近日，由日本科技公司Wacom針對在東京、大阪和名古屋三地，540名年齡在30—50歲之間的工作者進行了“職業調查報告”。據該報告顯示，60.4％的受訪者認為會因為RPA和AI在工作中的不斷應用與普及，將致使自己失業。

以下是此次調查報告的詳細信息

在接下來的十年之中，RPA（機器人流程自動化）將使得多數工作實現自動化，但也有一些工作是RPA機器人無法替代的：55.2％的受訪者認為醫療/護理職位很難被替代；47.4％的受訪者認為教育類職位；40.0％的受訪者認為設計師/創作者。這三類職位成為無法被RPA機器人替代的前三排名。緊隨其后的是IT工作者、營業員、家政職位等。

當被問及為什么醫療、設計師、教育等職位無法被替代時：72.7％的受訪者表示，這些職位需要人性化的情感而不是冰冷的機械操作；46.8％的受訪者表示，這些是創造性工作需要人類的智慧；42.1％的受訪者表示，這些不是固定、重復性的工作需要人為的判斷；36.6的受訪者表示，RPA機器人無法判斷這些人性化的工作。

當問及AI和RPA機器人是否會增加失業人數時：60.4的受訪者認為，RPA機器人會造成失業；21.3%的受訪者認為，不會造成失業；18.3%的受訪者表示，目前還是一個未知數。

從這項調查中，可以清楚地看到超過多半數的工作人員充滿了危機感，隨著人工智能和機器人流程自動化技術的不斷發展，未來企業的工作方式與環境將發生巨大變化。因此，為了使工作人員不至于在“自動化時代”落后于他人，需要持續學習新技術，保持良好的創造力和想象力，以便他們能夠在不斷變化的工作環境中展現自己優秀的一面。

MUGENUP懂事伊藤勝吾就此份“職業調查報告”表示，我們相信隨著RPA與AI技術的不斷進化，一部分機械化工作將會被機器人替代。不過，那些需要創造力、想象力和人性化的工作卻需要更多的人才來補充。同時掌握AI和RPA等日常工具的能力變得越來越重要。希望將來有更多的工作者能夠掌握這些技能，并通過這些工具從事創造性的工作。

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