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Gartner近期發(fā)布了一份“2020年十大戰(zhàn)略性技術(shù)趨勢(shì)”，其中排名第一的戰(zhàn)略性技術(shù)就是超級(jí)自動(dòng)化（Hyperautomation）。

1、什么是超級(jí)自動(dòng)化？

超級(jí)自動(dòng)化是多種機(jī)器學(xué)習(xí)（ML），打包軟件和交付工作的自動(dòng)化工具的組合。超自動(dòng)化不但包含了豐富的工具組合，還包含自動(dòng)化本身的所有步驟（發(fā)現(xiàn)、分析、自動(dòng)化、監(jiān)控和再評(píng)估等）。

企業(yè)架構(gòu)和技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者缺乏一個(gè)明確的戰(zhàn)略，無(wú)法根據(jù)戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)擴(kuò)展自動(dòng)化。他們必須借助RPA+AI技術(shù)，提供完整的端到端的自動(dòng)化，進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)流程。

具體來(lái)說(shuō)，超級(jí)自動(dòng)化指的是一種方法，在這種方法中，組織通過(guò)嚴(yán)格的方法快速識(shí)別、審查和自動(dòng)化盡可能多的已批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)和IT流程。

超自動(dòng)化涉及多種技術(shù)、工具或平臺(tái)（包括但不限于人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、事件驅(qū)動(dòng)軟件體系結(jié)構(gòu)、RPA、低代平臺(tái)、打包軟件和其他類(lèi)型的決策、過(guò)程和/或任務(wù)自動(dòng)化工具）的協(xié)調(diào)使用。

Garnter認(rèn)為超級(jí)自動(dòng)化是不可避免的。無(wú)論是功效、效率還是業(yè)務(wù)敏捷性方面的競(jìng)爭(zhēng)壓力都迫使企業(yè)優(yōu)化后臺(tái)、中層和前臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。

2、超級(jí)自動(dòng)化的價(jià)值？

根據(jù)Gartner預(yù)測(cè)，到2024年，通過(guò)將超自動(dòng)化技術(shù)與重新設(shè)計(jì)的操作流程相結(jié)合，企業(yè)將降低30%的運(yùn)營(yíng)成本。

業(yè)務(wù)價(jià)值

業(yè)務(wù)敏捷性——加快內(nèi)部和外部響應(yīng)能力，快速響應(yīng)內(nèi)外部業(yè)務(wù)變化；
效能——標(biāo)準(zhǔn)化流程以及關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要素;
效率——簡(jiǎn)化流程或消除員工、客戶和合作伙伴的復(fù)雜性;

IT價(jià)值

架構(gòu)（Architecture）——快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求的同時(shí)盡可能少的調(diào)整原有復(fù)雜的IT架構(gòu)；
技術(shù)復(fù)雜性——通過(guò)非侵入式的功能來(lái)快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷性。

區(qū)別于大成本的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入，超級(jí)自動(dòng)化技術(shù)無(wú)疑是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中降本提效的利器。

3、關(guān)于云擴(kuò)

云擴(kuò)端到端的流程自動(dòng)化產(chǎn)品，從流程的發(fā)現(xiàn)到流程的實(shí)施、到流程自動(dòng)化的管理、再到流程的執(zhí)行、最后到COE的賦能，可以賦予每個(gè)企業(yè)全業(yè)務(wù)自動(dòng)化的能力。

特別聲明：

文章來(lái)源：云擴(kuò)科技（Encoo_tech）

原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/Bgg1hdsBcE1eKGv_S-FBJQ

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