談到如何選擇RPA廠商，Tim Hurman提到企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)明確要在哪個(gè)部門或哪些流程中部署RPA。實(shí)際上是要?dú)w結(jié)為確定一個(gè)高重復(fù)性、高成本且低復(fù)雜性的流程目標(biāo)。只有這樣，企業(yè)才能很快意識到應(yīng)用RPA的益處。銘記這點(diǎn)，再通過標(biāo)書流程選型，并讓RPA廠商真正來到企業(yè)里向您展示產(chǎn)品。

當(dāng)初卓佳集團(tuán)在選擇RPA產(chǎn)品時(shí)，Tim Hurman及團(tuán)隊(duì)讓RPA廠商都到公司來，進(jìn)行了為期一周的現(xiàn)場PoC(概念驗(yàn)證)，以證明他們的產(chǎn)品在我們公司的環(huán)境中奏效。實(shí)際上，大多數(shù)RPA廠商都很愿意參加此類活動。

 Tim Hurman提到企業(yè)可能會發(fā)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要多種產(chǎn)品才能完成?？赡苄枰獡碛幸粋€(gè)核心的RPA產(chǎn)品或平臺負(fù)責(zé)大部分流程，但還有其他平臺可以與嵌入Office 365中的微軟平臺進(jìn)行協(xié)作。這是使公司里每個(gè)人都能快速上手某種級別的自動化的好方法，這些平臺也是核心RPA平臺的補(bǔ)充。還有其他一些非傳統(tǒng)的產(chǎn)品也很棒，很多基于Apache Camel的開源項(xiàng)目等。它們由許多不同的供應(yīng)商提供，也是非常強(qiáng)大的技術(shù)，可與諸多不同的系統(tǒng)和服務(wù)集成工作。從本質(zhì)上講，很多產(chǎn)品可能會集成在一起協(xié)同工作。另一方面，企業(yè)還需要管理成本，因?yàn)闉镽PA引入不同的產(chǎn)品和服務(wù)意味著公司可能需要購買多項(xiàng)訂閱服務(wù)，因此，需要考慮清楚項(xiàng)目的總體擁有成本(TCO)。

Tim Hurman還談到如何降低RPA策略中鎖定供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)剛開始著手RPA時(shí)，Tim Hurman建議通過標(biāo)書評估各家產(chǎn)品，原因在于一旦企業(yè)購買了某個(gè)產(chǎn)品，就會發(fā)現(xiàn)在該RPA產(chǎn)品上構(gòu)建的機(jī)器人越多，企業(yè)就與該平臺關(guān)聯(lián)越緊密，公司在該平臺上的投資也會逐步增加。顯然，如果一開始的決策不對，那么后期就很難糾正，因?yàn)槲覀円呀?jīng)付出了財(cái)務(wù)投入。因此，在開始時(shí)通過PoC等方式了解清楚RPA產(chǎn)品是否真正滿足企業(yè)的需求，對保持項(xiàng)目的正確方向至關(guān)重要。

作為RPA領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者，Automation Anywhere讓更多像卓佳集團(tuán)這樣的企業(yè)能夠通過軟件機(jī)器人執(zhí)行重復(fù)和手動任務(wù)來自動執(zhí)行端到端業(yè)務(wù)流程，從而顯著提高生產(chǎn)率、改善其客戶體驗(yàn)并提高雇員的參與度。Automation Anywhere 是數(shù)字化勞動力概念的先創(chuàng)者，推出了全球第一個(gè)企業(yè)級數(shù)字化勞動力平臺。數(shù)字化勞動力采用最簡單的形式，由軟件機(jī)器人組成。要滿足可即時(shí)用于企業(yè)環(huán)境的要求，數(shù)字化勞動力平臺必須包括RPA、認(rèn)知自動化和智能分析，提供能像人類一樣思考、執(zhí)行和分析的數(shù)字化勞動力。

一個(gè)真正的企業(yè)級數(shù)字化勞動力平臺能為企業(yè)用戶提供這樣一個(gè)環(huán)境：企業(yè)用戶無需任何腳本或編碼知識，就可以構(gòu)建自己的機(jī)器人，自動執(zhí)行自己的任務(wù)。它還為 IT、運(yùn)營經(jīng)理和開發(fā)人員提供高級工具，用于部署、調(diào)度、審核和管理整個(gè)企業(yè)內(nèi)的上百個(gè)甚至上千個(gè)機(jī)器人。區(qū)別于其他RPA廠家，Automation Anywhere除了提供強(qiáng)大的可靠性、可擴(kuò)展性和廣泛的功能組合，并讓適用性和使用性最大化之外，還涵蓋了企業(yè)最重要的要求：端到端安全性。一個(gè)成熟穩(wěn)健的安全架構(gòu)，搭載全面支持核心原則所需的各種功能，比如最低權(quán)限和職責(zé)分工，同時(shí)為重要應(yīng)用及相關(guān)的敏感數(shù)據(jù)提供端到端保護(hù)，這些都是關(guān)鍵任務(wù)。憑借此企業(yè)級的解決方案，Automation Anywhere希望幫助更多類似卓佳集團(tuán)這樣的企業(yè)自動化執(zhí)行端到端業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

 

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文章來源：Automation Anywhere

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