在多數(shù)企業(yè)中，人力資源部門的工作仍以手動完成為主。對于公司而言，這些工作流程將耗費大量的工作時間和人力，并且大多數(shù)情況下都是一些固定、重復(fù)的工作。例如：在各種應(yīng)用程序系統(tǒng)中復(fù)制、粘貼、錄入數(shù)據(jù)。雖然這些工作任務(wù)很簡單，但往往也是最容易造成人為的數(shù)據(jù)錯誤。而RPA（機器人流程自動化）可以將那些基于規(guī)則、重復(fù)、繁瑣的工作快速實現(xiàn)自動化，并且保證處理數(shù)據(jù)的正確性。下面將為大家介紹RPA在人力資源中4個常用的自動化實例。

一、員工數(shù)據(jù)自動化管理

員工數(shù)據(jù)管理占用了人力資源部門大部分時間，每當有員工入職、離職、請假等情況發(fā)生時，人力資源都需要做出相應(yīng)的數(shù)據(jù)記錄與更改。應(yīng)用RPA機器人可以將該流程自動化處理，人工只需要查看最后的數(shù)據(jù)報表即可。

RPA實施流程：

1、RPA機器人讀取ERP系統(tǒng)中員工的數(shù)據(jù)庫；

2、根據(jù)HR規(guī)則設(shè)定，當系統(tǒng)中的員工數(shù)據(jù)發(fā)生入職、離職、請假情況時，RPA將提取并記錄這些數(shù)據(jù)；

3、將提取到的員工數(shù)據(jù)進行分類，分別將入職、離職、請假等數(shù)據(jù)放在不同的文件中；

4、根據(jù)用戶設(shè)定的規(guī)則，RPA將每天/周/月的員工的入職、離職、請假等數(shù)據(jù)生成數(shù)據(jù)報表，然后發(fā)送給管理員查看。

企業(yè)采用這個自動化流程將有如下好處：

·  70％的員工管理流程實現(xiàn)自動化

·  手動工作減少50％

·  手動錯誤率降低90%

·  管理成本降低了60％

二、招聘自動化管理

招聘人才的質(zhì)量非常重要，這關(guān)乎企業(yè)未來的發(fā)展。但想招聘優(yōu)秀的人才，需要不斷的篩選和搜集簡歷信息，人工來做這件事情不僅費時費力，還極易產(chǎn)生疲勞感錯過優(yōu)秀的人才簡歷。在招聘方面RPA機器人可以幫助HR快速分發(fā)招聘信息，篩選應(yīng)聘簡歷，通知應(yīng)聘人復(fù)試等功能。

RPA實施流程：

1、RPA提取HR的招聘信息，然后根據(jù)用戶設(shè)定，將這些信息發(fā)布至指定的人才平臺上（如：智聯(lián)招聘、58同城、BOSS直聘等）；

2、在招聘平臺收到簡歷時，RPA將根據(jù)用戶規(guī)則設(shè)定自行篩選簡歷；

3、RPA將符合條件的簡歷發(fā)送至HR處進行查看篩選；

4、若應(yīng)聘簡歷太多，HR沒有時間通知每一位應(yīng)聘人。RPA將提取符合條件簡歷的聯(lián)系方式，然后通過郵件、短信方式通知應(yīng)聘人進行面試。

企業(yè)采用這個自動化流程將有如下好處：

·  85%的招聘流程實現(xiàn)自動化

·  提高人才招聘率

·  手動工作減少65%

·  提高應(yīng)聘人員滿意度

三、工資自動化管理

每月發(fā)工資時，人力資源都需要把薪資人員名單報給財務(wù)，然后財務(wù)根據(jù)實際名單進行派發(fā)工資。有的公司規(guī)模龐大，人員流動頻繁，如果讓人力資源部門手動來進行記錄，再到月底進行匯總，這將是一個非常耗費時間的工作。

RPA實施流程：

1、RPA提取HRIS中的人員信息；

2、RPA提取ERP中人員的日常打卡信息，然后將兩個信息進行匹配；

3、RPA把匹配后的信息，存儲在數(shù)據(jù)表里；若有無法匹配人員信息，RPA將此信息發(fā)送給人工處理；

4、RPA將符合的人員信息發(fā)送給HR，由人工來做最后的確定。

企業(yè)采用這個自動化流程將有如下好處：

·  75%的工資統(tǒng)計流程實現(xiàn)自動化

·  提高薪資準確率

·  手動工作減少70%

·  提高員工滿意度

四、員工反饋信息搜集

很多員工在平常工作時，時間久了偶爾會有摩擦，產(chǎn)生抱怨不滿的心理。他們通常會給人力資源發(fā)郵件和信息來反饋內(nèi)心的情緒，而HR偶爾會忙于別的工作而忽略這些信息。

RPA實施流程：

1、根據(jù)用戶設(shè)定RPA提取HR反饋郵件里的信息；

2、通過OCR將這些信息進行識別和轉(zhuǎn)化，然后進行分類儲存；

3、根據(jù)信息的重復(fù)量，排列出反饋最多的信息；

4、RPA將生成反饋數(shù)據(jù)報表發(fā)送給HR查看。

企業(yè)采用這個自動化流程將有如下好處：

·  手動工作減少80%

·  及時查看員工的反饋信息

·  避免人才流失

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