響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，進(jìn)行RPA試點(diǎn)工作

2017年7月，由國(guó)務(wù)院印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》是我國(guó)首個(gè)面向2030年的人工智能中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，明確了我國(guó)新一代人工智能發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。為響應(yīng)號(hào)召，該公司在其財(cái)務(wù)共享中心選擇部署實(shí)施UiPath的機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）方案，以此替代從前高頻、重復(fù)、長(zhǎng)時(shí)間且低附加值的人工操作，提升稅務(wù)及財(cái)務(wù)工作效率，在降低人力時(shí)間成本、提升工作質(zhì)量等方面發(fā)揮重要作用。

由于公司業(yè)務(wù)量龐大且呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，其在未實(shí)施RPA之前，財(cái)務(wù)共享中心需要涉及大量的數(shù)據(jù)傳輸和審核的工作，這些工作不僅復(fù)雜程度高、重復(fù)性高，而且還需要保證工作的質(zhì)量和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。面對(duì)公司所面臨的眾多財(cái)務(wù)挑戰(zhàn)，通過篩選，最終在銀行對(duì)賬、銀行來款提醒、進(jìn)項(xiàng)差額提醒、增值稅驗(yàn)證四個(gè)項(xiàng)目流程中率先接入U(xiǎn)iPath RPA程序。

構(gòu)建卓越中心，UiPath RPA在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的多場(chǎng)景應(yīng)用
 

該公司的財(cái)務(wù)共享中心銀行對(duì)賬工作需要針對(duì)15家銀行的80個(gè)銀行賬號(hào)進(jìn)行對(duì)賬作業(yè)并制作調(diào)節(jié)表格，在此之前，這一切均需由人工操作完成。

引入U(xiǎn)iPath RPA之后，機(jī)器人會(huì)自動(dòng)登錄銀行網(wǎng)站下載電子對(duì)賬單并完成SAP格式轉(zhuǎn)換，再自動(dòng)查找銀行賬戶的起始余額和報(bào)表號(hào)導(dǎo)入對(duì)賬單到SAP系統(tǒng)，然后通過將其與企業(yè)賬單對(duì)比生成不平賬單對(duì)賬記錄并郵件發(fā)送給相關(guān)人員，最后自動(dòng)打印所有對(duì)賬結(jié)果以及對(duì)賬調(diào)節(jié)表作紙質(zhì)版記錄。

RPA的部署使該公司每天可節(jié)約約四小時(shí)的人工工時(shí)，而且UiPath機(jī)器人的參與使整個(gè)過程準(zhǔn)確率達(dá)到100%，節(jié)省約80%的人力成本。

銀行來款提醒業(yè)務(wù)時(shí)一項(xiàng)相當(dāng)消耗時(shí)間的工作，在未引入RPA之前，該公司相關(guān)工作人員每天需要查看多家銀行的付款與來款明細(xì)，花費(fèi)大量時(shí)間重復(fù)下載表格直至完成工作。

UiPath財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用使這項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化流程。首先，機(jī)器人會(huì)自動(dòng)登錄超級(jí)網(wǎng)銀下載來款信息并在交易明細(xì)窗口中查詢符合配置文件信息的所有銀行，然后合并所有銀行來款及付款信息，在設(shè)定時(shí)間發(fā)送給相關(guān)人員。整個(gè)過程RPA會(huì)每隔十分鐘運(yùn)行一次，以確保信息的及時(shí)更新。同時(shí)，用戶在刪減或添加銀行付款信息時(shí)只需修改RPA配置文件即可。在整個(gè)操作過程中全部由RPA完成，無需人工干預(yù)，這使得共享中心的人員能夠從重復(fù)的工作中解放出來，轉(zhuǎn)而專注于高價(jià)值的業(yè)務(wù)。

在部署實(shí)施RPA前，進(jìn)銷項(xiàng)差額表提醒全部需由人工操作完成，需要該公司的業(yè)務(wù)人員分別在四個(gè)不同網(wǎng)站及表格中查找相關(guān)信息并匯總到一個(gè)Excel文件中。

自動(dòng)化流程上線后，關(guān)于進(jìn)銷項(xiàng)差額表的制作流程甚至無需人工干預(yù)，UiPath RPA機(jī)器人會(huì)定期從SAP系統(tǒng)下載所有部門的上月余額、本月帳載進(jìn)銷項(xiàng)稅額、海關(guān)待抵扣稅額等報(bào)表；遠(yuǎn)程訪問開票系統(tǒng)得到當(dāng)月實(shí)際開票增值稅專用和普通發(fā)票稅額合計(jì)，并計(jì)算出公司實(shí)際開票稅額；登錄網(wǎng)站讀取當(dāng)月認(rèn)證通過發(fā)票并合計(jì)公司可抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額；訪問共享盤上的增值稅納稅申報(bào)表獲取上月留抵稅額，并最終將所有相關(guān)數(shù)據(jù)匯總到差額表Excel文件中，最終郵件發(fā)送至相關(guān)人員。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)，RPA幫助節(jié)省了90%的人力成本，并且將出錯(cuò)率降低至 0%。

增值稅發(fā)票查驗(yàn)是一項(xiàng)重要的財(cái)務(wù)審核工作。人工查驗(yàn)的方法是打開國(guó)稅局發(fā)票查驗(yàn)網(wǎng)站后輸入發(fā)票上的四項(xiàng)發(fā)票信息包括：發(fā)票代碼、發(fā)票號(hào)碼、開票日期、效驗(yàn)碼或開票金額，并正確填寫驗(yàn)證碼取得發(fā)票查驗(yàn)結(jié)果，這使得消耗財(cái)務(wù)管理人員大量精力與時(shí)間。

UiPath RPA的引入極大簡(jiǎn)化了人工操作流程，只需人工使用掃碼槍掃描發(fā)票證明并填寫驗(yàn)證碼，機(jī)器人會(huì)自動(dòng)在國(guó)稅局網(wǎng)站填寫相關(guān)信息，進(jìn)行截圖后導(dǎo)入到Excel表格中，這一切也使得一次性查驗(yàn)多張發(fā)票成為可能。而且，RPA可以實(shí)現(xiàn)在7*24小時(shí)不間斷運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有工作時(shí)間限制，可以在需要的任何時(shí)候執(zhí)行工作，幫助員工減壓的同時(shí)，充分提升了該公司的運(yùn)營(yíng)效率。

同時(shí)，由于UiPath RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人具有開發(fā)周期短、投資成本低、操作簡(jiǎn)單等優(yōu)勢(shì)，該公司也在積極探索其它RPA的應(yīng)用場(chǎng)景，預(yù)計(jì)未來會(huì)在更多部門引入RPA以減少人力成本。

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