suntingting 發(fā)布于 2019-10-30

高效的運(yùn)營(yíng)效率和良好的風(fēng)控系統(tǒng)對(duì)于擁有龐大的內(nèi)部組織架構(gòu)體系的商業(yè)銀行尤為重要。??
打破企業(yè)內(nèi)部的信息壁壘，建立清晰明確的業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)監(jiān)控，高效精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)平臺(tái)處理系統(tǒng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)，也已成為銀行運(yùn)營(yíng)管理的當(dāng)務(wù)之急。?? ?
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suntingting 發(fā)布于 2019-10-12

而RPA的出現(xiàn)，則讓銀行金融機(jī)構(gòu)看到了曙光。RPA幾乎可以應(yīng)用于各行業(yè)的重復(fù)性規(guī)則化工作流程，其中銀行機(jī)構(gòu)中大量高重復(fù)性、涉及風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)物的后臺(tái)流程就很適合應(yīng)用RPA。不少銀行也的確通過(guò)布局RPA技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了銀行整體體系和業(yè)務(wù)效率等方面的優(yōu)化。...

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suntingting 發(fā)布于 2019-10-11

目前隨著金融行業(yè)的不斷創(chuàng)新與發(fā)展，基金業(yè)務(wù)處理程度也越來(lái)越復(fù)雜。使得目前許多的基金行業(yè)業(yè)務(wù)量和工作量強(qiáng)度持續(xù)升高。造成人工的巨大壓力。在此背景情況下，我們必須采取先進(jìn)的金融科技手段，將員工從這些繁瑣的工作量里面釋放出來(lái)，投入更具有價(jià)值的工作當(dāng)中去。...

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suntingting 發(fā)布于 2019-09-29

OCC是全球最大的股票清算機(jī)構(gòu)，每天大概清算1900萬(wàn)期權(quán)和期貨合約。在如此龐大的業(yè)務(wù)下，這涉及到非常多的工作環(huán)節(jié)；尤其是 OCC作為金融行業(yè)的清點(diǎn)工具，對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性要求非常高。所以，OCC一直在尋找改進(jìn)清算業(yè)務(wù)流程和增強(qiáng)工作彈性的方法。在世界著名咨詢公司德勤的建議下，OCC開(kāi)始嘗試Blue Prism 的RPA以實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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suntingting 發(fā)布于 2019-09-24

總部位于波蘭的歐洲銀行目前為140萬(wàn)零售客戶提供服務(wù)，并且擁有500家分行。
從2017年開(kāi)始，這家銀行就開(kāi)啟了浩浩蕩蕩的RPA征程，在UiPath的幫助下，歐洲銀行成功消除了近兩年的工作積壓。...

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suntingting 發(fā)布于 2019-09-19

如今RPA技術(shù)席卷眾多行業(yè)及領(lǐng)域，目前市場(chǎng)上做 RPA 的企業(yè)大大小小已有幾十家，NICE亦位列其中。在最近發(fā)布的《Everest Group PEAK MatrixTM for RPA Technology Vendors 2019》報(bào)告中，NICE穩(wěn)居領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)間，在金融、電信、政府等行業(yè)中持續(xù)保持優(yōu)勢(shì)地位。
NICE機(jī)器人流程自動(dòng)化，可根據(jù)企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)需求進(jìn)行實(shí)時(shí)布局和優(yōu)化，給您的企業(yè)及員工提供必要的幫助和支持。NICE的RPA方案已為多個(gè)企業(yè)服務(wù)，有大量實(shí)操經(jīng)驗(yàn)可借鑒，今天就跟大家分享一個(gè)NICE...

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suntingting 發(fā)布于 2019-09-17

在數(shù)字時(shí)代，銀行正在經(jīng)歷一場(chǎng)史無(wú)前例的變革。與過(guò)往“數(shù)字銀行”概念不同的是，這一波變革以用戶體驗(yàn)為核心，從業(yè)務(wù)體驗(yàn)到渠道體驗(yàn)全面優(yōu)化升級(jí)，在支付、信貸等各個(gè)方面重新定義銀行的服務(wù)，在此過(guò)程中，RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）發(fā)揮了極其重要的作用。?? ? ???...

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suntingting 發(fā)布于 2019-08-14

機(jī)器人?流程自動(dòng)化（RPA?）是以自動(dòng)化軟件作為虛擬勞動(dòng)力，依據(jù)預(yù)先設(shè)定的程序與現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行交互并完成預(yù)期的任務(wù)。?
銀行作為一個(gè)強(qiáng)規(guī)則領(lǐng)域，業(yè)務(wù)流程和報(bào)告流程的重復(fù)性強(qiáng)，規(guī)則明確，因此也最易于實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化；同時(shí)，由于RPA還有具有可追溯記錄的屬性，在合規(guī)上具有特別的優(yōu)勢(shì)。
融合OCR和NLP智能模塊的達(dá)觀RPA機(jī)器人可以具備更高級(jí)別的計(jì)算機(jī)視覺(jué)和語(yǔ)義處理能力，不但可以登陸程序，移動(dòng)文件，讀寫(xiě)數(shù)據(jù)、文本和表單，打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，收發(fā)郵件，?還能夠自動(dòng)完成更精準(zhǔn)的信息識(shí)別、抽取和錄入，表單和文檔的生成等任務(wù)，...

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suntingting 發(fā)布于 2019-08-13

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的證券企業(yè)愈加注重自動(dòng)化、智能化創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用 ，紛紛邁向更高效能的科技轉(zhuǎn)型之路。? ? ??

RPA作為一種應(yīng)用廣泛且容易落地的自動(dòng)化技術(shù)，在助力券商實(shí)現(xiàn)科技對(duì)業(yè)務(wù)的賦能上，發(fā)揮著極為重要的作用。?? ? ??...

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suntingting 發(fā)布于 2019-08-05

RPA幾乎可以應(yīng)用于各行業(yè)的重復(fù)性規(guī)則化工作流程，其中在銀行機(jī)構(gòu)有著最多的應(yīng)用場(chǎng)景與更好的效率提升。銀行龐雜的中后臺(tái)流程和相互之間很難互通的遺留系統(tǒng)，造成大量系統(tǒng)與系統(tǒng)，數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間必須通過(guò)人工協(xié)調(diào)的情形。
這些高流量的、高重復(fù)性的、趨于風(fēng)險(xiǎn)和失誤的流程，都是RPA的應(yīng)用首選。
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suntingting 發(fā)布于 2019-07-30

近年來(lái)，隨著興業(yè)基金業(yè)務(wù)品種和數(shù)量的不斷增加，日常運(yùn)營(yíng)管理的強(qiáng)度越來(lái)越大，大量手工、重復(fù)性的工作消耗了很多人力資源。為了提高工作效率，讓員工將精力投入到更專(zhuān)業(yè)、更有價(jià)值的工作上，興業(yè)基金通過(guò)與興業(yè)數(shù)金合作開(kāi)發(fā)，于2019年7月成功上線了登記過(guò)戶管理系統(tǒng)（TA）和投資交易系統(tǒng)（O32）日終清算兩款RPA流程機(jī)器人，有效提升了運(yùn)營(yíng)管理工作的效率，取得良好效果。...

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suntingting 發(fā)布于 2019-07-28

銀行賬戶作為存款人辦理存、貸款和資金收付活動(dòng)的基礎(chǔ)，是社會(huì)資金運(yùn)動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn)。但隨著互聯(lián)科技的發(fā)展，貨幣支付的渠道和方式不斷翻新，新興的“賬戶體系”各具特色，在為社會(huì)帶來(lái)前所未有的便捷高效外，也隱含著巨大風(fēng)險(xiǎn)。因此，完善賬戶系統(tǒng)有助于遏制金融詐騙、偷逃稅款、洗錢(qián)等違法活動(dòng)，降低銀行機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)金融創(chuàng)新，保障市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。...

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suntingting 發(fā)布于 2019-07-21

PZU首席技術(shù)總監(jiān)Szymon Mitoraj表示，“起初使用RPA只是想簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，節(jié)省員工的時(shí)間和精力。但是隨著時(shí)間的推移，客戶對(duì)PZU的服務(wù)非常滿意，響應(yīng)速度比之前提高了50%以上，而且索賠案例的積壓明顯減少。”...

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suntingting 發(fā)布于 2019-07-18

保險(xiǎn)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型上，RPA起到了關(guān)鍵作用。過(guò)去，保險(xiǎn)公司全流程是閉環(huán)運(yùn)作，但現(xiàn)在在客戶需求不斷變化的背景下，那些顛覆者掌握著客戶關(guān)系的最后一公里。...

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suntingting 發(fā)布于 2019-07-15

SBI Card是印度最大的獨(dú)立信用卡發(fā)行商，主要發(fā)行StateBank of India 品牌的信用卡。SBI Card始終采用最新的科學(xué)技術(shù)，以改善內(nèi)部業(yè)務(wù)流程并增強(qiáng)整體客戶體驗(yàn)。事實(shí)上，RPA技術(shù)是過(guò)去幾年推動(dòng)SBI Card快速增長(zhǎng)的關(guān)鍵之一。RPA被SBI Card部署在客戶服務(wù)和運(yùn)營(yíng)兩個(gè)部門(mén)。主要負(fù)責(zé)處理“爭(zhēng)議交易后續(xù)流程”業(yè)務(wù)，通過(guò)使用RPA顯著的提高了工作效率，并減少了人為錯(cuò)誤。...

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suntingting 發(fā)布于 2019-07-13

RPA平均每天自動(dòng)為HDFC Ergo 處理大約1500件索賠業(yè)務(wù)，并且可以保證每天24小時(shí)不間斷服務(wù)，這幫助HDFC Ergo顯著的提高了客戶服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)縮短了索賠業(yè)務(wù)的整個(gè)流程時(shí)間。

Mansoori表示，“以前人工處理索賠業(yè)務(wù)時(shí)經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生積壓，幾天甚至一個(gè)月都無(wú)法處理完，這大大的降低了客戶的滿地度。但是使用RPA之后，我們的案件積壓最多不超過(guò)3天。”...

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suntingting 發(fā)布于 2019-06-24

銀行通過(guò)開(kāi)發(fā)人民幣單位結(jié)算賬戶備案監(jiān)測(cè)模塊，使人民幣單位銀行結(jié)算賬戶開(kāi)銷(xiāo)戶向人行賬戶管理系統(tǒng)報(bào)備及時(shí)、準(zhǔn)確。確保人民銀行對(duì)分行專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查時(shí)無(wú)人民幣單位銀行結(jié)算賬戶報(bào)備不及時(shí)、不準(zhǔn)確的情況發(fā)生，避免分行因人民銀行執(zhí)法檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而被處罰。同時(shí)，該銀行也將繼續(xù)探索RPA技術(shù)在其領(lǐng)域的應(yīng)用模式，提升客戶服務(wù)效率和全行管理水平。

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suntingting 發(fā)布于 2019-06-22

如何創(chuàng)造有活力，高增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)的同時(shí)管理風(fēng)險(xiǎn)并降低成本，是目前保險(xiǎn)行業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。大多數(shù)保險(xiǎn)公司內(nèi)部的企業(yè)應(yīng)用程序都是十年到三十年之久，至今未開(kāi)發(fā)出新的符合客戶需求的功能和能力。...

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suntingting 發(fā)布于 2019-06-21

金融科技和平臺(tái)效應(yīng)已成為銀行業(yè)不可忽視的話題。此外，金融科技通過(guò)與行業(yè)場(chǎng)景深度融合，推動(dòng)商業(yè)銀行加速向數(shù)字化、智能化、生態(tài)化的發(fā)展。未來(lái)，智能銀行可從三方面構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施和開(kāi)放平臺(tái)。...

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suntingting 發(fā)布于 2019-06-17

機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）的機(jī)會(huì)已經(jīng)出現(xiàn)在全球保險(xiǎn)業(yè)。一份報(bào)告顯示，43%的業(yè)務(wù)可以在保險(xiǎn)和金融行業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，以創(chuàng)造更好的客戶體驗(yàn)。...

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suntingting 發(fā)布于 2019-06-11

郵儲(chǔ)銀行上海分行也開(kāi)始借助RPA這一“黑科技”，輕松高效地完成人工難以勝任的繁瑣任務(wù)。...

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suntingting 發(fā)布于 2019-05-29

以財(cái)務(wù)報(bào)表審核為例，銀行做貸前審核需要對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況建立檔案，過(guò)去的做法是把企業(yè)報(bào)表里的每一個(gè)數(shù)據(jù)通過(guò)人工錄入系統(tǒng)，三張報(bào)表數(shù)據(jù)錄入用時(shí)至少30分鐘，且容易出錯(cuò)。“金田螺”RPA流程機(jī)器人把人工錄入改為機(jī)器人自動(dòng)掃描、識(shí)別，準(zhǔn)確率可達(dá)99.68%，用時(shí)僅需5分鐘。...

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suntingting 發(fā)布于 2019-05-23

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的流行改變了客戶習(xí)慣，過(guò)去在營(yíng)業(yè)部排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)的景象已成為歷史。企業(yè)需要通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶需求的實(shí)時(shí)響應(yīng)，來(lái)提升客戶的滿意度。因此，在外部環(huán)境的多方推動(dòng)下，證券公司在提升管理能力的同時(shí)，也正尋求通過(guò)技術(shù)手段提升經(jīng)營(yíng)管理和風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)能力。...

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suntingting 發(fā)布于 2019-05-21

RPA技術(shù)在金融領(lǐng)域獲得了更廣泛和深入的應(yīng)用，有助于銀行為客戶提供更加安全、高效的金融服務(wù)。...

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guozhenggang 發(fā)布于 2019-05-20

某財(cái)險(xiǎn)作為國(guó)內(nèi)頭部保險(xiǎn)公司，由于系統(tǒng)繁多且不通，在車(chē)險(xiǎn)承保、核保、繳費(fèi)生成保單及打印等一系列流程中，需要人工進(jìn)行多次登錄、重復(fù)對(duì)不同表單進(jìn)行手工錄入等操作，導(dǎo)致業(yè)務(wù)效率低下。通過(guò)RPA在“機(jī)器人流程自動(dòng)化”的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)端到端的自動(dòng)化。...

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