RPA機(jī)器人員工,“國行小E” 霸氣助陣!

      后臺(tái)-系統(tǒng)設(shè)置-擴(kuò)展變量-手機(jī)廣告位-內(nèi)容正文頂部

       

      銀行業(yè)解決方案

       

            

           

      從2013年的互聯(lián)網(wǎng)金融元年,到2016年金融科技嶄露頭角,再到2019金融科技日漸成熟,短短幾年間,國內(nèi)金融科技迎風(fēng)生長,一路蛻變,成為了促進(jìn)金融行業(yè)創(chuàng)新、賦能金融業(yè)務(wù)場景的主要推力。

      根據(jù)調(diào)研,國有大行、國有政策性銀行、中外合資銀行、城商行和農(nóng)商行等銀行企業(yè)大都建設(shè)了與其銀行業(yè)務(wù)相匹配的機(jī)器人流程自動(dòng)化平臺(tái)。          

      如:工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、中國進(jìn)出口銀行、廈門國際銀行、重慶銀行、順德農(nóng)商銀行、廣州銀行等國內(nèi)多家銀行企業(yè)。      
       
      RPA(機(jī)器人流程自動(dòng)化)能夠幫助銀行企業(yè)提高工作效率,減少操作風(fēng)險(xiǎn)。RPA能夠自動(dòng)執(zhí)行流程操作,代替人工處理重復(fù)耗時(shí)、規(guī)則性強(qiáng)的工作,把人從復(fù)雜繁瑣的日常工作中解放出來。        

       

      項(xiàng)目背景

       

      廈門國際銀行正處于業(yè)務(wù)高速增長時(shí)期,銀行的經(jīng)營管理模式日益精細(xì)化、集約化,客觀上需要加強(qiáng)經(jīng)營管理的自動(dòng)化水平,提高工作效率,解放人力,把人力投向更有業(yè)務(wù)價(jià)值的領(lǐng)域。

      國行小E”(流程機(jī)器人)項(xiàng)目是廈門國際銀行與金智維合作的首個(gè)RPA項(xiàng)目,于2019年9月23在廈門國際銀行總行順利啟動(dòng)。根據(jù)業(yè)務(wù)場景需求,廈門國際銀行成功引入金智維K-RPA流程自動(dòng)化機(jī)器人。廈門國際銀行項(xiàng)目小組與金智維技術(shù)團(tuán)隊(duì)歷時(shí)3個(gè)多月的努力,現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)第一批場景的正式上線。

       

      項(xiàng)目目標(biāo)

       
      利用RPA機(jī)器人,在不改變現(xiàn)有系統(tǒng)平臺(tái)的基礎(chǔ)上模擬人機(jī)交互,開發(fā)虛擬員工全天候工作,實(shí)現(xiàn)降低人力成本,提高工作效率,降低操作風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo), 實(shí)現(xiàn)表單錄入機(jī)器人、報(bào)表編制機(jī)器人、數(shù)據(jù)核對機(jī)器人的相關(guān)場景落地。
       

      實(shí)施場景

       

         

      典型場景一:報(bào)表自動(dòng)發(fā)送
       

      計(jì)劃財(cái)務(wù)部每天除了需要發(fā)送人行存貸日報(bào)報(bào)表外,銀行還有更多各種報(bào)表,需要重復(fù)的每天、每周、每月、每季度、每年,登陸DSB系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)表和執(zhí)行下載操作。
       
      “國行小E”上線后, 業(yè)務(wù)人員填寫配置文件及參數(shù),更新到機(jī)器人配置目錄中;機(jī)器人就可以每天登錄DSB系統(tǒng),運(yùn)行和下載報(bào)表并發(fā)送各業(yè)務(wù)人員。

      此場景最大的亮點(diǎn)在于功能的通用性,只需要提供一次配置信息,以后每天、每周等頻率的重復(fù)工作,都可以由機(jī)器人代替處理,業(yè)務(wù)人員只需到郵箱收取報(bào)表結(jié)果即可。大大減輕了業(yè)務(wù)人員的重復(fù)工作量,釋放人力,節(jié)省成本。

         

      典型場景二:郵件收集匯總
       

      銀行內(nèi)部各部門都會(huì)有通過郵件進(jìn)行意見征集和文檔材料審核修訂的日常事務(wù);項(xiàng)目實(shí)施前,負(fù)責(zé)征集的業(yè)務(wù)人員需要手動(dòng)將模板或者原稿通過郵件發(fā)送給對應(yīng)要審核的人,跟進(jìn)各人員的回復(fù),并手工將反饋信息整理匯總到一個(gè)文件中,操作完成后還需要人工發(fā)郵件取催收跟進(jìn),不僅涉及較多重復(fù)操作,工作量巨大,還存在人工操作失誤。

      “國行小E”上線后,只需要配置好必要的信息及收集模板,截止時(shí)間、催收截止時(shí)間等參數(shù),RPA機(jī)器人自動(dòng)精準(zhǔn)執(zhí)行工作任務(wù),業(yè)務(wù)人員只需要在截止時(shí)間時(shí)關(guān)注收到的匯總結(jié)果即可。

      此功能不僅方便好用,而且非常靈活,支持excel模板和word修訂版的收集和匯總;適用于多個(gè)需要收集和匯總操作的場景;大大減輕了人工匯總和催收的負(fù)擔(dān)。
       

      項(xiàng)目效果

       
      工作量大、重復(fù)性強(qiáng)、規(guī)則明確的工作任務(wù)交給RPA機(jī)器人自動(dòng)執(zhí)行,大大提升了銀行工作人員的工作效率,減少了操作失誤率;減輕了業(yè)務(wù)人員的重復(fù)工作量,釋放人力,去完成更有價(jià)值的創(chuàng)意性工作,同時(shí)也節(jié)省了人力成本。
       

      廈門國際銀行是中國首家中外合資銀行,也是國內(nèi)一家區(qū)域標(biāo)桿城市商業(yè)銀行。 據(jù)2019銀行競爭力排名顯示,廈門國際銀行以第158名的全球排名,躋身“2019全球銀行1000強(qiáng)”榜單,并成為國內(nèi)綜合實(shí)力排名第四的銀行企業(yè)。

      未來,廈門國際銀行借助金智維K-RPA機(jī)器人流程自動(dòng)化平臺(tái),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)科技對業(yè)務(wù)的賦能,為踐行“經(jīng)營智慧、駕馭風(fēng)險(xiǎn)”戰(zhàn)略思想,堅(jiān)持國際化、差異化、特色化發(fā)展戰(zhàn)略和數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略提供強(qiáng)大助力。


       

      特別聲明:

      文章來源:金智維科技

      原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/G3EF9lKZ_ao292rqOlQhAQ

      RPA中國推薦閱讀,轉(zhuǎn)載此文是出于傳遞更多信息之目的。如有來源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵權(quán),請聯(lián)系更正或刪除,謝謝。

      未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載:RPA中國 | RPA全球生態(tài) | 數(shù)字化勞動(dòng)力 | RPA新聞 | 推動(dòng)中國RPA生態(tài)發(fā)展 | 流 > RPA機(jī)器人員工,“國行小E” 霸氣助陣!

      后臺(tái)-系統(tǒng)設(shè)置-擴(kuò)展變量-手機(jī)廣告位-內(nèi)容正文底部
      主站蜘蛛池模板: 西畴县| 大名县| 康马县| 武胜县| 射洪县| 宜黄县| 台中市| 长垣县| 额敏县| 天镇县| 高淳县| 枣庄市| 宁明县| 广汉市| 仪陇县| 营山县| 郁南县| 济宁市| 伊川县| 莆田市| 嘉兴市| 连江县| 永靖县| 宁津县| 阜阳市| 舟曲县| 濮阳县| 隆化县| 全州县| 龙江县| 石渠县| 彩票| 隆回县| 新和县| 上蔡县| 独山县| 青铜峡市| 高青县| 荣成市| 城固县| 屏东市|