本報告為RGP中國發布的，對近年在中國迅速崛起的RPA產品和主推市場發起的市場調研工作。

本報告評估的RPA產品公司（*圖片來源于網絡）

產品設計層面的評比結果

——摘自報告第一章節《各類RPA產品的功能表現》

毫無疑問的，UiPath在各個維度的卓越表現，成為最接近理想狀態的RPA產品；藝賽旗因其較為廣泛的影響力和不斷的版本更新，現在也逐步趨向于一個成熟的RPA產品；云擴的產品尚無公開版，在我們可以測試的版本中還有很多功能有待改進；阿里云的產品從碼棧更名為阿里云RPA，剛剛納入阿里云平臺體系，暫時沒有很好地面向所有企業；而令人意外的是弘璣Cyclone，雖然是很年輕的RPA產品，但在測試中各方面的表現都不俗，甚至在產品層面遠優于已經在市場上非常活躍的國內其他產品公司。

結合報告第二章節《同類公司財務及治理分析》中的提供的信息，報告追加比較了投資策略和產品商業價值兩個方面，用以體現各公司發展潛力。具體結果如下：

產品公司綜合比較

——摘自報告第三章節《同類公司綜合評比》

第二部分：我們關注RPA市場的今天與未來

市場、空間、機會和發展

——以上摘自報告第五章節《深度觀察目標市場》

基于RGP在中國的客戶群體，本次受訪企業類型主要為外資企業，這些企業受國外總部的影響，率先了解到了RPA，但在RPA廠商的選擇方面也更偏向于外企，導致了這部分調研結果的局限性。

受訪企業中，已經使用RPA的公司面對逐步提高的工作效率和更精準的數據分析結果，基于降本增效的理念，對未來的銷售收入有了更大膽的預期。其中醫療行業預計在使用RPA后，將提高銷售收入達49%。

RPA上線后企業對銷售收入的增長預期

——摘自報告第五章節《深度觀察目標市場》

除此之外，報告還分別就RPA在企業中目前的常用功能、現階段的RPA的工作效率、RPA產品售后支持的響應以及企業使用RPA是否真的有很大幫助等問題展開調查，并做了詳細的分析。

關于RPA在中國市場的展望

基于2017年至今RPA在市場中的鋪墊和積累，并結合第三方統計數據和DBI測算，我們對未來3年RPA在國內的市場規模及增長率預期進行了合理估計。

未來3年，除了金融業，在各行業覆蓋率和國外領先市場仍有較大差距，擴張機會充裕，預計在明年仍然能達到50%以上的增長。

以制造業與能源業為例，根據報告調查結果，制造業僅嘗試在財務部和人力資源部部署RPA，能源業也僅僅涉及了財務和IT兩個職能。但對于這兩個傳統行業而言，在供應鏈的數據運用和效用分析、銷售和CRM管理、庫存管理等方面，RPA比人工更擅長深入挖掘、精確分析。對于這些場景，國內的RPA軟件還有很大的研發和推廣余地。

RPA在國內的市場規模 2017 – 2022

——摘自報告第六章節《值得期待的中國市場》

• Federico Berruti, Graeme Nixon, Giambatista Taglioni, and Rob Whiteman “Intelligent process automation: The engine at the core of the next-generation operating model” McKinsey & Company, Mar 2017
• Matthew Budman, Blythe Hurley, Rupesh Bhat, and Nairita Gangopadhyay “Future in thehe balance? How countries are pursuing an AI advantage” Deloitte, May 2019
• Ellyn Shook and Mark Knickrehm “Reworking the Revolution” Accenture, June 2018, https://www.accenture.com/us-en/company-reworking-the-revolution-future-workforce
• Derek Miers, Marc Kerremans, Saikat Ray, Cathy Tornbohm“ Magic Quadrant for Robotic Process Automation Software ”Gartner, July 2019
• Daniel Newman， Olivier Blanchard， Shelly Kramer “THE STATE OF AUTOMATION 2019: RPA, AI, and Intelligent Automation” Futurum Research，Oct 2019
• 國家企業信用信息公示系統
• 國發〔2017〕35號《國務院關于印發新一代人工智能發展規劃的通知》，國務院，2017年7月
• 《我國第一個人工智能規劃問世》，新華社，2017年7月
• 《RPA報到！創造會計人力新價值》，富士康集團，2019年5月
• 《UiPath機器人 – 昨天，現在，未來》，UiPath中國，2019年5月
• 《人力資源中，常用RPA的四個實例》，RPA中國，2019年7月
  
   

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