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2020年，一場新冠疫情給眾多企業帶來了非常大的壓力和影響，也導致了企業財務管理相應的受到影響；而隨著后疫情時代的到來，財務共享中心轉型升級成為必然；這就給財務相關人員提出了更高的要求，尤其是集團類型的財務共享中心，迫切需要數字化轉型。從大型財務共享中心的數字化轉型來看，RPA正在扮演非常重要的角色。

財務共享中心的數字化轉型一方面需要從業者從注重財務數據的傳統“大會計”思維向綜合思維轉變，拓展綜合財務職能。另一方面，在財務共享中心管理模式中，需要借助數字化手段，自動完成流程繁瑣、時間滯后、重復性的工作，解放財務相關人員的生產力，既為企業帶來全新的辦公體驗，同時也極大滿足企業管理中對數據決策的需求。

智能財務共享中心伴隨著數字化發展浪潮而來，在這當中RPA（機器人流程自動化）正以驚人的速度在全球企業財務相關領域快速部署，并保持高速增長。對財務共享中心而言，由于業務量龐大，財務環節通常涉及大量的數據傳輸和審核工作。另一方面，基層財務人員人手緊張，日常疲于應對事務類工作，財務管理工作趨于弱化，企業將面臨更多的財務挑戰。而以RPA為代表的新興科技將重點推動數字化財務管理轉型，可以說RPA改變了財務共享中心的運營模式，并推動財務職能發揮更加靈活、深度的管理與增值作用。

在這當中集團類型的財務共享中心尤為突出，財務共享中心工作中充斥大量簡單重復的低附加值工作。很多地方需要人工機械、重復地進行信息系統的操作與數據的搬運，占用人員多，但效率很低。另一方面，集團類型的財務共享中心通常會涉及非常多固定流程和集團后臺系統的操作，這些操作處理規則明確，往往只需要按部就班地點擊鼠標或其他按鈕即可完成。而由于業務量往往較大，大量數據通過人工搬運的方式往返于不同系統間，不僅影響工作效率，還極易出現錯誤。

財務共享中心工作的這些屬性，非常適合RPA機器人的部署和應用。作為企業信息化、數字化轉型過程中的重要技術，RPA可依據預先設定的程序，由軟件機器人代替人工執行大批量、可重復性的操作任務，以實現流程自動化。在財務領域，可針對財務業務內容和流程特點，以模擬人工的方式代替手動操作，輔助財務人員完成大量重復、枯燥、單一的基礎業務，從而優化財務流程，提高業務處理效率和質量。

另外，針對財務共享中心中的跨系統數據比對、整理等工作，RPA機器人能夠模擬人在計算機上的鍵鼠操作，尤其適合處理跨系統、跨平臺的數據采集、整理、錄入等工作。RPA機器人具有靈活的擴展能力和無侵入性，能夠輕松集成在不同系統上，跨系統自動處理財務數據。不僅簡化了財務操作流程，提高了數據處理效率和準確度，還可有效避免人為失誤，規避業務流程中數據被人為篡改的風險。

國內RPA廠商云測RPA在財務共享中心應用RPA技術實踐中非常有經驗，云測RPA表示，財務是一個規則性極強的領域，并且在業務流程中存在大量重復的任務需要手工完成。如票據接收、審核、報表出具等基礎工作，都是基于標準化規則的操作。其往往需要財務人員為此進行大量的計算、核對、驗證等工作，出錯率和人力成本顯著增加。規則明確、大量重復，這兩大要點，使RPA在財務共享中心領域的應用效果明顯，價值也最高。

從某大型能源集團財務共享中心應用云測RPA的實踐來看，財務共享中心機器人的應用囊括了訂單管理、發票核驗、月結關聯、稅務處理、采購管理、發票認證、付款處理、對賬等等非常多的場景。單從對賬一個場景來說的話：RPA機器人可以自動取得銀行流水、銀行財務數據，并進行銀行賬和財務賬的核對，自動出具銀行余額調節表。將之前需要人工對賬方式進行的工作完全自動化、智能化，提高了財務工作的價值貢獻。

對財務共享中心而言，數字化、智能化轉型是大勢所趨，但轉型的同時，數字化、智能化也給行業發展帶來巨大機會。RPA機器人加速了財務共享中心人員向更高層次人才的轉變。將基礎的財務工作交給RPA機器人完成，財務人員得以抽出更多時間和精力從事更為復雜、有難度、但更具價值的工作。

作者：王偉

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