對于某些公司而言，機器人流程自動化（RPA）可能還是一個相對陌生的單詞，但現在已有不少公司將其引入到工作流程中，并取得了卓越的成效。

今天，我們將從天匠智能RPA的實踐案例出發，共同探討RPA如何實現采購流程自動化。

大批量重復操作耗費大量人力

作為公司經營運轉環節不可缺少的部門之一，采購部主要負責公司的原輔材料、配件等各類物資的采購，保障公司生產經營活動的順利進行。

企業采購流程通常包含采購計劃，供應商的選擇和考核，詢價、比價、議價，評估，決定，請購、訂購，協調與溝通，進貨檢收，整理付款等一系列環節。

其中涉及大量的數據處理、表單制作、物資盤點、文書制定……每一環節，都會耗費工作人員相當多的時間和精力。

企業開始思考，如何在這些繁雜重復的環節中實現效率的提升，以及人力資源的合理利用。然而在數字化浪潮之下，相較于公司其他部門，采購部的數字化進程略顯落后，很多工作流程依舊通過員工手動操作完成。

事實上，這項人力密集型工作完全可以通過機器人流程自動化（RPA）技術，發現現有流程中的業務痛點、提出解決方案，最終實現降本增效。

WHY IS RPA

RPA能夠代替或者協助人類在電腦、手機等數字化設備中完成大量高規則、高重復率的工作，重復性和常規的采購工作都可以通過RPA軟件機器人實現流程自動化。

創建采購訂單

采購管理是企業經營管理的重要一環，包含有采購計劃、采購訂單、發票校驗交易管理等多項流程。其中采購訂單的創建對于很多采購人員來說都頗為頭疼。

• 業務痛點：采購訂單的創建都是由采購團隊手動完成，這經常會帶來諸如遇到訂單信息不一致等情況時，人工處理通常會導致訂單處理的延遲；人工手動輸入大量數據時，難免會出現數據錄入出錯的情況。

   

• 軟件機器人功能：RPA技術的應用可以將整個流程自動化，從而實現高度精準和快速的結果。通過將RPA集成到采購流程中，采購人員可以在短時間內完成從提出采購申請到創建采購訂單整個流程。

以天匠智能RPA機器人為例，RPA可以自動提取清單中所需要的物料信息，自動錄入采購計劃單并生成采購訂單；RPA還可以自動發送電子郵件給審核部門，并將通過的訂單反饋給采購部。而在整個流程中，采購人員只需制定采購計劃，極大程度地節省了人力。

發票處理

采購訂單發票查驗需要財務人員將發票逐一驗證的結果上傳至系統，提交給相關主管負責人審核，待負責人審核訂單發票之后，審核通過的發票標記為已完成，審核不通過的會將結果通知財務人員。

業務痛點：整個發票查驗過程完全由人工操作，耗時耗力，效率低。

通過天匠智能RPA，發票審核過程全部由軟件機器人完成，無需人工干預。發票驗證結果自動上傳系統提交給相關主管，軟件機器人自動通過符合規定的訂單發票，不合規的會反饋結果發送郵件給相關人員，所有結果會反饋到表格中完成記錄。

應用效果：減少業務流程中80%的人工操作，工作效率提高100%。

庫存管理

• 業務痛點：采購人員需要對庫存進行定期監控和維護，以確保有足夠的貨物滿足需求。

   

• 天匠機器人功能：RPA機器人能夠自動監控庫存數量，在庫存數量巨減時自動通知管理人員對貨品進行及時補充。

技能與人才培養

企業想要創建和運作數字化采購體系，遠非采集更多數據和使用數字化工具那么簡單。創造真正的價值還需要一個關鍵要素，即構建一個由數字化專家組成的采購團隊。

而天匠智能機器人在幫助員工執行大量重復、繁瑣工作的同時；友好的圖形化天匠編輯器，帶來了人人可上手的高易用性，采購人員即使沒有任何編程基礎也可輕松上手，創建自動化流程。同時，天匠學院針對不同水平的用戶提供了不同類型的課程，幫助企業培養數字化人才。

員工在擺脫了低附加值工作的同時，掌握了更多技能。企業內部也擁有了一支具有更高數字化、自動化能力的采購團隊，不僅實現了降本增效，也實現了人才培養的目標。

天匠智能RPA可為企業實現數字化采購，方便所有采購人員實時獲取業態洞察與分析數據，幫助企業大幅提高采購效率與敏捷性。通過更智能的方式，以數據為基礎為企業提供更全面的支持，帶來更大的價值。

2020版企業級天匠智能RPA已開啟試用。

上海云擴信息科技有限公司成立于2017年7月14日，是一家全球領先的智能RPA科技企業，以自研的天匠智能RPA平臺為核心，致力于為金融、能源、電信、制造等各個行業提供智能的流程自動化解決方案，通過RPA賦能傳統行業，提高運營效率，加快數字化變革。


 

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