根本固者，華實必茂。數字化時代日新日進，RPA(機器人流程自動化)搭上了數字化的快車，近年來持續高速發展，如今國內RPA領域已是千帆競逐、百舸爭流，而華為的AntRobot RPA憑借強大的技術優勢和成熟的數字化實踐，在國內RPA賽道上跑出了發展“加速度”，展現了先行之勢、領軍之姿。那么，華為的AntRobot RPA如何賦能企事業單位的財務管理？對于當前的智慧財務建設又能提供什么樣的支撐？華為AntRobot RPA產品經理楊永根先生為我們帶來了答案。

對于RPA在財務領域的優先使用，楊永根表示，RPA的技術特點和財務管理工作的訴求有著高度的匹配性。首先，流程自動化是財務部門現階段的主要訴求之一。通過自動化可以有效提升財務數據的時效性和精確性，釋放財務人員的時間與潛力，將其投放于高價值的工作。其次，RPA解決方案的特點，能夠處理標準化規則明確的重復性工作，與財務基礎工作的現狀較為契合。財務基礎工作基本具備了電子化和標準化的特點，但場景是碎片化的，且大量與外部數據的交互，恰恰可以讓RPA充分發揮其靈活、快速、低成本的優勢，在現有系統的基礎上，來實現端到端的財務流程自動化。再者，近些年財務共享中心的蓬勃發展，也為財務廣泛應用RPA打下了較好的基礎。事務型的流程更加集中化和標準化，進一步提升了自動化的潛在效果。

“目前，RPA在財務領域的應用相對比較成熟，財務共享里面六成的流程都可以應用RPA來實現自動化。”楊永根稱，在傳統的應收、應付、總賬、固定資產、資金、稅務等領域都有大量的成功案例。但目前RPA在財務流程中的應用較多集中在“點”——固定環節上，很少能實現多環節端到端的自動化。

比如很多企業都會用RPA來實現銀企對賬，但往往機器人只在銀行和企業數據下載的環節中起作用，而在耗時的核對環節，因為規則的復雜多變，達到的自動化效果并不理想。要提高銀企對賬的核對效率，需要在企業做收入、支付以及資金調撥等上游環節中，通過RPA在企業系統內留下記號，如每筆賬務對應的銀行流水號，繼而在后續核對中就可以利用這些記號與銀行數據進行高效匹配，從而大大簡化核對規則，提升匹配成功率。

再比如在應付流程中，財務員工往往需要對付款申請中的大量票據進行審核，大多數RPA解決方案都可以實現發票的識別與校驗，但是對于發票以外的票據如付款申請單、訂單、入庫單、退貨單等卻難以實現自動處理，這會大大影響自動化的效果。面對這種情況，就需要自動化平臺可以快速地將OCR、NLP等技術與RPA進行有機結合，來實現對多樣票據的識別與處理。這不是簡單地通過RPA調用一個API來實現票據的識別與理解，更重要的是RPA平臺本身就應該可以快速訓練AI模型，將多種模型進行組合，并提供便捷的人機交互。

“只有把財務流程中更多的環節通過RPA打通，才能達到最好的自動化效果。”楊永根如是表示，華為的RPA產品AntRobot RPA在這方面實現了突破，可以很好地支持數據上下游打通的需求，幫助用戶從“點”的自動化邁向“線”到“面”的超自動化。　

“AntRobot RPA是在華為內部財務流程中經歷過多番摸爬滾打發展起來的，是華為自身數字化實踐的能力外溢。”楊永根介紹稱，AntRobot RPA起源于華為全球服務共享中心，從2016年開始華為就在開發自動化工具，最初開發的是一個專屬的自動化工具，主要應用于電信行業，后來逐步發展成為通用智能的RPA產品。

AntRobot RPA在華為內部財務流程中經過四年多的沉淀逐步發展完善，其本身帶有較好的財務基因。在財會基礎工作方面，AntRobot RPA可以代替人工高質高效地實現報表處理、折舊攤銷、資金支付、銀企對賬、發票處理、稅務申報等全流程的自動化，規避人為失誤，優化財務流程，幫助企業防范合規風險。同時將財務人員從重復性、基礎性的工作中解放出來，從而可以從事規則與方案設計、流程監控及優化、數據分析、決策支持等更有價值的工作，從而在降本增效的同時發掘新的價值源，推動財務向價值創造中心轉變。

比如財務人員在日常工作中使用最多的就是Excel軟件，由于整天和Excel表格打交道而被戲稱為“大表姐”“大表哥”，長期被束縛在表格處理這種繁瑣、重復且低價值的工作中。而AntRobot RPA為使財務人員更方便地進行財務數據的線下加工和存儲，打造了“數據臺賬”功能，可以自動對各個系統生成的數據進行加工處理和存儲，從而財務人員便能夠擺脫“大表哥”“大表姐”的角色，轉而根據AntRobot RPA提供的數據報表分析業務實質，把專業的財務數據語言翻譯成業務語言，為業務發展提供支撐。

楊永根表示，AntRobot RPA還有很多高度適應財務需求的特色功能。例如，財務工作的一大特性就是工作量不平衡，月結、年結工作非常繁重，為此很多企業啟用了大量月結機器人，但發現到了月中又會出現機器人資源閑置的情況。而AntRobot RPA內置的租戶管理加動態調度功能，可以將機器人資源自動配置到最需要的工作上。繁忙時，機器人可以自主執行高優先級任務，自主調度空閑機器人來處理業務量激增的任務，確保月結期間機器人100%有效投入；空閑時，機器人資源可以動態共享至其他租戶如供應鏈、人事部門等，無需人工調配就可以實現機器人資源的充分利用。此外，AntRobot RPA也植入了華為強大的AI能力，像OCR和NLP等技術，可以更有效地幫助財務人員進行非結構化信息的處理，如票據驗偽、合同審核等。

在AntRobot RPA的引入使用方面，楊永根稱，AntRobot RPA是個三件套，包括開發設計平臺、機器人和管理中心。三件套可以比作劇本、演員和導演，用戶可以根據自身需求，通過開發設計平臺錄制一個機器人腳本——劇本，相關操作流程錄制完后便會生成一個機器人——演員，而管理中心作為“導演”便負責監控和調度機器人，使其演好自己的角色。

AntRobot RPA最大的一個特點便是可以對機器人進行訓練，華為在這方面為用戶提供有初中高三門訓練課程，用戶可以根據自身需求對機器人進行訓練，快速訓練出適用于各類財務場景的機器人，“短平快”地實現流程自動化。當然，針對常規業務，AntRobot RPA也有很多現成的財務機器人解決方案，如報銷機器人等，用戶可以在現有方案的基礎上做快速適配。

安全性是財務管理關注的焦點，在數據安全方面，楊永根表示，AntRobot RPA有專門的安全特性設定，一方面是敏感數據標注，AntRobot RPA會自動對標注出的敏感數據進行4層加密，保障其安全性；另一方面是用戶隔離，比如華為在處理一些國際業務的時候，客戶要求不能接觸其用戶名和密碼，那么便可為客戶構建一個密碼存儲庫，由機器人來提取密碼登錄系統，從而避免人工接觸導致數據泄露，以技術手段保障數據安全。

對于當前國內RPA的發展，楊永根認為，雖然國內RPA行業相對于歐美而言起步較晚，但發展很快，加之當前時代正處于信息化向智能化轉型的過渡階段，我們國家也正日益步入老齡化社會，RPA符合時代轉型與社會發展的需求，發展前景廣闊。同時，隨著企事業單位越來越深入地推廣RPA應用，RPA技術的安全性、兼容性和可靠性將越來越多地影響用戶對技術選擇的決策，而國產RPA相對于歐美等國外RPA產品而言在這方面具有競爭優勢。比如華為的AntRobot RPA，對國內企事業單位來說其在安全性和兼容性方面具有天然優勢，本地化的研發與服務支持團隊，也為產品的可靠性增提供了保障。目前，AntRobot RPA已在我國的交通、電信、政務、金融、制造、零售、醫療、能源和電力等領域廣泛落地，獲得了市場的一致看好。

“華為也一直在借助生態的力量來為客戶源源不斷地提供最優最新的RPA解決方案。”楊永根如是表示，在財務領域，華為會持續加強與普華永道、安永等專業咨詢公司的合作，為客戶提供更全面專業的自動化服務。

子曰：“舉而措之天下之民，謂之事業。”達則兼濟天下，華為借助AntRobot RPA，以自身成熟的數字化實踐助力我國企事業單位轉型升級，彰顯了振業興邦的責任擔當和引領發展的弄潮精神。如今國內RPA的發展，其局已開、其勢已成，其風正勁、其興可待，相信由華為這樣的實踐者和開拓者領航，我國RPA行業將揚帆向海，馭長風而破萬里浪，迎來發展新紀元。