回顧企業(yè)信息化、數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程,財(cái)務(wù)領(lǐng)域在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中都扮演著舉足輕重的角色。RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn),使財(cái)務(wù)工作更加自動(dòng)化、智能化,甚至無人化,將人力資源工作重心從低價(jià)值、重復(fù)性工作轉(zhuǎn)移到高附加值的決策分析上來。智能財(cái)務(wù)成為了企業(yè)下一代財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的必然選擇。
財(cái)務(wù)工作中存在著大量的重復(fù)、繁瑣性的作業(yè),很多會(huì)計(jì)們都疲于應(yīng)付這些,不僅消耗了大量時(shí)間,而且人工處理數(shù)據(jù)有一定的錯(cuò)誤率。
RPA在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的一些特性
高效無休無差錯(cuò)工作:替代財(cái)務(wù)流程中繁瑣、重復(fù)易出錯(cuò)的手工操作,效率更高成本更低
可追溯所有操作記錄:RPA可記錄監(jiān)督所有操作,合規(guī)性更強(qiáng),更規(guī)范更安全
跨平臺操作無縫銜接:RPA的一大特性是可以順滑的完成跨平臺、跨系統(tǒng)的操作
基于工作的重要性與屬性,財(cái)務(wù)管理是RPA的重點(diǎn)和領(lǐng)先應(yīng)用領(lǐng)域。RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人又能幫助我們做些什么呢?下面以兩個(gè)RPA業(yè)務(wù)實(shí)例進(jìn)行說明。
一、RPA報(bào)稅機(jī)器人——提升工作效率
在企業(yè)報(bào)稅期間,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)們要同時(shí)面對幾十,甚至數(shù)百家企業(yè)的報(bào)稅工作,工作量非常繁重。
稅務(wù)報(bào)送一般有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
1.會(huì)計(jì)在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行結(jié)賬處理;
2.將結(jié)賬完畢的系統(tǒng)數(shù)據(jù),制作出相應(yīng)的報(bào)表,包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等;
3.報(bào)表數(shù)據(jù)出來后,需發(fā)送郵件通知相應(yīng)人員進(jìn)行核實(shí);
4.根據(jù)郵件回饋情況,負(fù)責(zé)報(bào)送的會(huì)計(jì),進(jìn)入系統(tǒng)補(bǔ)充相關(guān)數(shù)據(jù),并向稅務(wù)部門上報(bào)報(bào)表,最后完成報(bào)稅工作。
其中RPA機(jī)器人可完全替代人工處理第二環(huán)節(jié),并輔助完成第四環(huán)節(jié)。在第二環(huán)節(jié)中,RPA可根據(jù)財(cái)務(wù)部門的需求,對報(bào)表進(jìn)行“初篩”,提醒會(huì)計(jì)們系統(tǒng)中數(shù)據(jù)遺漏的部分,避免工作的返工,將問題解決在發(fā)生之前。
在第三和第四環(huán)節(jié)中RPA機(jī)器人可以設(shè)立提醒和循環(huán)機(jī)制。所謂提醒機(jī)制就是,在報(bào)表自動(dòng)發(fā)郵件給相應(yīng)人員后,若郵件回復(fù)信息經(jīng)核對后正確,則提示會(huì)計(jì)們進(jìn)入第四環(huán)節(jié);若不正確則根據(jù)郵件回饋的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)更新,并提醒會(huì)計(jì)們該部分?jǐn)?shù)據(jù)已發(fā)生更新。
循環(huán)機(jī)制則是針對以上操作,管理員可自主設(shè)置RPA執(zhí)行時(shí)間和執(zhí)行次數(shù),例如,設(shè)定為2小時(shí),則RPA將每2小時(shí)自動(dòng)檢索一次郵件收取情況,從而自主進(jìn)行后續(xù)操作。RPA不僅代替了人的操作,更帶來了效率上質(zhì)的提升。
人工完成一家企業(yè)報(bào)稅工作平均需要20分鐘(原始數(shù)據(jù)完整無誤的情況下)。而RPA則只需3分鐘即可完成,且過程無任何錯(cuò)誤。
二、RPA網(wǎng)銀查詢機(jī)器人
某超大型集團(tuán)企業(yè),因?yàn)闃I(yè)務(wù)收款的需求,在40多家銀行開立了賬戶,每天都要查詢這些銀行賬戶的余額以確認(rèn)收款到賬,并最后匯總生產(chǎn)財(cái)務(wù)報(bào)表,發(fā)送到各相關(guān)部門。
每天僅這一項(xiàng)操作就要3個(gè)多小時(shí)的工作時(shí)間,要是到月底的財(cái)務(wù)高峰期,審核員們就要加班到很晚。并且由于數(shù)據(jù)安全性需求(賬戶密碼等關(guān)鍵數(shù)據(jù)),這一操作只能有專人負(fù)責(zé)。要是這位審核員休假的話,工作要繼續(xù)進(jìn)行的話,就會(huì)有數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
該企業(yè)引入RPA網(wǎng)銀查詢機(jī)器人后,這項(xiàng)工作就得到了很好的解決。
以上40家銀行的資金盤點(diǎn)工作,由RAP執(zhí)行,整個(gè)執(zhí)行時(shí)間約為23分鐘。而原來人工核查的話,需要3個(gè)小時(shí)左右,效率提升7.5倍,并且整個(gè)過程為0錯(cuò)誤率。
RPA機(jī)器人不僅使用方便、速度更快,而且想幾點(diǎn)查就幾點(diǎn)查,一天想查幾次就查幾次,只需輕松一個(gè)執(zhí)行操作就搞定。
放眼未來,人工智能與自動(dòng)化正在重塑財(cái)務(wù)職能。企業(yè)只有在合適的環(huán)節(jié)運(yùn)用新興技術(shù),才能緊跟時(shí)代的步伐,提高企業(yè)財(cái)務(wù)的生產(chǎn)力,帶動(dòng)業(yè)績的增長。喬天期待,更多企業(yè)擁抱RPA技術(shù),一同開啟財(cái)務(wù)共享與智能完美融合的發(fā)展新章程。
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