“實(shí)在硬核” | 發(fā)布多項(xiàng)AI技術(shù),引領(lǐng)RPA行業(yè)創(chuàng)新

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      最新《IDC FutureScape: 全球人工智能市場(chǎng)2021預(yù)測(cè)》報(bào)告預(yù)測(cè),“到2024年,45%的重復(fù)工作任務(wù)將通過(guò)使用由 AI、機(jī)器人和機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)提供支持的‘數(shù)字員工’實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化或增強(qiáng)。 RPA作為一種虛擬勞動(dòng)力,能夠處理企業(yè)重復(fù)、耗時(shí)、復(fù)雜、易出錯(cuò)的流程,但在復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,RPA需要與AI結(jié)合,才能發(fā)揮最大效益。 ” 數(shù)字員工時(shí)代即將來(lái)臨,我們也 非常榮幸在2021新年之際,為大家?guī)?lái)全新的實(shí)在智能章魚(yú)·數(shù)字員工產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。 

       

      本次新年新品發(fā)布會(huì)以“重復(fù)的歸我,創(chuàng)造的歸你”為主題,展示了全自研的AI技術(shù)與“實(shí)在RPA”產(chǎn)品的緊密結(jié)合和亮點(diǎn)應(yīng)用,以及基于AI+RPA技術(shù)的“章魚(yú)·數(shù)字員工”多項(xiàng)重大升級(jí),并展示了數(shù)字員工的全新形象。全新的AaaS架構(gòu)實(shí)現(xiàn)了從AI+RPA到RPA^AI的躍遷,使得“章魚(yú)·數(shù)字員工”的適用渠道和應(yīng)用場(chǎng)景更加豐富,產(chǎn)品也更加好用、易用、實(shí)用,能夠有效助力政府、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

       

       

      猶記得2020年7月,我們舉辦了首次產(chǎn)品發(fā)布會(huì),正式發(fā)布“實(shí)在RPA”產(chǎn)品。當(dāng)時(shí),全自研RPA產(chǎn)品特別是流程引擎、復(fù)雜場(chǎng)景的元素拾取能力及內(nèi)嵌于Z-Factory(流程設(shè)計(jì)器)的AI-Lab豐富AI組件等差異化創(chuàng)新點(diǎn)使得廣大開(kāi)發(fā)者和最終客戶(hù)眼前一亮,在行業(yè)中引起了不小反響。

       

      >>前情回顧:智驅(qū)未來(lái),實(shí)在智能AI+RPA“章魚(yú)·數(shù)字員工”發(fā)布會(huì)亮點(diǎn)回顧

       

      從去年7月至今,通過(guò)“實(shí)在RPA”打造的“章魚(yú)·數(shù)字員工”在政府、企業(yè)各類(lèi)場(chǎng)景里陸續(xù)批量上崗,持續(xù)助力客戶(hù)提質(zhì)、降本、增效。在交付實(shí)施的過(guò)程中,我們也在不斷推進(jìn)全自研的AI能力與RPA產(chǎn)品的融合實(shí)踐,從技術(shù)架構(gòu)和創(chuàng)新應(yīng)用方面對(duì)“實(shí)在RPA產(chǎn)品”進(jìn)行了升級(jí)迭代。

       

      本期發(fā)布會(huì)內(nèi)容整理
       
      實(shí)在智能創(chuàng)始人兼CEO 孫林君(阿寶)
       
      發(fā)布會(huì)上,創(chuàng)始人兼CEO孫林君提到,“2020年公司連續(xù)完成三輪融資、發(fā)布四件套R(shí)PA產(chǎn)品,提出‘為全社會(huì)貢獻(xiàn)100萬(wàn)個(gè)數(shù)字員工’的愿景,在產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)渠道拓展等方面步入新的快車(chē)道。半年來(lái),我們有了更多的積累和思考,本次將發(fā)布多項(xiàng)海內(nèi)外業(yè)界同行還沒(méi)有的技術(shù),我們相信這些基于AI的創(chuàng)新技術(shù)會(huì)給RPA行業(yè)帶來(lái)改變, 我們也會(huì)持續(xù)通過(guò)高頻次的產(chǎn)品迭代發(fā)布,帶快行業(yè)發(fā)展的節(jié)奏,不斷分享新的思考和實(shí)踐。 ”
       
      在“實(shí)在RPA”產(chǎn)品方面, 本次我們提出了釋放數(shù)字員工新核能的“智能方程”的概念,即E=MC²,通過(guò)產(chǎn)品功能和體驗(yàn)的全面提升(M)與運(yùn)行速度和設(shè)計(jì)效率(C)的冪次疊加,實(shí)現(xiàn)RPA產(chǎn)品的快速迭代進(jìn)化。 實(shí)現(xiàn)從 單純的AI+RPA技術(shù)組合升級(jí)為快速打造數(shù)字員工的產(chǎn)品利器, 從常規(guī) 中樞控制臺(tái)升級(jí)為智能中樞 (流程任務(wù)調(diào)度控制+輕型數(shù)據(jù)中臺(tái)+智能橋接中樞), 從AI+RPA升級(jí)為AaaS (AI as a Service)+RPA的技術(shù)架構(gòu)。具體表現(xiàn)為包括 “三大升級(jí)”(全渠道的數(shù)據(jù)采集、全場(chǎng)景的觸發(fā)機(jī)制和全方位的體驗(yàn)優(yōu)化)、“三大利器”(多任務(wù)并行、短信驗(yàn)證碼和USB Hub) ,以及“元素庫(kù)管理、全局變量?jī)?yōu)化、組件注釋功能、支持導(dǎo)入Python包……”等共計(jì)90余項(xiàng)在性能提升、體驗(yàn)優(yōu)化和場(chǎng)景擴(kuò)展方面的迭代完善。
       
       

      實(shí)在智能產(chǎn)品負(fù)責(zé)人 周春照(索隆)

       

      實(shí)在智能技術(shù)負(fù)責(zé)人 付裕(瀨田)

       

      特別值得一提的是,我們本次發(fā)布的全新的AaaS+RPA架構(gòu),能夠充分適配客戶(hù)個(gè)性化場(chǎng)景進(jìn)行AI賦能。數(shù)字員工在完成特定任務(wù)的過(guò)程中采集授權(quán)數(shù)據(jù)上傳到本地?cái)?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),通過(guò)算法平臺(tái)進(jìn)行模型訓(xùn)練和自?xún)?yōu)化,進(jìn)而由決策平臺(tái)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)訓(xùn)練達(dá)標(biāo)的模型并一站式發(fā)布,再由數(shù)字員工直接調(diào)用。在此不斷迭代的過(guò)程中,模型會(huì)越來(lái)越準(zhǔn),從而不斷提升數(shù)字員工的能力,增強(qiáng)場(chǎng)景適應(yīng)性,更有效地應(yīng)對(duì)通用AI能力精度不足,無(wú)法用客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行高效迭代優(yōu)化等問(wèn)題。

       
      如何提升AI能力與RPA之間的融合度,我們提出AI與RPA的結(jié)合演變方向?yàn)?ldquo;AI讓RPA的應(yīng)用場(chǎng)景和功能體驗(yàn)產(chǎn)生裂變,即RPA的AI次方概念”,并發(fā)布了以下三大亮點(diǎn)功能和四個(gè)智能化組件(智能文檔審閱、征信報(bào)告識(shí)別、體檢報(bào)告識(shí)別和增值稅發(fā)票驗(yàn)證)
       

      實(shí)在智能CV負(fù)責(zé)人 歐陽(yáng)小剛(新一)

       

      實(shí)在智能產(chǎn)品經(jīng)理 許靖梅(小言)

       

      “北斗”:更易用的無(wú)錨點(diǎn)元素拾取器。通過(guò)圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)習(xí)界面元素間拓?fù)潢P(guān)系,進(jìn)而支持自動(dòng)錨點(diǎn)選擇,使得用戶(hù)在拾取元素時(shí)無(wú)需人為指定錨點(diǎn),實(shí)現(xiàn)對(duì)虛擬桌面等場(chǎng)景的完美支持;

       

      “神盾”: 數(shù)字員工的 無(wú)感知流程修復(fù)技術(shù) 。自動(dòng)發(fā)現(xiàn)流程異常,自動(dòng)調(diào)用無(wú)錨點(diǎn)元素拾取器完成流程修復(fù),并自動(dòng)上報(bào)問(wèn)題。 實(shí)現(xiàn)流程修復(fù)0人工介入,2種重試機(jī)制自定義配置、流程修復(fù)10秒內(nèi)完成,有效應(yīng)對(duì)90%的頁(yè)面變動(dòng)情況 ;
       
      “魔鏡”: 更高效的 智能流程生成技術(shù) 。不同于當(dāng)前業(yè)界僅記錄鍵鼠操作和元素的絕對(duì)坐標(biāo),導(dǎo)致無(wú)法應(yīng)對(duì)頁(yè)面頻繁變動(dòng)的簡(jiǎn)單做法。而是通過(guò)解析業(yè)務(wù)視頻,結(jié)合操作日志校正,基于最新的目標(biāo)檢測(cè)技術(shù)和圖像匹配技術(shù), 一鍵生成80%完整度的業(yè)務(wù)組件流,減少約30%的流程設(shè)計(jì)時(shí)間 。
       

      實(shí)在智能UI負(fù)責(zé)人 張東方(巴魯)

       

      最后,UI負(fù)責(zé)人張東方回應(yīng)了后臺(tái)不斷有人問(wèn)到的問(wèn)題:為什么選章魚(yú)作為數(shù)字員工的形象?

       

      其實(shí)有兩層含義:

       

      一、章魚(yú)雖然看起來(lái)不起眼,但是它們的大腦卻非常復(fù)雜,到了令人震驚的程度。特殊的身體構(gòu)造,讓章魚(yú)變得十分聰明,具有“概念思維”,能夠獨(dú)自解決復(fù)雜問(wèn)題。

       

      二、AI相當(dāng)于章魚(yú)的“大腦”,RPA相當(dāng)于章魚(yú)的“觸手”,二者結(jié)合能完成很多復(fù)雜工作場(chǎng)景的替代。

       

      從特征提取到黃金分割,我們完成了初代章魚(yú)BOBO的形象,此次升級(jí)也讓我們的章小魚(yú)看起來(lái)“更強(qiáng)大”、“更開(kāi)放”、“更智能”、“更親切”

       
      在短短一年半的時(shí)間里,我們憑借全自研的AI+RPA技術(shù),打造的快速迭代、高效穩(wěn)定的“章魚(yú)·數(shù)字員工”產(chǎn)品服務(wù)了上百家大中型企業(yè)客戶(hù)和政府,在贏得客戶(hù)認(rèn)可和信任的同時(shí),也幫助客戶(hù)加快推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
       
      >>本次發(fā)布會(huì)回放地址 : http://nxw.so/5lVGI

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