各位小伙伴們,本周三已經介紹了RPA在銀行業的應用,今天就讓我們一起走進銀行信用卡受理部門體驗一下小蠻的魅力吧!有沒有很期待呢!
辦公實景
在信用卡業務的受理中,銀行往往會花費幾周的時間來辦理這項業務,主要是審核客戶的征信信息,判定是否批準客戶的信用卡申請。漫長的等待期常引發客戶不滿,有時甚至導致客戶取消辦卡請求。
小蠻登場
在RPA的幫助下,銀行能夠加快調度信用卡的速度。工作人員只需要操作一次,RPA機器人便可自動登錄相關網站(如中國人民銀行征信中心),提取客戶的信息,錄入系統查詢,匹配相應的個人征信信息,最后將其抓取到指定文檔歸類。只需要很短的時間即可收集客戶的文檔,減少了無意義的重復性勞動,大大提高了信用卡辦理業務的效率。
案例中需要用到的文件(僅供案例使用)介紹:
征信系統個人信用報告

小蠻的出現絕對是銀行信用卡業務辦理工作人員的福音!
接下來,就讓小蠻上場吧!
主要步驟
步驟一:
添加【打開瀏覽器】活動到【流程圖】中,并雙擊【打開瀏覽器】活動并輸入網址“http://www.pbccrc.org.cn/zxzx/index.shtml”,設置為網頁地址。


注意:在【打開瀏覽器】活動中,程序默認打開IE瀏覽器,如果需要更換瀏覽器,可通過瀏覽器類型參數選擇新瀏覽器。在UiPath中的“工具”進行設置,然后單擊需要的擴展程序即可。

步驟二:
返回到流程圖界面。打開瀏覽器,進入設置的網址,單擊【錄制】按鈕,選擇【網頁】,然后單擊【記錄】開始錄制操作流程。依次單擊“互聯網個人信用信息服務平臺”,進入下一頁后再單擊右上角的“馬上開始”記錄鼠標動作以便于批量操作。




步驟三:
單擊瀏覽器中登錄名輸入框,彈出文字輸入窗口,輸入關鍵字“*****”,單擊“enter”鍵,完成登錄名的輸入。密碼操作同上(注意:可以提前安裝好控件)。完成后左擊登錄圖標,開始檢索征信信息。

步驟四:
按下鍵盤中的“Esc”鍵,暫停錄制,單擊【保存并退出】,結束錄制并返回【流程圖】界面,自動生成【網頁】活動。結果如下:


搜索得到的個人征信信息報告如下

步驟五:
添加【獲取文本】在上述流程下方,并單擊“指出瀏覽器中的元素”,選中需要獲取的個人信用征信信息。在【獲取文本】的屬性-輸出-值一欄里新建一個變量命名為“Gettext”,以便存儲到指定文件位置。


步驟六:
添加【Word應用程序范圍】,并創建一個命名為“個人信用征信報告文件”的Word文檔,然后將【附加文本】活動添加到【Word應用程序范圍】活動下方,輸入步驟五創建的變量“GetText”,整個流程設置完畢。


運行結果
點擊運行,就能將征信信息自動存到指定文檔啦!是不是方便又快捷呢。

PS:個人征信信息機器人,輕松順利地完成了信息匯總,省時省力!滿足的表情可以想象!
特別聲明:
文章來源:云會計大數據前沿
原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/zTiEeNk8DeXTA6titiavzA
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