suntingting 發布于 2022-11-25

研究發現，要真正充分利用RPA，不僅需要關注業務流程或技術，還涉及兩者的有機結合及如何做好相應的大規模運營保障工作，這就要求企業形成RPA相關的全生命周期的管理體系，也就是本文所述的機器人流程自動化運營模式（RPA OM）。...

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suntingting 發布于 2022-11-22

未來五年，人類和數字勞動力混合的員工隊伍將會變得非常普遍。人們將會和虛擬的軟件助手并肩工作，共享任務，交接工作。雖然，人類和機器人助手一起工作，聽起來很像像科幻小說，但在2022年，這比您想象的更接近現實。...

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suntingting 發布于 2022-11-13

“數據資源逐漸成為了繼“土地、資本、勞動”生產三要素后的另一個生產要素，即如今二十一世紀的“第四大生產要素”成為了現在企業不可忽視的經濟資源。”...

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suntingting 發布于 2022-11-08

在電商雙11開啟的同時，RPA界也開啟了一年一度的雙11大促，廠商們紛紛使出自己大招推銷解決方案、政策與產品，在更好地助力客戶雙11穩定運營的同時，也能吸引更多企業的關注與合作。
都有哪些RPA廠商在雙11大促上做了哪些動作？本文就給大家來一個簡單的盤點，并為大家解讀為何廠商們紛紛發力電商領域。...

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suntingting 發布于 2022-11-03

什么是智能文檔處理？針對文本數據處理尤其是純文本，大家通常會想到使用自然語言處理（Natural language processing，NLP）技術來解決語義理解及分析處理工作。關于自然語言處理技術的研究有很長歷史，針對不同層面文本處理和分析有很多技術點，常見技術例如分詞與詞性標注、命名實體識別、句法結構分析、文本分類、文本摘要等功能。...

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suntingting 發布于 2022-11-01

國際著名RPA廠商Appian（納斯達克股票代碼：APPN）委托知名咨詢調查機構Markess by Exaegis，對50名來自法國地方、中央政府部門的高層決策者進行了深度調查，以查看他們對自動化（RPA、IPA）的應用看法。（RPA全球生態公眾號后臺回復“法國自動化”，獲取法語原文報告）...

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suntingting 發布于 2022-10-31

適逢招商局150周年華誕，一群可愛的招商人將“招商傳承”與“數字秘籍”碰撞，創造出了集團首個數字員工“招小影”。她身懷絕技，具備豐富多樣的工作技能和堅定不移的招商信仰，今天正式加入百年招商局與大家共成長。在數字時空中不斷蛻變新生的她，將與全體招商人共同奮斗，奮楫馭舟，揚帆遠航下個百年征程。...

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suntingting 發布于 2022-10-31

相信很多人對超自動化已經很了解，但對自動化架構還很陌生，畢竟國內互聯網對于這個概念的介紹真的很少。那么，什么是自動化架構？它能為組織帶來什么？又該如何構建？

本文，就給大家聊聊Forrester所定義的自動化架構。

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suntingting 發布于 2022-10-26

當RPA的開發與應用引入敏捷方法之后，一種更高效的RPA應用與實施方法論也就出現了，UiPath等廠商及組織將其稱為敏捷RPA。
什么是敏捷RPA？為什么RPA需要敏捷方法？敏捷開發原則如何助力RPA成功？本文就跟大家聊聊這些。...

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suntingting 發布于 2022-10-21

超級自動化一詞最早由Gartner在2019年提出，它是一個以交付工作為目的的集合體，是機器人流程自動化、流程挖掘、智能業務流程管理等多種技術能力與軟件工具的組合，是智能流程自動化、集成自動化等概念的進一步延伸。超級自動化能夠簡化業務流程、提升業務執行效率，助力企業實現降本增效提質并釋放創新活力，從而提升綜合影響力和核心競爭力。...

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suntingting 發布于 2022-10-19

Gartner 2022年中國信息和通信技術成熟度曲線顯示，機器人流程自動化（RPA）在國內的發展勢頭逐漸增強。如果運用得當，RPA可以幫助用戶建立自動化工作流完成任務，提高企業機構生產率。
然而實際上很多RPA項目并不順利，其中一個原因在于IT領導者使用這項技術的場景可能并不合適。此外，RPA供應商篩選流程也很復雜，領導者可能缺乏必要的資源或企業級支持來做好這項工作。...

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suntingting 發布于 2022-10-18

就在今年的3月，我國銀保監會公布了最新的保險數據。我國2021年保險代理人數據的下降幅度更是令人吃驚。具體來看，2021年12月31日，全國保險公司在保險中介監管信息系統執業登記的銷售人員641.9萬人。其中，92 家人身險公司執業登記銷售人員 472.8 萬人、占比 73.7%；90 家財產險公司執業登記銷售人員 169.1 萬人、占比 26.3%。具體從銷售人員角度來看，代理銷售人員從2020年的842萬銳減到590萬，同比驟減30%。...

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suntingting 發布于 2022-10-10

現在，RPA已廣泛應用于金融、政務、電商、零售、電信、能源、醫療、制造、物流、地產、教育等諸多行業，在財務管理、人力資源、客服、法務、采購等業務場景發揮著不可替代的作用。

隨著越來越多的領域引入RPA，更多的業務場景也正在不斷被發掘。RPA全球大流行的畫卷，也就此徐徐展開。...

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suntingting 發布于 2022-10-03

AI（人工智能）和RPA（機器人流程自動化）等新興技術已成為新時代前沿行業必備的生產力工具，作為新興技術代表之一的數字化勞動力也正式進入業界視野。我們認為，數字化勞動力是通過數字化技術打破人與機器邊界、充分激活勞動力潛能的第四種企業用工模式，即“人機耦合”。該舉措可以有效豐富并優化企業的勞動力。數字化勞動力可為企業提供全景式賦能：在前臺 銷售端增強用戶體驗、提升獲客能力；在中后臺提高運營協作效率，促進業務發展、降本增效。數字化時代瞬息萬變，勞動力模式不斷迭代，傳統與新型數字化用工模式的整合有望實現可觀的效益增長。...

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suntingting 發布于 2022-09-30

PA+AI，一下子打開了RPA應用的想象空間。因此，眾多RPA廠商都將AI作為其產品的一個重要賣點。那么，RPA和AI到底是怎么結合的呢？為此，數據猿策劃了RPA+AI深度行業選題，分析RPA和AI的結合點，并采訪多位RPA、AI領域的專家，一起探討行業的未來發展趨勢。...

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suntingting 發布于 2022-09-26

中國SaaS行業的形勢同樣不容樂觀，甚至很多頭部SaaS也出現了融資困難，開始凍結甚至縮減人員規模。
那么，明年中國SaaS行業又會出現哪些變化呢？我根據相關信息和自己的解讀，做出以下預測，供大家參考。
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suntingting 發布于 2022-09-26

9月22日，由科大訊飛特別設置的“訊飛曉悟數字機器人開發者挑戰賽”已于A.I.開發者大賽平臺正式上線，作為2022“iFLYTEK A.I.開發者大賽”的重要賽事，旨在搭建廣闊的RPA交流展示平臺，誠邀優秀RPA開發者登上競技舞臺，共探技術創新、應用落地，協力打造開放、專業、智能的RPA生態，共同推動RPA的發展。...

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suntingting 發布于 2022-09-25

您很難找到另一種方法，可以帶來與RPA一樣的效益。RPA承諾，65%的項目可以把流程控制到10個以內。以下是5個RPA實施的最佳實踐，它們可以將您的組織從概念驗證擴展到公司范圍的超自動化，也能夠有效的幫助您應對常規的挑戰。...

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suntingting 發布于 2022-09-23

企業引入RPA，不僅能夠對沖社保繳費基數上調等帶來的成本上漲，更能夠通過數字機器人代替人力實現更大規模的成本壓縮，進一步實現增效降本。
那么，RPA是如何助力廣大組織破解成本居高不下的難題的呢？本文就跟大家聊聊這些。...

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suntingting 發布于 2022-09-20

本文將從以下兩個維度，分別闡述下研發流程自動化的應用方法和收益：

??單項任務的自動化

??多任務自動化協同...

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suntingting 發布于 2022-09-13

“業務流程管理”的源頭可以追溯到工業革命發展到鼎盛時期，福特汽車流水線和泰勒科學管理出現（參見《管理學家應該是什么樣的人 ｜ 美國國會聽證會上的證詞 - 泰勒》），科學管理演化到現代質量管理，再分別結合業務管理和信息技術應用（以及從企業信息技術應用衍生出了專門的業務流程管理系統，簡稱BPMS），三個傳統軌道一起發展、匯流成了“業務流程管理”（BPM）體系。...

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suntingting 發布于 2022-09-08

近年來，銀行業一直面臨著采用自動化和機器人技術的壓力。RPA可以幫助銀行業達成加快流程，提高準確性和效率，并降低成本的目標。在過去，銀行使用機器人來處理現金和處理交易等任務。但現在，隨著人工智能（AI）、光學字符識別技術和機器學習的出現，銀行開始探索機器人流程自動化（RPA）的更復雜應用。比如說，銀行業的RPA可以自動識別和糾正復雜金融文件中的錯誤。它還可以從多個來源匯總數據，并提供產品和服務的建議。隨著技術的不斷發展，銀行可能會越來越多地依靠RPA來實現各種任務的自動化。...

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suntingting 發布于 2022-09-07

近日，Gartner在官方網站發布調查數據，預計到2026年，對話式人工智能將幫助客服中心降低800億美元勞動力成本。預計2022年，全球組織在客服中心的對話式人工智能解決方案上的支出，將達到近20億美元。...

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suntingting 發布于 2022-09-02

如今，機器人技術應用于各行各業，金融服務業當然也不例外。現在，50%的金融市場參與者希望實現手動流程自動化，機器人流程自動化則是他們的首選工具。隨著利潤的減少，監管的加強，以及利率的停滯，在金融領域使用RPA來提高競爭優勢成為一種跟上大量金融科技初創企業擠占市場的方式。但RPA究竟是什么？是如何工作的？要如何使用它？以及有哪些當前可用的RPA選項呢？...

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suntingting 發布于 2022-09-02

8月30日，Gartner在官網公布了一項調查，首席財務官們計劃在削減其他業務成本時，以保護數字技術的投資。在優先技術事項中，首席財務官們特別優先考慮了后臺自動化，這是面對持續通貨膨脹的情況下降低成本的關鍵所在，成為重中之重。...

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