近日,國內(nèi)RPA企業(yè)容智信息(上海容智信息技術(shù)有限公司),宣布獲得A輪數(shù)千萬元融資。本輪融資由億聯(lián)凱泰人工智能創(chuàng)業(yè)投資基金領(lǐng)投。容智信息表示,該輪投資將用于產(chǎn)品研發(fā)、市場擴展以及渠道生態(tài)建設(shè)等領(lǐng)域。
資料顯示,容智信息創(chuàng)立于2016年9月總部設(shè)在上海浦東新區(qū),是國內(nèi)較早布局RPA廠商之一。其主打RPA產(chǎn)品“容智iBot”除了提供傳統(tǒng)自動化功能之外,還內(nèi)置了OCR、NLP、ML等諸多主流人工智能技術(shù),同時完美兼容云端、PC、移動端、虛擬環(huán)境等多個平臺。
RPA在AI賦能下可以極大地延伸自動化范圍,將組織業(yè)務(wù)中費時、費力的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)實現(xiàn)自動化,例如,金融行業(yè)需要每天在多個系統(tǒng)之間切換輸入大量數(shù)據(jù),人工執(zhí)行這些操作不僅浪費時間還極易產(chǎn)生錯誤;
如果使用智能RPA,它將自動從excel、PDF、word等格式文件中自動提取數(shù)據(jù),然后根據(jù)用戶提供的地址,自動將這些數(shù)據(jù)錄入到指定系統(tǒng)中。整個流程不僅極大地提高了工作效率,還可以保證數(shù)據(jù)的準確性。
容智iBot CEO--柴亞團在接受RPA中國專訪曾表示,目前,中國多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開始實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。但在已開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)中,普遍存在系統(tǒng)老舊、人力資源不足、智能化落后等情況。有超過80%的企業(yè),其業(yè)務(wù)主要是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù);超過90%的企業(yè)內(nèi)部存在數(shù)據(jù)孤島;約80%的企業(yè)不認可自身數(shù)據(jù)挖掘能力。而RPA與AI的結(jié)合,剛好可以幫助企業(yè)自動處理大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),以釋放人力資源方面的壓力。
客戶方面,容智信息通過堅如磐石的產(chǎn)品贏得了眾多“世界500強”的信任,其中有多家是全球知名企業(yè),例如,中國電信、中國聯(lián)通、招商銀行、浦發(fā)銀行、宜家、寶潔、ebuy、柯尼卡美能達、水滴籌、華為等;政府公共部門包括,財政局、國土資源局、行政審批局、公檢法等。這些企業(yè)在容智iBot的幫助下工作效率皆有了巨大的提升。
以宜家無人值守RPA項目為例:宜家在全球擁有280多家直營店。宜家的采購模式因體量大、細節(jié)多等特征,使得TLS物流部門成為最具挑戰(zhàn)的業(yè)務(wù)部門,員工業(yè)務(wù)繁忙工作量極大,而且經(jīng)常無法按時完成任務(wù)。
此外,由于宜家的操作流程都是基于Citrix(是一種云計算虛擬化、虛擬桌面技術(shù))環(huán)境,所以RPA機器人需要在Citrix環(huán)境內(nèi)的兩個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中完成物流部門的所有操作流程。還有一個比較棘手的問題的是,RPA項目沒有試運行階段直接上線使用。
通常對于無人值守的RPA項目,需在機器人上線后以人機交互協(xié)作的模式試運行1-2個月來確保業(yè)務(wù)零誤差運行,此后逐漸將項目內(nèi)人工釋放出來。
面對如此多的項目挑戰(zhàn),容智iBot通過豐富的項目經(jīng)驗和扎實的技術(shù)功底,成功的完成了這項艱巨任務(wù)。同時也證明了,國外RPA產(chǎn)品可以實現(xiàn)的功能,中國RPA同樣可以。
在前不久剛結(jié)束的“2020數(shù)字中國創(chuàng)新大賽鯤鵬賽道”,容智信息一路過關(guān)斬將經(jīng)過3輪多個場次的激烈角逐,從全國數(shù)千企業(yè)脫穎而出榮獲“鯤鵬創(chuàng)新大賽企業(yè)賽大獎”。
2020數(shù)字中國創(chuàng)新大賽,作為數(shù)字中國建設(shè)峰會“一會、一展、一賽”的重要組成部分,以“培育數(shù)字經(jīng)濟新動能,助推數(shù)字中國新發(fā)展”為主題,來推動技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)應用,為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展提供有力支撐,是具有全國影響力的國內(nèi)頂級賽事。
AI技術(shù)作為“新基建”重要的一環(huán),也是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動力量,將為我國實體經(jīng)濟提供全新的發(fā)展方式。
容智iBot將為各行各業(yè)提供高效數(shù)字化生產(chǎn)力,通過人機協(xié)作的辦公新模式,不僅可以解決企業(yè)的人力資源缺口問題,更會為企業(yè)的變革提供契機和支持,助力企業(yè)向自動化、智能化、數(shù)字化大步邁進。
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