做數據的“搬運工”,UiPath助力愛康國賓數字化轉型!

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      愛康國賓是中國領先的提供體檢和就醫服務的健康管理機構,是由愛康網和國賓健檢合并成立的聯合服務機構。截止2019年2月初,愛康集團(包括并購基金)已在香港、北京、上海、廣州、深圳等37個大城市設有超過200家體檢與醫療中心。愛康集團依托旗下健康醫療服務中心、IT技術平臺和強大的客戶服務體系,每年為數百萬客戶提供健康體檢、疾病檢測、齒科服務、私人醫生、職場醫療、疫苗接種、抗衰老等健康管理服務。

       

      ERP的新朋友入陣, RPA成員工“新寵”


      2019年6月,愛康國賓北京總部的財務共享中心正式開始部署RPA,承擔起從0到1使用RPA的重要任務。作為公司的財務部門,財務共享中心每天需要處理結賬期間銀行流水與賬務的比對等業務,核對大量數據。并且,由于公司業務的迅速擴張,現有的ERP系統(企業資源計劃系統)面對日益增長的數據量,已經不能快速響應,在日常操作上嚴重影響工作效率。

       

      為了解決工作效率低,人力成本高的問題,愛康國賓選擇了無論在技術上還是在成本上都占據絕對優勢的UiPath RPA平臺,讓財務中心里許多規則性強、機械化的工作實現自動化管理。由于UiPath的產品可直接安裝且施工期短,愛康國賓在今年7月份開始進行相關調研之后,僅用一周時間,初步的流程就已經部署完成。

       

      首先試用的業務場景是“銀行流水核對”,主要用于結賬期間銀行流水與賬務的比對工作。在比對過程中,RPA完美地替代了財務流程中的手工操作,包括信息錄入、合并數據和匯總統計等,還可以根據既定的業務邏輯進行判斷,從而很快實現了管理和監控財務流程自動化。

       

      這種管理財務系統的新模式,幫助該部門在“自動銀行對賬”上節省了高達近86%的人力成本,并且提高了員工的工作效率,避免因為超額工作量產生的加班情況,極大地鼓勵了員工的工作積極性。

       

      節約的人力成本1:自動銀行對賬

       

      節約的人力成本2: 前臺付費核對

       


      數據輕松搬運, 準確率高達100%!

       
       
      在使用RPA之前,愛康國賓財務部門還面臨著另一個亟需解決的問題。由于財務部門日常需要處理龐大的數據量,各個系統之前繁瑣的數據搬運以及做系統耗時長等因素,導致了業務執行過程中的問題頻出。這些重復性、機械化的工作,人為操作不可避免地會產生錯誤,并且員工長期從事量大且枯燥的工作,也會導致企業員工的流失率非常高。最重要的是,作為公司的核心部門,業務或應用程序異常所導致的數據不準確,可能會帶來巨大的成本。

       

      愛康國賓財務共享中心通過部署UiPath RPA,相關業務流程包括數據的搜集、輸入與核對等方面實現了自動化,讓財務人員能夠把看的見的信息都收集起來,并自動匯總生成報表,消除了人工干預之后,可實現100%的處理準確率。這對于非常需要數據準確率的愛康國賓來說,無疑規避了人工操作中可能的風險,極大地提升數據的質量,幫助公司更好的進行管理。

       

      RPA會取代人類? 不存在的!

       

      RPA是一種機器人流程自動化技術,它允許通過配置自動化軟件模擬和人類在軟件系統中交互的動作來執行業務流程,它的優勢在于可以7*24小時不斷為企業解決重復、繁瑣的工作。

       

      “說實話,對于RPA的引入,大家一開始其實是有點抗拒的。因為RPA的效率和處理業務的準確率都遠遠高于人工,有人會擔心自己被替代。但是,在逐步實施的過程中,大家看到了RPA更多的是為工作節省不必要的時間。于是,很多人逐漸打開思路,提供了更多可以供RPA優化的業務場景。“愛康國賓財務共享中心經理王楠表示。

       

      RPA最吸引人的地方是,它可以不依賴技術人員,業務人員自己也可以學習搭建流程。UiPath的RPA擁有成熟的產品體系,簡單的應用場景只需要幾天便可完成開發,并在數周內實現可用。相對于其他傳統軟件解決方案,RPA能夠讓組織以少量的資金和較短的時間實現自動化。

       

      在安全性方面,UiPath的RPA平臺可以獨立于企業核心系統架構進行部署,在不侵入企業原有IT系統的情況下,通過后臺程序控制業務計算機上其他軟件與程序,完成數據的檢索、加工與分析,圖像的識別與處理,平臺的上傳與下載,信息的監控與產出等任務,實現自動化管理工作流程。

           
      接下來,愛康國賓還將繼續按照業務模塊進行自動化部署。王楠說: “財務共享中心還有很多規則性及標準化強的業務可以利用RPA實現自動化,UiPath在之前的項目部署中表現不凡,我們仍將選用它來繼續推動企業效率的整體提升!”


      特別聲明:

      文章來源:UiPath RPA社區(RPAChina)

      原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/xnVnsqu2TLiLGFGBPko-WA

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