新冠狀病毒肺炎正悄然掀起一股關于物流、在線教育、遠程辦公、風險管理等領域的變革浪潮，而在這場變革中，RPA(機器人流程自動化)脫穎而出。不管是開源節流借助RPA優化業務團隊，讓最少的員工做更多的業務，還是各單元的業務流程中啟用RPA方案增效降本，都讓RPA大放異彩。其實2019年應該是中國RPA行業的元年，不管是創業市場還是資本市場，其熱度都較往年有非常迅速的提升。世界著名IT咨詢公司 Gartner在評選“2020年全球十大技術趨勢時將RPA排在了首位，且預測2020年開始往后RPA每年的全球市場規模將以100%的復合增長率增加，預計2022年將達到50億美金的規模。在大放異彩的同時，日漸成為業務流程優化重要解決方案的RPA(機器人流程自動化)，未來發展趨勢不禁讓人更加期待。
 

RPA未來上云與做成SaaS化的商城展業模式

目前阿里云、IBM、微軟、谷歌、Oracle、SAP等名牌大廠也優先將RPA集成于BPM解決方案之后，一眾云計算、SaaS、企服軟件、人工智能、系統集成等廠商紛紛跟進，可以看出RPA未來上云與做成SaaS化的商城展業模式是第一大必然趨勢。近兩年，阿里云RPA、UiPth、AA等巨頭已經將RPA部署到其云服務器上，由此能夠服務更多具有跨域、跨網需求的客戶，RPA上云后都順理成章的變成了SaaS化平臺，便進一步催生了RPA商城的誕生。在RPA商城，開發者將RPA機器人、插件、模板發布到市場，RPA商業合伙伙伴以及企業用戶可以下載應用。這種模式下既能節省RPA廠商的資源成本，又能讓RPA產品在各個領域迅速落地，還有益于RPA產品的快速迭代與完善；重要的是，它還能為企業節省IT資源的投入以及免于技術團隊搭建，按需訂閱的方式又能滿足企業的彈性需求。現在來看，SaaS化的RPA幾乎是每個RPA產品的最終形態。

RPA技術與AI的深度融合

從技術未來的演變與業務場景的應用趨勢來看，未來RPA技術將于AI深度融合是第二大必然趨勢，RPA將成為當代業務流程自動化、信息數字化及智能化的焦點。

RPA與AI的范疇區分不是很明顯，所有當技術足夠成熟之后，為了滿足更復雜從業務流程場景，自然會應用AI技術；同時，人工智能平臺也正在通過RPA產品，將AI的算力以及數據分析、處理及挖掘能力賦能給更多企業，RPA已經成為AI技術落地重要載體。GartnerI在其報告中預測，未來幾年中將會有超過40%的組織將通過融合AI技術的RPA產品，來解決更復雜的業務流程管理問題。

兩年開始，RPA技術開始正在走進公共部門，全球各地的政府都將意識到RPA在政府服務中的重要價值，進入公共部門及智慧政務領域是RPA的第三大發展趨勢。在歐洲，2019年2月歐洲議會開始支持RPA作為公共部門轉型的推動者，早在2015年英國就在其國家稅務領域進行RPA試點項目、到2017年已有很多政府部門在應用RPA；日本的一些地區政府，同樣也在2019年2月開始使用RPA助力政務提效。而在中國，智慧政務正在轟轟烈烈的推進中，利用AI技術手段提高政府部門在辦公、監管、服務和決策等多方面的智能化水平，已經成為共識；此背景下，政務服務的“一網通辦”，就是RPA在政務智能化服務的典型應用。

RPA項目創業團隊和RPA培訓等第三方服務商的出現
 

隨著應用市場規模的增大，用戶需求會刺激更多的RPA項目誕生。雖然就當前而言，通用型RPA廠商、云計算廠商、大型企管廠商及老牌RPA廠商，構成了RPA的主流市場；但是，從資本投資熱度興起的角度來看，我們可以遇見將會有越來越多的RPA項目創業團隊和RPA培訓等第三方服務商的出現，這也是RPA的第四大發展趨勢，如果說2018年7月Automation Anywhere的A輪融資，像一顆信號彈照亮了全球RPA領域，并讓在泥濘中摸爬滾打十數年的老牌RPA企業看到希望曙光，那2019年5月UiPath的D輪融資并且估值達到70億美金而一躍成為全球估值最高的RPA企業，就像一枚重磅TNT炸藥，爆破了全球RPA行業，并由此引爆了全球RPA行業的投資熱潮。在中國，原各大廠商（如阿里云RPA團隊）中的RPA核心技術、產品團隊人員也由此聞聲而動，從2019年下半年開始引發了下海創業的熱潮，乘著風口趕緊撈金國內市場需求顯現外加國外明星項目融資熱度增加等因素，RPA成為了2019年創投圈的一個小風口，“RPA+AI”則被認為可能成為未來行業的一個更大的風口。

 

特別聲明：

文章來源：云會計大數據前沿

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