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機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）在金融、會(huì)計(jì)、政務(wù)和其他流程穩(wěn)定、重復(fù)性高的組織領(lǐng)域中已得到廣泛推廣，審計(jì)部門(mén)作為內(nèi)部控制的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，有必要了解與之相連接的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，同時(shí)可考慮使用RPA優(yōu)化現(xiàn)有審計(jì)流程，將更多的精力投入到創(chuàng)新及高價(jià)值的審計(jì)活動(dòng)中。

“面對(duì)全新的自動(dòng)化流程涌現(xiàn)，在RPA項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，審計(jì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)加強(qiáng)對(duì)RPA治理的審查”（Gartner）

了解RPA

RPA機(jī)器人以可以無(wú)侵入地連接多個(gè)系統(tǒng)的協(xié)同能力著稱(chēng)。它能夠十分靈活地模擬人類(lèi)與IT系統(tǒng)的交互行為，執(zhí)行幾乎任何基于規(guī)則的標(biāo)準(zhǔn)化流程和操作，此外還具有記錄和捕獲一系列跨系統(tǒng)操作的步驟的能力，是企業(yè)絕佳的自動(dòng)化辦公助手。

RPA本身在技術(shù)層面是一項(xiàng)基礎(chǔ)的自動(dòng)化解決方案，部分RPA產(chǎn)品引入了高級(jí)的認(rèn)知計(jì)算能力，賦予機(jī)器人自動(dòng)進(jìn)行分析和決策的能力。

（圖：更懂中文的達(dá)觀智能RPA）

RPA流程的審計(jì)要點(diǎn)

在企業(yè)的各個(gè)部門(mén)應(yīng)用RPA越多，審計(jì)流程中遇到RPA軟件機(jī)器人的情形也越多。由于RPA得工作機(jī)制是通過(guò)模擬人類(lèi)員工的行為執(zhí)行任務(wù)，因此圍繞RPA流程的許多審計(jì)控制與被它們替代的手工流程類(lèi)似。

RPA項(xiàng)目的實(shí)施往往伴隨著流程的重新設(shè)計(jì)和新技術(shù)的引入，因此在POC測(cè)試和工程實(shí)施時(shí)，審計(jì)人員應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面評(píng)估，必須確保：

RPA項(xiàng)目的治理結(jié)構(gòu)到位并且按計(jì)劃執(zhí)行
RPA工程實(shí)施中的相關(guān)控制措施穩(wěn)定有效，對(duì)新的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)做好防控預(yù)案
隨工作量增加的流程異常可以得到有效管理
遇到自發(fā)或由外因?qū)е碌腞PA系統(tǒng)中斷時(shí)，有足夠的備用方案維持關(guān)鍵流程的正常運(yùn)行

審計(jì)部門(mén)應(yīng)用RPA

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作中包含許多重復(fù)的標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)（數(shù)據(jù)查詢(xún)、收集、錄入等），很多時(shí)候仍然要通過(guò)手工完成，工作量大且易出錯(cuò)，例如：

審計(jì)對(duì)象的數(shù)據(jù)收集和導(dǎo)出
審計(jì)底稿的準(zhǔn)備
審計(jì)測(cè)試的信息記錄
審計(jì)報(bào)告的制備，等等

類(lèi)似的事務(wù)性工作十分適合應(yīng)用RPA實(shí)現(xiàn)降本增效，引入自動(dòng)化軟件機(jī)器人分擔(dān)審計(jì)業(yè)務(wù)人員的工作負(fù)擔(dān)，使審計(jì)過(guò)程更為準(zhǔn)確和高效。怎樣判斷哪些業(yè)務(wù)流程適合被自動(dòng)化，審計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)人還可以進(jìn)行如下思考：

目前的人類(lèi)員工行為可以映射成端對(duì)端的工作流程嗎？
如果待自動(dòng)化的流程需要人的判斷，那么用以判斷的標(biāo)準(zhǔn)是否相互獨(dú)立并且包含所有角度？
是否每一次獲取數(shù)據(jù)和輸入數(shù)據(jù)的位置都是固定的（比如特定的屏幕或系統(tǒng)中的相同字段名或字段位置）

如果這三個(gè)問(wèn)題的答案都是肯定的，那么該流程或行為很適合被RPA自動(dòng)化。 如果規(guī)則無(wú)法定義、或是難以精準(zhǔn)表達(dá)，那么最好將這些關(guān)鍵的判斷節(jié)點(diǎn)留給人類(lèi)員工。畢竟RPA的初衷是改進(jìn)人工工作，而不是妨礙人工或者使人類(lèi)操作更加復(fù)雜。把高價(jià)值的工作留給人類(lèi)員工，重復(fù)的低價(jià)值工作留給機(jī)器人才是RPA的初衷。

達(dá)觀智能RPA實(shí)現(xiàn)了高級(jí)別的人機(jī)分工優(yōu)化。結(jié)合業(yè)內(nèi)唯一完全自主研發(fā)的人工智能組件，達(dá)觀智能RPA具備了文本識(shí)別和語(yǔ)義分析能力，對(duì)于復(fù)雜規(guī)則的理解和處理能力更優(yōu)越。目前，達(dá)觀智能RPA已廣泛應(yīng)用于多個(gè)行業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理中，顯著提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，使傳統(tǒng)職能部門(mén)享受數(shù)字化變革紅利。

達(dá)觀智能RPA征信查詢(xún)機(jī)器人

在對(duì)企業(yè)或個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)，風(fēng)控業(yè)務(wù)人員需登錄法院、工商、稅務(wù)、裁判文書(shū)等20多個(gè)企業(yè)/個(gè)人征信信息相關(guān)系統(tǒng)網(wǎng)站，匯總查詢(xún)結(jié)果信息并截圖保存。工作量龐大，涉及外部系統(tǒng)多，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。達(dá)觀智能RPA機(jī)器人自動(dòng)登錄外部征信系統(tǒng)或網(wǎng)站，獲取、匯總并截圖保存查詢(xún)結(jié)果信息，可提升工作效率，保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確和完整。

達(dá)觀智能RPA合同信息報(bào)送機(jī)器人

某集團(tuán)審計(jì)部門(mén)每月初需要將新增的采購(gòu)合同，上報(bào)到集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)管理及合規(guī)信息系統(tǒng)進(jìn)行備案，整理數(shù)據(jù)并進(jìn)行核對(duì)，每月增量合同在百份級(jí)，對(duì)于大量蓋章的掃描件合同，均需要手工查找并填寫(xiě)關(guān)鍵信息，極易出錯(cuò)且工作量大。 達(dá)觀智能RPA內(nèi)置文本識(shí)別和語(yǔ)義理解AI組件，幫助企業(yè)快速準(zhǔn)確地抽取填報(bào)關(guān)鍵信息，大幅提高工作效率。

特別聲明：

文章來(lái)源：達(dá)觀數(shù)據(jù)（Datagrand_）

原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/vhEI_c-OwZ0O_bG9R6kPBA

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