在談到2023年的RPA市場時，藝賽旗上海大客戶部/金蝶產(chǎn)品線總經(jīng)理殷明指出，2022年的疫情雖然為AI市場帶來了大量的不確定性，但也為人工智能的發(fā)展開啟了新的機(jī)遇。由于人力資源的缺乏，企業(yè)必須依賴AI或流程自動化來節(jié)省或控制成本，這為我們創(chuàng)造了新的商業(yè)機(jī)會。然而，由于人與人的接觸和交流在2022年大大減少，這也帶來了一定的挑戰(zhàn)。因此，盡管在2023年用戶的預(yù)算可能會有所壓縮，但市場的需求仍然旺盛。為了應(yīng)對這一變化，藝賽旗把自動化升級為超自動化，并從RPA向RPM進(jìn)行轉(zhuǎn)變。整個行業(yè)也在向著更專業(yè)化、精細(xì)化的方向發(fā)展，以提供更高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品，創(chuàng)造出更大的業(yè)務(wù)價值。