理驗證、傳輸、發(fā)布和匹配等業(yè)務流程，為一線醫(yī)護人員節(jié)省了大量寶貴時間。

擁有1293家農(nóng)業(yè)和畜牧合作社的韓國農(nóng)業(yè)協(xié)會，通過RPA已將243家合作社的抵押貸款、土地數(shù)據(jù)統(tǒng)計/回報、土地分類、應付賬款、發(fā)票收/發(fā)等實現(xiàn)自動化，2022年會在全國范圍內推廣。聚焦國內，很多組織、政府公共部門通過RPA將諸多業(yè)務流程實現(xiàn)自動化，從而達到降本增效的目的。

可以說，一個通過“RPA+AI”鑄造的智能自動化時代已經(jīng)到來。不僅涉足我們的工作場景，還會涉及生活、娛樂、出行等方方面面。

設想一下，如果有一天你學會了RPA，喝著咖啡悠閑地望著別人埋頭苦干效率卻不如你。想必，他們會懷著憤怒的眼神向你吼道“會RPA，就了不起啦！”，“抱歉，會RPA真的可以為所欲為。”