suntingting 發布于 2023-05-17

3月7日，有個名為Kognitos智能RPA廠商拿到了675萬美元融資，自送綽號“生成式AI自動化”先驅。其主要業務，是提供類似ChatGPT的對話式功能，為客戶提供更人性化的智能自動化服務。...

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suntingting 發布于 2023-05-15

CoE就像煎餅果子，能加一切，GPT的到來更是打開了通往未來企業的大門。最近在RPA CoE上接連取得突破，加上GPT之后，未來企業形態或許會往更顛覆的方向發展。...

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suntingting 發布于 2023-05-08

盡管RPA在許多方面為企業帶來了顯著的效益，它仍然需要進一步發展，以解決現有技術的一些局限性。例如，現有的RPA解決方案主要依賴于結構化數據進行自動化任務處理。同時，傳統的RPA系統通常需要根據預定義的規則執行任務，對復雜問題的智能決策能力就顯得略微薄弱。??...

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suntingting 發布于 2023-05-04

需要注意的是企業數字化轉型需要專業的團隊，有團隊自然就有人力成本支出，所以在降本增效模式下企業要根據數字化發展的現狀合理規劃好團隊規模、人員占比等投入，一個優秀的團隊可以讓企業數字化轉型少走彎路，走彎路就意味著重復的投入，而保持團隊的穩定，則意味著減少反復，提升效率，因為在數字化轉型過程中：時間即成本；反復即成本?；效率即成本。...

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suntingting 發布于 2023-05-02

你要為企業提供服務，就要為用戶進行全方位的考慮。既然大家想要應用生成式AI，自然要解決用戶所有顧慮。??...

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suntingting 發布于 2023-04-28

從市場趨勢來看，RPA屬性正在逐漸淡化，一些廠商都已瞄準更高階的智能機器人。可能未來5～10年，隨著AI語言模型的發展，RPA的產品邏輯會徹底改變，RPA廠商也會進化到更智能的階段。?? ?
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suntingting 發布于 2023-04-25

對業務流程自動化的投資是提高銷售、服務、營銷、商務、IT、人力資源、財務等各個部門效率和生產力的最快方法之一。自動化減少了人類之前所做的重復和單調的任務，現在人們可以將這些任務交給軟件機器人。企業也能為客戶提供更好的體驗，降低錯誤率，提高合規性，并減少團隊的壓力。此外，優先考慮自動化有助于企業領導人專注于提高效率，改善結果，并提供價值。...

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suntingting 發布于 2023-04-25

據IDC預測，明年全球將有45%的重復性工作通過AI及RPA提供支持的數字化勞動力實現增強；而截至2024 年底，全球RPA市場將以16%的CAGR（復合年增長率）增長至300億美元。
未來，讓機器人來接替人類完成哪些繁瑣、重復、無意義的勞動，顯然是大勢所趨，也是眾望所歸。工業革命后的機械化大生產已經證明了對生產資料保存舊價值，和創造新價值之間巨大的差異與鴻溝。...

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suntingting 發布于 2023-04-23

本文介紹了如何使用流程工程度量方法使軟件交付更快、更順暢、更可靠。...

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suntingting 發布于 2023-04-23

小型企業使用的十個優秀業務流程自動化工具...

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suntingting 發布于 2023-04-18

本文通過研究企業級流程自動化平臺的建設方案，探索如何規劃和建設智能數字勞動力運營管理體系，為企業流程自動化、智能化再造提供支持。方案提供了具有普適性借鑒意義的落地方法和有效路徑，可供同業參考。
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suntingting 發布于 2023-04-17

隨著人工智能技術的迅速發展，不同領域的技術融合已經成為創新的重要驅動力。ChatGPT和RPA雖然在目的、目標受眾和技術特點上有所不同，但正是這些差異為它們的結合創造了巨大的潛力。...

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suntingting 發布于 2023-04-17

金融機構在面向數字化運營的轉型過程中，需將智能流程自動化技術整合到數字化轉型戰略中，規劃建設統一的企業流程自動化處理平臺，作為數字化運營的輔助支撐類系統，明確流程治理方法和運營模式，確保足夠的規模彈性，滿足數字化過程中對流程越來越精細的規劃、建模和自動化設計等要求，以持續釋放價值。企業流程自動化平臺預集成業務自動化所需要的相關能力，屏蔽底層技術差異與復雜性，構建智能自動化流程的基礎能力和流程發現、流程治理的可持續體系，推動企業流程的標準化、自動化、智能化發展和演進。...

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suntingting 發布于 2023-04-16

智能流程自動化是一系列技術的組合和運用，它包括 RPA、LCDP、iBPM、PM、AI等多種關鍵技術，通過業務和技術融合拓展業務場景的邊界，推動數字員工的應用和發展。...

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suntingting 發布于 2023-04-11

很多人認為ChatGPT會取代RPA，這是一個錯誤的觀點。因為從技術層面、商業化場景來看，是兩種完全不同的技術。例如，ChatGPT無法實現跨業務流程、系統、平臺實現端到端自動化功能。??
但在技術層面二者可以實現很好的互補，ChatGPT可以當RPA的“大腦”，而RPA可以充當ChatGPT的“四肢”。??

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suntingting 發布于 2023-04-10

RPAaaS也就是機器人流程自動化即服務，是一種基于云計算的RPA解決方案，可以看作是RPA的SaaS化，因此SaaS所具備的優點他都具備。但從部署與實施角度來說，RPAaaS是一種更簡單的方法。使用它的個人或者組織，無需投資昂貴的基礎設施、前期許可成本和大規模實施的高額咨詢成本，就能獲得自動化能力。簡單的來說，就是RPA場景的APP化：客戶訂閱和購買，即可獲得開箱即用的RPA。...

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suntingting 發布于 2023-04-10

2023年的智能自動化（IA，intelligent automation）發展趨勢中，有幾個趨勢值得關注：
趨勢一，中小企業更快地采用智能自動化。越來越多的中小企業正在選擇越發實惠的IA技術，以最大限度地降低成本并增強客戶服務和競爭力。
趨勢二，將 IA 擴充為工具。除了部署工作流程自動化，更多的企業也正在通過引入IA技術增強現有工具和軟件平臺。
趨勢三，引入IA以支持人員短缺。熟練勞動力供不應求，許多公司正在轉向用IA來解決這個問題，通過自動執行重復、耗時的任務，將支持人員解放出來，讓他們專注于更復雜的增值活動。...

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suntingting 發布于 2023-04-08

隨著人工智能（AI）和機器學習（ML）等認知技術的發展，自動化正變得更加智能。數字工作者可以為人類員工做更多的事情，使每個人都能更好地完成他們的工作。無論是獨立工作（"無人值守 "模式）還是與您的人一起工作（"有人值守 "模式），數字工作者都是您的組織的數字化轉型工作中不可或缺的重要元素。??...

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suntingting 發布于 2023-04-06

在應用端感受到ChatGPT等生成式AI帶來巨變的同時，技術端也無時無刻不在討論它對技術、架構、產品、生態等帶來的一系列影響，甚至會導致一些技術與產品的快速消亡。??
RPA行業也是如此。對于這個基于抓取UI界面的UI自動化軟件來說，如果未來生成式AI等技術所帶來自然語言交互脫離了UI界面，RPA又該何去何從？智能自動化以及超自動化又會受到什么影響？??...

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suntingting 發布于 2023-04-03

現在，生成式AI技術更加成熟，類ChatGPT應用在媒體等重內容領域的流行趨勢更加難以阻擋。
不只在媒體領域，其他領域應用ChatGPT、midjourney等生成式AI的業務場景也是越來越多。每多一個全新領域的從業者把ChatGPT使用體驗案例搬上網絡，也就意味著ChatGPT勝任了新的應用場景。...

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suntingting 發布于 2023-04-01

流程是企業內的動脈系統，也是企業的戰略資產。因此，在對流程的數字化變得越來越重要。其中，業務流程管理，即Business Process Management (BPM) 和機器人流程自動化，即Robotic Process Automation (RPA) 受到了廣泛關注。??
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suntingting 發布于 2023-03-27

本文為精鯤科技聯合創始人兼CTO葛丁佳對于超級自動化的實踐總結分享，圍繞從超級自動化逐步探索、運用實踐、再到明確超級自動化本質與價值的整個認知路徑逐一闡述，并重點展開數字化轉型與超級自動化的內在聯系，希望能對于研究和關注超級自動化的同仁有些許幫助與啟發。
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suntingting 發布于 2023-03-21

Kore.ai、IBM、Cognigy、Amelia、OneReach.ai、Avaamo、谷歌（Google）、Omilia被評為行業領導者；Yellow.ai、Sprink lr、Amazon web service（亞馬遜云）、Boost.ai為挑戰者；Openstream.ai為遠見者；Aisera、7.ai、Laiye、Inbenta、Sinch、eGain為利基市場參與者。??...

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suntingting 發布于 2023-03-13

隨著技術的發展與革新，生成性人工智能(AI)正在從技術的邊緣走向了主流舞臺。現在，許多人正在運用人工智能來創造更多的新內容，如概述文字，撰寫博客，甚至從零開始創建新的編程語言。生成性人工智能(AI)已在多個領域發揮出了顯著的作用。...

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suntingting 發布于 2023-03-05

新智能技術和RPA更好的協同方式即是集成具有聊天功能的機器人，如此，RPA 便具備了對話界面，將被允許通過各類自然語言與數字機器人系統進行交流互動，使用戶體驗更加直觀和友好。...

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