據Transparency Market Research的研究顯示，截至2020年，全球RPA市場規模預計可達到49.8億美元，可實現60.5%的年復合增長率。預計到2024年，全球RPA市場規模將達到50億美元，實現61.3%的年復合增長率。

當全球都在追求機器人過程自動化（RPA）的提高率，國內當然也不例外。2018年起，隨著RPA概念在中國的全面引入，RPA市場在國內已呈現井噴之勢。在財務、金融、通訊、制造業、人力資源等領域，RPA已經成為企業數字化轉型的重要推手。樂觀估計，到2020年，亞洲第一RPA市場將非中國莫屬。

RPA究竟有哪些魔力使國內外企業都趨之若鶩呢？

對于初學者來說，它可以幫助勞動者擺脫重復或死記硬背的工作，使他們能夠將自己的才能和專業知識奉獻給更多應得的職責。但這只是提供的許多好處之一。

通過在自動化中采用機器人系統以及類似的機器驅動技術，您還可以看到一些其他優點。

魔力一：降低成本

為了削減運營成本并提高效率，機器人技術可以用來代替人工可能會執行的重復性任務。這也可以節省工資和薪金成本。

RPA供應商估計，部署此類技術可節省20％到60％的成本。僅此一項就足以轉向更自動化的系統。

魔力二：提高效率

機器人從不疲倦，也不會因重復性工作而疲憊不堪，唯一可以減慢它們速度的是維護問題或硬件故障。只要對它們進行適當的維護（采用搶先性維護策略），它們就可以連續運行，而性能損失最小。

麥肯錫公司估計，RPA的額外勞動生產率將很快等于110至1.4億工人的產出。這不僅具有里程碑意義，對于計劃部署RPA的任何行業或提供商來說，都將改變游戲規則。

魔力三：更好的數據反饋

人工數據在收集、跟進、分析始終存在難度。機器人卻不相同。

機器人技術和先進的自動化系統在工作時，可以收集有關任何事物的數據，從而集成信息數據庫，甚至變成數據云。它可以引導更好的決策和更成功的結果，甚至揭示了有關流程的更多信息，并且可以幫助用戶開辟新的改進途徑。

對用戶來說，擁有的數據越多越好。在追求量的同時，它還必須準確無誤且可靠，而自動化系統肯定可以提供這一點。

魔力四：多功能拓展

當機器人過程自動化時，大多數人可能想到的第一個行業就是制造和開發。但是，機器人可以被用于廣泛的領域，包括醫療、IT和軟件、客戶服務、零售甚至運輸。

RPA軟件讓機器人可以按照給定的順序執行600多種動作。在幾乎可以想象到的任何領域，它可以模仿簡單的人類動作，也可以接管更復雜和復雜的任務。

任何基于規則并包含重復性任務或操作的流程、系統或平臺都可以使用機器人技術完全自動化。這也意味著企業有無數的機會，可以根據需要擴大或縮小規模。

魔力五：提高客戶滿意度

更高的效率、更好和更可靠的輸出以及更高的精度可以帶來更好的產品和服務。反過來，這也可以提高客戶滿意度。

這是一個周期性的運動，收益會分攤到業務處理的所有其他流程和運營中，后期帶來的效益可能無法估計。

魔力六：釋放勞動力

通過將許多重復性和無聊的任務自動化，使工作人員騰出時間來處理更重要和更有價值的項目。實際上，花在死記硬背上的時間占人工工作時間的10％到20％。這可以通過自動化和機器人系統釋放大量時間。

這時候員工可以騰出另外的時間和精力，所有這些都可以幫助提高生產力，而現在這些生產力又花在了替代性工作上，從而使業務進一步提升，這樣必定會提高他們的滿意度。

魔力七：機器人過程自動化具有變革性

RPA或以某種形式的自動化（甚至是基于軟件）增強的系統將完全改變我們所知的商業領域。它們在幾乎每個行業中都占有一席之地，可以幫助提高產出和效率，遠超以往任何其他方面。

機器人過程自動化具有變革性，它創造了令人難以置信的美好前景。


 

特別聲明：

文章來源： 工業機器人大咖

作者：優快工服

原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/4W-7CQW6qTuOw7cVNQ8epA

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