竹間智能表示，新的資金將用于SaaS標準化產(chǎn)品的推廣，繼續(xù)鞏固技術壁壘和產(chǎn)品優(yōu)勢，幫助更多頭部及腰部客戶實現(xiàn)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。

在疫情常態(tài)化陰霾籠罩下，竹間智能仍憑借過硬的技術壁壘和市場影響力完成D1輪融資，充分說明竹間智能的產(chǎn)業(yè)價值和競爭優(yōu)勢獲得資本市場的認可。

竹間智能創(chuàng)始人兼CEO簡仁賢表示：“我們一直相信，以知識資產(chǎn)為核心的管理將成為企業(yè)新一代的操作系統(tǒng)，也希望每個客戶都能擁有自己的數(shù)字員工和AI助理，而NLP技術將是實現(xiàn)上述愿景的強力支撐。在數(shù)字員工持續(xù)迭代的路徑下，只要有源源不斷的知識資產(chǎn)輸入，機器人就可以學無止境，只要需求梳理清晰明確，任何行業(yè)中任何與語言相關的場景都可以擁有屬于自己的‘竹間數(shù)字員工’；而通過與生態(tài)伙伴合作，用NLP賦能RPA、OCR、CRM等其他技術及各領域垂直應用，則更將創(chuàng)造出數(shù)以萬計的場景。未來竹間將持續(xù)推動與戰(zhàn)略投資方及其他生態(tài)伙伴的各項深入合作，不斷拓寬產(chǎn)品應用邊界。”

據(jù)悉，竹間智能由前微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院副院長簡仁賢創(chuàng)立于2015年。創(chuàng)立之初便獲得了2500萬美元天使輪融資。隨后在2018年獲得3000萬美元B輪融資，2019年獲得4500萬美元B+輪融資，2020年獲得C輪2億元融資。在資本加持下，竹間智能開啟了狂奔模式，在產(chǎn)品迭代、客戶服務以及市場影響力迅速升溫。

竹間智能經(jīng)過多年人工智能賽道的深耕，已斬獲“數(shù)字創(chuàng)新先鋒獎”，“2020中國智能客戶服務解決方案示范案例”，“2020大中華區(qū)人力資本數(shù)字化創(chuàng)新大獎”，“2020中國高科技高成長50”，“2020中國人工智能領航企業(yè)TOP50”，“2020全球人工智能科技創(chuàng)新TOP50”，“2019最具投資價值獎”，“2019中國最佳客服中心獎”，“IDC 中國Fintech 50強”等眾多業(yè)務重磅榮譽。

竹間智能以三大拳頭產(chǎn)品——交互AI平臺中的Emoti X、Emoti V，以及認知知識平臺Gemini為核心，構建了完整的核心產(chǎn)品矩陣。

當前，平臺已沉淀豐富多樣的訓練引擎和預置模型，包括超過3000種的開盒即用意圖模型，超過千萬實體規(guī)模、跨50多大類的知識圖譜，及超過200個不同行業(yè)和場景的預訓練模型。

截至目前，竹間智能已服務了包括華為、民生銀行、廣汽集團、中國銀聯(lián)等在內(nèi)的300多家大型企業(yè)客戶，生態(tài)伙伴數(shù)量超過50家，累計觸達數(shù)億終端用戶。